優酷，“一分錢”會員難退訂：收費運營商定，聯通表示打電話可退

4月3日，針對近日有不少消費者投訴優酷首月1分錢，強制自動續費6個月的會員活動，優酷對此回應了南方都市報。

優酷視頻客服表示，相關活動是與運營商聯合推出的，具體的收費細則等內容由運營商制定，優酷平臺主要負責會員賬號的使用問題。另外，若用戶想提前退訂，具體可咨詢號碼歸屬地所在的運營商，各地運營商規定不一。

《財經天下》周刊發現，在該“一分錢會員”活動介紹頁面，首月“0.01元搶”是用紅色字體顯著標識，位置較為顯眼，而“次月起20元/月”的標識在該宣傳語的底下黑色小字標出，容易被忽略。

《財經天下》周刊按照活動頁面的隱私聲明致電聯通在線科技，對方客服表示，是可以隨時退訂的，打客服電話就可以，退訂后次月活動取消，且6個月內不可再開通該項業務。

目前黑貓投訴平臺上相關投訴量已達1400余條，多是以“霸王條約、強制自動續費6個月”問題居多。