中信資本獨(dú)家領(lǐng)投，在途商旅完成B+輪融資

今日，在途商旅宣布已完成數(shù)千萬(wàn)美金的新一輪融資。本輪融資由中信資本獨(dú)家領(lǐng)投，東方嘉富、張濤及九合創(chuàng)投聯(lián)合跟投。此前，在途商旅曾在4月獲得東方嘉富領(lǐng)投，用友、DCM、大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤及九合創(chuàng)投跟投的億元B輪融資。

國(guó)際資本加持，深耕商旅賽道

經(jīng)過(guò)這年的沉淀和發(fā)展，受商旅人群的增長(zhǎng)速度及2020年新冠疫情等諸多因素影響，我國(guó)商旅行業(yè)從早期的參與者眾、集中度低的分散格局逐步向?qū)I(yè)TMC集中，尤其資金、資源、人才這幾大要素逐漸向第一梯隊(duì)企業(yè)靠攏。這次B+輪融資的完成，再次夯實(shí)了在途商旅在差旅及費(fèi)控管理領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

作為亞洲地區(qū)規(guī)模最大的投資管理公司之一，中信資本近年來(lái)專注于消費(fèi)者、TMT等行業(yè)，對(duì)醫(yī)療健康、在線消費(fèi)，to B服務(wù)和中國(guó)本土科技等領(lǐng)域發(fā)展前景較為看好。之所以在眾多投資標(biāo)的中選擇在途商旅，中信資本高級(jí)董事總經(jīng)理趙磊表示：“在途商旅擁有創(chuàng)新的產(chǎn)品能力和強(qiáng)大的平臺(tái)技術(shù)，靈活打通企業(yè)各項(xiàng)后臺(tái)管理系統(tǒng)，能為企業(yè)提供定制化整體解決方案，提升了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要伙伴。很高興與在途商旅優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)合作，我們將依托其豐富的被投企業(yè)資源、廣泛的行業(yè)布局以及國(guó)際并購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助在途商旅業(yè)務(wù)拓展和資本運(yùn)作，助力公司繼續(xù)發(fā)展壯大。”

東方嘉富作為B輪主投資方此番繼續(xù)跟投，對(duì)方表示：面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和疫情影響，在途始終堅(jiān)持從用戶的根本需求出發(fā)，重產(chǎn)品、重人才，逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。我們看好企業(yè)服務(wù)的發(fā)展前景，相信在途商旅將為企服行業(yè)帶來(lái)新氣象、創(chuàng)造新價(jià)值。

從A及A+輪至今，大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤和九合創(chuàng)投參與了在途商旅多次融資跟投，見(jiàn)證了一家創(chuàng)業(yè)公司成為行業(yè)翹楚的全程，尤其最近兩年，在途已躋身國(guó)內(nèi)商旅行業(yè)第一梯隊(duì)，在品牌、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)方面初現(xiàn)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。九合創(chuàng)投創(chuàng)始人王嘯認(rèn)為：“在途商旅以多源比價(jià)平臺(tái)聚合全網(wǎng)資源，鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，顛覆了傳統(tǒng)的差旅采購(gòu)模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本控制、合規(guī)管理升級(jí)和采購(gòu)效率提升。通過(guò)深耕行業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新，在途構(gòu)建了業(yè)財(cái)一體化的差旅管理，業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，領(lǐng)跑商旅賽道，我們看好在途未來(lái)的發(fā)展前景。”

多源比價(jià)，成企業(yè)成本管控的重要抓手

企業(yè)采購(gòu)如何提升效率、怎樣保障合規(guī)透明，是所有大型企業(yè)都要思考面對(duì)的問(wèn)題。傳統(tǒng)的差旅采購(gòu)要靠員工自覺(jué)比價(jià)選購(gòu)，或由專員四處詢價(jià)溝通，耗時(shí)耗力。專業(yè)差旅服務(wù)公司提供的自助訂票系統(tǒng)雖然便捷，卻又造成了單一來(lái)源采購(gòu)的囧境。

在途現(xiàn)有客戶半數(shù)以上均為上市公司，其中不乏中國(guó)乃至全球500強(qiáng)企業(yè)。基于客戶合規(guī)和內(nèi)控需求，在途商旅智慧管理平臺(tái)鏈接產(chǎn)業(yè)上下游，平臺(tái)底層直連各大主流航司與酒店集團(tuán)，并接入美團(tuán)、去哪兒等在線預(yù)訂網(wǎng)站以及多家差旅服務(wù)公司作為補(bǔ)充。這一創(chuàng)新的多源比價(jià)聚合平臺(tái)顛覆了在線差旅采購(gòu)的單一供應(yīng)商模式，并加強(qiáng)了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管控，真正實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、透明、合規(guī)的差旅采購(gòu)流程。

