生鮮電商的供應(yīng)鏈“棋局,一塊鮮肉背后
冷鮮肉市場正在被生鮮電商盯上。
作為極具國民度的食品,豬肉無疑是國人消費最多的肉食品。有數(shù)據(jù)顯示,每天北京人吃掉17000頭豬,消耗2100萬枚雞蛋。
制作豬肉的花樣也變得五花八門,比如眼下風靡街頭巷角的網(wǎng)紅產(chǎn)品脆皮五花肉。另一方面,隨著消費者生活水平的提升,他們希望品嘗到更加“鮮”的豬肉。這是因為傳統(tǒng)豬肉供應(yīng)廠一般是等生豬在外地屠宰結(jié)束后,引入屠宰分割好的白條肉,再在自己廠區(qū)進行精分割和加工包裝。整個周期較長,也一定程度上影響著豬肉口感。
越來越多的企業(yè),通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢,縮短鮮肉進入餐桌的時間。尤其是對一些生鮮電商平臺而言,為滿足其平臺用戶需求,需要去提供更具性價比、更具差異化的產(chǎn)品,這甚至也成為了它們提升盈利能力的關(guān)鍵步驟之一。
48小時可以吃到的豬肉
位于延慶區(qū)的北京華都陽光食品有限公司是北京地區(qū)目前僅有的能夠正常執(zhí)行生豬屠宰的工廠,為縮短鮮肉上餐桌的時間創(chuàng)造了得天獨厚的條件。
這吸引了每日優(yōu)鮮的關(guān)注。去年開始,隨著倉儲等條件成熟,每日優(yōu)鮮開始大力發(fā)展鮮肉業(yè)務(wù)。據(jù)每日優(yōu)鮮鮮肉高級采購經(jīng)理柳明介紹,面臨最大的一個挑戰(zhàn)便是如何把供應(yīng)鏈周期從原有的5-6天盡可能縮短,“因為每縮短一天,新鮮度和品控更加有保證,這需要公司與供應(yīng)商一起配合,去提升供應(yīng)鏈效率。”
目前消費者從每日優(yōu)鮮平臺購買的豬肉,背后經(jīng)過了屠宰、24小時排酸、精分割包裝等一系列流程,再由供應(yīng)商送到每日優(yōu)鮮大倉,大倉配送到微倉,最后由騎手配送到消費者手中,整個過程最快只需要48小時。
柳明透露,作為公司重點打造的品類,剛開始尋找鮮肉供應(yīng)商比較困難,不同于傳統(tǒng)商超等,每日優(yōu)鮮在分割品質(zhì)、規(guī)格和藥殘等方面要求更多。“初期,很多工廠對我們許多苛刻的條件不敢接受。”
在華都陽光工廠今年三月份投產(chǎn)之后,柳明便找到工廠,雙方一拍即合。據(jù)悉,為滿足每日優(yōu)鮮需求,華都陽光工廠開辟了單獨的精分割生產(chǎn)線配合生產(chǎn)。
保證豬肉新鮮度,還需要從包裝和運輸上下功夫。目前每日優(yōu)鮮采用的是氣調(diào)包裝盒,需要對供應(yīng)商生產(chǎn)流程進行一定改造。目前,每日優(yōu)鮮為供應(yīng)商采購了專門的周轉(zhuǎn)箱,對氣體配比進行優(yōu)化,保證70%的氧氣、20%的二氧化碳,還有10%的氮氣。
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過技術(shù)手段提升效率必不可少。每日優(yōu)鮮打造了一套涵蓋智慧供應(yīng)鏈、智慧物流、智慧營銷的智慧零售網(wǎng)絡(luò),98%的庫存補貨決策、97%的采購決策和85%的庫存周轉(zhuǎn)管理決策都由系統(tǒng)自動完成。
鮮肉的保鮮,對每日優(yōu)鮮的備貨準確度提出除了極高的要求。只有準確率更高,才能在售罄少、用戶有的買的同時,又不會因為備貨太多賣不完帶來不必要的浪費。在備貨上,每日優(yōu)鮮根據(jù)智能算法團隊和技術(shù)團隊來決定每日訂貨量,通過智能補貨和智能促銷等方式,減少備貨損耗問題。
據(jù)悉,2020年每日優(yōu)鮮所有產(chǎn)品庫存平均損耗率為2.5%,遠低于行業(yè)超6%的平均水平,其中生鮮商品存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)僅為1.8天。
柳明介紹,每日優(yōu)鮮未來會從豐富品類和提升用戶體驗上下功夫。從品類來看,目前平臺新增了東北特色黑豬肉等。在提高用戶體驗上,他表示,標有“今日上市”字樣的豬肉,都會保證產(chǎn)品當日上架,當日售賣,最大程度地保證新鮮。
生鮮電商為什么盯上鮮肉?
