試駕車現故障后,理想為打消用戶顧慮升級質保!
理想汽車公告稱,決定將理想L9的空氣彈簧(包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐)質保方案提升到與三電系統相同的8年或16萬公里,且二手車交易不影響質保的有效期。
7月18日消息,理想汽車公告稱,決定將理想L9的空氣彈簧(包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐)質保方案提升到與三電系統相同的8年或16萬公里,且二手車交易不影響質保的有效期。
理想汽車表示,此舉是出于對產品質量的信心,同時為了打消用戶對空氣彈簧的顧慮。理想汽車稱,近日一臺理想L9的門店試駕車高速沖擊路面大坑,造成右前空氣彈簧漏氣損壞,給用戶帶來了對于空氣彈簧質量和耐久性的疑慮。
《財經天下》周刊注意到,理想汽車在公告中多次強調,出現問題的是“空氣彈簧”。據悉,此前有報道稱,理想L9試駕車空氣懸掛斷裂,理想汽車回應稱,“其實是重慶的試駕車以每小時90公里的速度沖過一個超過20厘米的深坑,導致空簧內部的緩沖環破損”。資料顯示,空氣彈簧是空氣懸掛系統的一部分,空氣懸掛系統內部還包括控制單元、減震器、氣路、空氣分配器、空氣壓縮機等部分。
據財經網報道,理想汽車曾多次調整質保條款,2020年3月,理想汽車在其App上線了首任車主終身質保購買方案,不過2021年6月,理想汽車取消該方案,改為三電系統+增程系統終身質保,2021年12月,有消息稱首任車主三電終身免費質保權益將于2022年2月取消,但在1月31日前下單仍將享受終身質保。
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