目前，包括復(fù)星集團(tuán)、國(guó)泰君安在內(nèi)的數(shù)十家在途客戶已全面升級(jí)差旅管理流程，通過(guò)引入多供應(yīng)商比價(jià)，解決集團(tuán)原本差旅采購(gòu)單一來(lái)源、訂單分散、供應(yīng)商殺熟及價(jià)格不透明等不合規(guī)現(xiàn)象。以復(fù)星集團(tuán)為例，員工只需登錄復(fù)星-在途商旅平臺(tái)，即可輕松獲取同一航班或酒店在不同平臺(tái)的實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，選擇更具競(jìng)爭(zhēng)力和性價(jià)比的產(chǎn)品服務(wù)、一鍵預(yù)訂，幫助集團(tuán)有效控制差旅成本，提升管控力度。據(jù)悉，僅機(jī)票一項(xiàng)目前已為復(fù)星節(jié)省了近10%的支出成本。

經(jīng)濟(jì)下行、競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)銷售增長(zhǎng)愈發(fā)艱難。運(yùn)營(yíng)效率提升和成本管控成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的核心要素。麥肯錫調(diào)研顯示，如果一家企業(yè)采用端到端的數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)，每年可節(jié)省20%～30%采購(gòu)成本，減少約30%交易時(shí)間，價(jià)值漏損降低50%。換言之，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造一個(gè)資源整合、對(duì)接供應(yīng)商、渠道和客戶，從詢價(jià)比價(jià)到結(jié)算報(bào)銷的端到端采購(gòu)平臺(tái)是其實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)突破的重要抓手。為此，企業(yè)必須盡快打破邊界走向開(kāi)放，優(yōu)化現(xiàn)有采購(gòu)模式以實(shí)現(xiàn)成本管控、采購(gòu)協(xié)同效率提升及合規(guī)性升級(jí)等發(fā)展需求。

深入場(chǎng)景，構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化的差旅管理

在途商旅已歷經(jīng)國(guó)內(nèi)差旅行業(yè)3個(gè)發(fā)展階段，從員工散訂/行政代訂的1.0、自助預(yù)訂平臺(tái)的2.0到全流程差旅預(yù)訂的3.0時(shí)期。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，技術(shù)賦能下的差旅管理服務(wù)場(chǎng)景與職能邊界逐步擴(kuò)展，在途依托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)能力沉淀、深入差旅管理數(shù)字化落地場(chǎng)景，正式邁入以用戶為中心、從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心的的智慧商旅4.0時(shí)代。

4.0時(shí)代的在途商旅智慧管理平臺(tái)除整合外部供應(yīng)商資源外，還打通了企業(yè)內(nèi)部OA、ERP、費(fèi)控和HR等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，聯(lián)結(jié)多家戰(zhàn)略合作銀行設(shè)立無(wú)上限資金通道，將差旅管理與前端業(yè)務(wù)消費(fèi)、后臺(tái)財(cái)務(wù)結(jié)算、外部金融服務(wù)相融合，為企業(yè)提供從預(yù)算管理、審批預(yù)訂、消費(fèi)支付、對(duì)賬結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷到數(shù)據(jù)分析的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從前端業(yè)務(wù)消費(fèi)到后臺(tái)財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)的業(yè)財(cái)一體化需求。

體驗(yàn)致勝，打造有溫度的企業(yè)出行新體驗(yàn)

在途每年保持200%以上增長(zhǎng)速度，客戶涵蓋地產(chǎn)、醫(yī)療、零售、快消、教育、金融、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)大中型企業(yè)及上市公司逾1500+家，客戶續(xù)約率高達(dá)97%、好評(píng)率近100%。

高增長(zhǎng)、高續(xù)約的背后，是在途商旅優(yōu)質(zhì)專業(yè)的客戶服務(wù)。通過(guò)7*24小時(shí)服務(wù)支持和突發(fā)事件即時(shí)響應(yīng)，第一時(shí)間解決客戶問(wèn)題、滿足客戶出行需求；專業(yè)為本、細(xì)節(jié)為王的服務(wù)精神刷新客戶體驗(yàn)；傾聽(tīng)客戶心聲、關(guān)注用戶需求，不斷提升服務(wù)能力等是在途實(shí)現(xiàn)360度貼心客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在。

提及本次融資后的企業(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，在途認(rèn)為聚合資源、技術(shù)創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)，是企業(yè)發(fā)展至今始終保持活力、高速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，之后將繼續(xù)發(fā)力這三大方向、擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，即1. 持續(xù)加大產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)投入，聚焦數(shù)字化，打磨下一代差旅解決方案；2.整合全網(wǎng)資源，共創(chuàng)差旅新生態(tài)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值；3. 員工成就服務(wù)，服務(wù)成就品牌。在途商旅將不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)管理，以服務(wù)收獲客戶、用口碑贏得市場(chǎng)。