尋找一份鮮肉背后,是每日優(yōu)鮮通過升級供應(yīng)鏈、謀求高質(zhì)量發(fā)展的“陽謀”。
冷鮮肉是每日優(yōu)鮮旗下自有品牌“享安心”的重要品類。目前,享安心品牌已有超200個SKU,涵蓋肉蛋、蔬菜、烘焙等品類。其烘焙產(chǎn)品較勁麻薯上市后也表現(xiàn)很亮眼,帶動整個自有品牌烘焙類銷售額月環(huán)比增長近2倍。
在每日優(yōu)鮮最新發(fā)布的Q3財報里,自有品牌表現(xiàn)也吸睛十足——享安心銷售額同比增長250%,“享安心”鮮肉產(chǎn)品銷售額已經(jīng)占到了公司鮮肉整體的35%。
不止是每日優(yōu)鮮,如今自有品牌已經(jīng)成為眾多零售企業(yè)的選擇。
達曼國際發(fā)布的《2021年中國自有品牌行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示,2020年中國自有品牌市場總體增長22.7%,超快速消費品12倍以上。且不同于海外市場,中國中高家庭收入消費者更青睞購買自有品牌。從2017年開始的三年間,每個消費者家庭用于自有品牌支出的花費增長近四成,從48元上漲至67元,同期消費者物價指數(shù)增幅僅9%。
報告顯示,驅(qū)動自有品牌高增長的三個因素——高價值客群激活、差異化品類創(chuàng)新以及多業(yè)態(tài)消費場景拓展。
對生鮮電商來說,通過自采自購,直接跟供應(yīng)商對接,壓縮整個流通環(huán)節(jié),提高溢價能力,也降低流通成本。這對當下的生鮮電商行業(yè)來說,顯得尤為重要。未來,自有品牌也有望成為新的盈利增長點去反哺平臺。
自有品牌還有助于企業(yè)打造差異化競爭力。
隨著生活方式提升,消費者也傾向于選擇更具性價比產(chǎn)品,喜歡嘗鮮。自有品牌可以通過產(chǎn)品研發(fā)軟實力和渠道先發(fā)優(yōu)勢來完成消費者教育。
每日優(yōu)鮮就通過大數(shù)據(jù)反哺精準研發(fā),打造出滿足消費者小眾需求的爆款產(chǎn)品——軟骨肋排。按照每日優(yōu)鮮此前的的肋排研發(fā)標準,不允許有軟骨存在,對于軟骨原料如何處理,一度令團隊十分頭疼。
后來,通過大數(shù)據(jù),每日優(yōu)鮮團隊發(fā)現(xiàn)部分消費者對于軟骨的特殊偏好后,將這部分豬肉分割過程中的“冗余品”加以改善包裝,推出軟骨肋排。不僅減少生產(chǎn)過程中的浪費,也成為每日優(yōu)鮮冷鮮豬肉品類里銷量前十的爆款。
自有品牌發(fā)展背后,也是一場供應(yīng)鏈的效率革命。
對于供應(yīng)鏈,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正曾提出,過去五年,每日優(yōu)鮮堅持做的事情是打通生鮮到家的最后一公里,當最后一公里打通以后,生鮮電商、生鮮超市線上化才成為了可能、成為了破局點。而第二個五年,是每日優(yōu)鮮決勝第一公里的五年。
