近日，及時語智能科技有限公司完成數千萬元Pre-A+輪融資，由源渡資本獨家投資。本輪融資將主要用于跨境AI客服產品研發和迭代優化，建立區域銷售團隊。

及時語成立于2021年，創始人兼CEO白弢畢業于清華大學自動化系，曾任職于中國移動、用友，是泰盈科技聯合創始人；聯合創始人兼CTO 馮焱，曾任職于中國移動，是窩窩團聯合創始人；AI總監張超林曾任職于世紀鼎利、ABC科技、字節跳動。團隊其他核心團隊有敦煌網、亞馬遜、SHOPLINE等大型跨境電商和互聯網科技企業從業經歷。

目前，及時語平臺功能覆蓋AI消息自動回復、IM聊單、用戶情緒管理、AI訂單管理、全球語種翻譯、VOC（Voice Of Customer）數據管理和數據分析報告等。

在產品層面，及時語完成了FaceBook、Instagram、網易、雅虎、Gmail、Outlook等郵箱的集成。并具備和Amazon、eBay、Shopify、Shoplaza、SHOPLINE、Shopyy等10多個主流跨境電商平臺和應用程序的API對接的能力。

產品功能的完善，有利于及時語的客戶可以一鍵授權多個渠道和店鋪，通過統一的操作界面完成對客戶集中管理。

技術側，及時語的AI功能基于Bert模型以及其他多模態模型開發。已接入新的大型語言模型，開發了包括郵件內容自動生成、多輪對話、智能質檢、智能知識庫等多個新功能。前不久，及時語結合ChatGPT，發布了新版本，并逐步融合到應用功能中。

目前，及時語累計服務于100余家客戶，覆蓋服裝、3C、家具等多個品類。商業模式采用付費制。