曹操出行、高德等11家平臺(tái)被約談！存在非法營(yíng)運(yùn)、安全隱患等問題

8月22日消息，交通運(yùn)輸部官方微信公眾號(hào)披露，包括滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽約車、美團(tuán)打車、萬順叫車、享道出行、如祺出行、陽光出行、嘀嗒出行在內(nèi)的11家移動(dòng)出行平臺(tái)公司被交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室進(jìn)行了提醒式約談。

約談指出，經(jīng)行業(yè)監(jiān)測(cè)、群眾來電來信及媒體報(bào)道等情況的梳理，發(fā)現(xiàn)部分平臺(tái)公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、侵害從業(yè)人員和乘客合法權(quán)益、非法營(yíng)運(yùn)突出、潛藏安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患等問題。

約談要求，要深入排查整治各平臺(tái)公司存在的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患；提高經(jīng)營(yíng)策略的公開透明度，健全客服體系，維護(hù)從業(yè)人員和消費(fèi)者合法權(quán)益；依法合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)，清退不合規(guī)車輛和人員；加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)安全管理，完善安全事故應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)司機(jī)管理和教育培訓(xùn)。

交通運(yùn)輸部還提到，聚合平臺(tái)要確保接入的網(wǎng)約車平臺(tái)符合有關(guān)規(guī)定，督促接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司加強(qiáng)車輛和人員管理。出現(xiàn)安全事件時(shí)，聚合平臺(tái)公司要依法履行先行賠付責(zé)任，并和涉事網(wǎng)約車平臺(tái)公司共同做好事故處理工作。

據(jù)悉，就在6月末，鄭州一名女大學(xué)生和朋友在鄭州乘坐由高德打車平臺(tái)派發(fā)給“有象約車”的網(wǎng)約車時(shí)遭遇重型自卸貨車撞擊，不幸去世，同車人員還有兩人重傷，兩人輕傷。事發(fā)后，自稱上述遇難女大學(xué)生哥哥的網(wǎng)友發(fā)布微博稱，涉事網(wǎng)約車“屬于沒有通過任何安全培訓(xùn)和監(jiān)管的車輛，司機(jī)屬于無證上路”。他還通過媒體表示，高德方面以“涉事網(wǎng)約車司機(jī)證件審核工作不屬于高德方”為由，稱應(yīng)由“有象約車”負(fù)責(zé)而并未出面對(duì)接此事。

高德打車后續(xù)發(fā)布聲明稱，有象約車具有交通部門頒布的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證。高德打車已第一時(shí)間與有象約車組成專項(xiàng)工作組積極跟進(jìn)處理相關(guān)事宜。專項(xiàng)工作組第一時(shí)間與家屬取得聯(lián)系，密切配合事故的調(diào)查、處理，及傷者的救治。在肇事方重型貨車拒絕履行相關(guān)責(zé)任的情況下，專項(xiàng)工作組先行墊付了傷者的醫(yī)療救治費(fèi)用及死者的喪葬費(fèi)用。