不過,目前每日優(yōu)鮮在首頁并沒有為自有品牌設(shè)置一個單獨入口,據(jù)其相關(guān)負責人透露,比起大力宣傳自有品牌,更希望消費者通過產(chǎn)品對品牌建立起認知度。“消費者不會因為是每日優(yōu)鮮自有品牌,就專門來購買。他可能需要買肋排或者五花肉時,會看到標有享安心的標志,用買了之后覺得產(chǎn)品很好,就會開始慢慢建立起對品牌的認知。”
目前,每日優(yōu)鮮已經(jīng)打造了一個自有品牌矩陣,包括“享安心”、乳制品類“一只誠實的牛”、高端預(yù)制菜“每日招牌菜”、百貨類自有品牌“優(yōu)鮮造物”等。
聚焦高價值用戶
在供應(yīng)鏈效率提升基礎(chǔ)上,每日優(yōu)鮮顯然可以做更多的事情。
在每日優(yōu)鮮Q3財報發(fā)布后,摩根大通、花旗和中金先后首次覆蓋每日優(yōu)鮮,并給予增持、買入和跑贏行業(yè)評級。在三家機構(gòu)的研報中,均提到了每日優(yōu)鮮的持續(xù)聚焦高價值用戶的戰(zhàn)略。
對于“高價值用戶”,每日優(yōu)鮮定義為一二線城市的新中產(chǎn)階級,具有高客單價、購買頻率高特點。
據(jù)每日優(yōu)鮮相關(guān)負責人透露,每日優(yōu)鮮對標的是線下的“超市用戶”,一周會去一兩次超市,一次購買的東西也足夠多,80—100元客單價也可以覆蓋住成本。
而按照行業(yè)內(nèi)普遍的算法,前置倉履約成本在12~15元/單,按照毛利率20%計算,需要將每筆收入提高到80元以上才能覆蓋所有成本。
這家企業(yè)也曾對外表示,不再追求用燒錢來增加規(guī)模,而是開始注重高價值用戶的增長。
對平臺來說,要鞏固、擴大已有的用戶流量池,需提供體驗感更好的產(chǎn)品。
圍繞平臺的用戶畫像需求,每日優(yōu)鮮一直在“品質(zhì)”上下功夫,就需要下更多心思。例如在與供應(yīng)商恒天然協(xié)作下,“一只誠實的牛”打造出了每100ml富含125mg鈣的高鈣奶品牌,高于市面上大部分鮮奶含鈣量。近日,每日優(yōu)鮮還推出了“暖冬一碗鮮湯”專場,包含了海鮮、肉禽、蔬菜、水果和干貨食材等商品類別,涉及的SKU達到了700多個。
對供應(yīng)鏈的重視,未來有望推進生鮮電商盈利步伐。根據(jù)Q3財報,每日優(yōu)鮮公司凈收入同比增長47.2%至21.2億元,超過45%的增速指引上限。同時,其毛利率環(huán)比增長4.8個百分點至12.3%,超過3.5個百分點的環(huán)比提升指引上限。
更多的高品質(zhì)商品,也讓每日優(yōu)鮮有了增加用戶粘性、用戶忠誠度的可能。Q3財報顯示,每日優(yōu)鮮進一步升級會員體系,實現(xiàn)付費會員貢獻收入同比增長800%。
根據(jù)咨詢公司歐睿國際和易觀數(shù)據(jù),到2022年,生鮮賽道市場份額有望突破5萬億元,2025年達到6-7萬億元。如果按照2022年線上滲透率12%,2025年線上滲透率20%計算,線上生鮮交易規(guī)模有望達到6000億-12000億。
無論是提升供應(yīng)鏈效率,還是自有品牌打造,都意味著生鮮電商開始煅練“自我造血”能力,尋求一條更具長期主義的道路。
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