”特斯拉“維權(quán)女子被行拘5日，特斯拉曾稱(chēng)對(duì)不合理訴求不妥協(xié)

4月20日早間，上海市公安局青浦分局發(fā)布警情通報(bào)稱(chēng)，2021年4月19日11時(shí)24分許，青浦公安分局接報(bào)，有人在上海車(chē)展一展臺(tái)內(nèi)鬧事。民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)查，張某(女，32歲)和李某(女，31歲)因與該品牌公司有消費(fèi)糾紛，于當(dāng)日到車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)不滿(mǎn)。

青浦公安分局還表示，“期間，兩人在該展臺(tái)區(qū)域通過(guò)肆意吵鬧等方式，一度引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。張某還不顧工作人員勸阻，強(qiáng)行爬上一輛展車(chē)車(chē)頂，造成車(chē)輛一定程度受損。目前，張某因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日，李某因擾亂公共秩序被處以行政警告。”

此前，針對(duì)女車(chē)主上海車(chē)展上維權(quán)一事，特斯拉公司副總裁陶琳接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“近期的負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的”、“我們沒(méi)有辦法妥協(xié)，就是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程”、“我們自己的調(diào)研顯示，90%的客戶(hù)都愿意再次選擇特斯拉”。

4月19日深夜，特斯拉再次公告稱(chēng)，聽(tīng)到很多中肯的意見(jiàn)和批評(píng)，特斯拉將誠(chéng)懇接受。特斯拉同時(shí)表示，對(duì)不合理訴求不妥協(xié)。因?yàn)椴还苁窍M(fèi)者還是企業(yè)，無(wú)論表達(dá)什么訴求，在法理上是平等的。處理糾紛，無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者，都離不開(kāi)“法理”二字，雙方只有合理合法地去溝通和解決，才是真正對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都適用的一種公正和公平。