人人視頻官方賬號回復截圖

7月15日，針對部分視頻消失情況，人人視頻官方做出回應。

人人視頻回應稱：“大家，因技術升級導致部分內容下架，如有會員問題可以聯系站內客服人員，還麻煩小可愛們再耐心等待下。”

有網友質疑：“你們難道不應該給交過會員費的會員一個說法嗎？就這樣不聲不響的了？”對此官方稱可以聯系站內客服人員。

此前，有網友反映人人視頻App上大部分劇集下架，新劇全部消失，老劇也沒有多少了，目前還未恢復。AI財經社查詢發現，一些劇集在人人視頻App上仍可觀看，但2021年的新劇顯示無相關內容。截止發稿，仍未恢復。

人人視頻App截圖

人人視頻App截圖

值得一提的是，上月人人視頻也經歷了下架風波。6月6日，“人人視頻”從App Store應用商店下架，已下架的APP中所有視頻也無法正常觀看。同時人人視頻下線“快看”欄目并整改，該部分內容主要由影視作品的剪輯片段組成。當時，人人視頻宣稱此舉為接受用戶對快看內容的批評、建議，并響應《網絡信息內容生態治理規定》及相關法律法規的做法。