“育兒焦慮”似乎成了當(dāng)前家長(zhǎng)逃不開(kāi)的通病。

2021年3月1日，是全國(guó)大部分地區(qū)托育行業(yè)的開(kāi)學(xué)日。神獸們也開(kāi)始一批批返回學(xué)校，各個(gè)短視頻平臺(tái)里又開(kāi)始上演家長(zhǎng)和孩子不分年齡，不分性別，各種父（雞）慈（飛）子（狗）孝（跳）的互動(dòng)畫(huà)面。

不過(guò)，部分“新手”家長(zhǎng)正面臨著一個(gè)棘手的難題，就在近段時(shí)間里，上海、北京、武漢、呼和浩特等地都有托育機(jī)構(gòu)閉園關(guān)門的例子，其中，上海的“華翹托育園”和北京“茂楷MoreCare”旗下兩個(gè)社區(qū)更是托育行業(yè)里的頭部品牌。

疫苗面世，疫情眼見(jiàn)著已經(jīng)進(jìn)入尾聲，教育機(jī)構(gòu)的暴雷卻還是防不勝防。然而，托育機(jī)構(gòu)的暴雷，疫情能背這個(gè)鍋嗎？

1、疫情夾擊和行業(yè)風(fēng)暴

疫情顯然成了部分托育機(jī)構(gòu)面臨虧損甚至是倒閉的直接誘因。

不同于k12階段的課后輔導(dǎo)功能，托育主要是指針對(duì)0-3歲的嬰幼兒提供看護(hù)、照料等服務(wù)。除了社區(qū)內(nèi)普惠性托育機(jī)構(gòu)外，多數(shù)民辦托育機(jī)構(gòu)都集中在一二線城市，券商研報(bào)顯示，北京、廣東及上海三地的托育類機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)占比超過(guò)60%。

疫情影響下，2020年1月29日，國(guó)家衛(wèi)健委通告3歲以下嬰幼兒服務(wù)機(jī)構(gòu)暫停線下業(yè)務(wù)。全國(guó)范圍內(nèi)的托育機(jī)構(gòu)至少面臨了3個(gè)月的關(guān)門歇業(yè)，而由于后期疫情反復(fù)，一線城市受影響的時(shí)間其實(shí)更長(zhǎng)。

位于北京的兩個(gè)園區(qū)關(guān)閉后，茂楷在公開(kāi)信中表示，疫情導(dǎo)致部分園區(qū)出現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的空置，園區(qū)房屋租金過(guò)高，個(gè)別園區(qū)無(wú)力承擔(dān)，造成房產(chǎn)無(wú)法繼續(xù)使用，園區(qū)被迫閉園。無(wú)獨(dú)有偶，華翹托育園在2020同樣經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的停園期。

一位托育行業(yè)前員工羅熙告訴投中教育，疫情的直接影響之下，其造成的連鎖反應(yīng)同樣讓托育機(jī)構(gòu)大傷元?dú)狻?duì)急需“回血”的托育機(jī)構(gòu)而言，即使是在疫情少稍緩，重新開(kāi)園之后，招生人數(shù)卻不足之前1/2，考慮到嬰幼兒本身體質(zhì)較弱，很多家長(zhǎng)在去年下半年仍然處在觀望狀態(tài)，不會(huì)送到托育機(jī)構(gòu)。線下托育行業(yè)多為重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，生源縮減帶來(lái)的現(xiàn)金流危機(jī)，直接拖垮了很多以加盟為主或擴(kuò)張激進(jìn)的托育機(jī)構(gòu)。

值得注意的是，對(duì)于很多托育機(jī)構(gòu)而言，疫情可以說(shuō)是壓死駱駝的最后一根稻草，卻不是最本質(zhì)的“病灶”所在。若是將托育機(jī)構(gòu)暴雷都推在疫情身上，這個(gè)“鍋”可就有點(diǎn)太大了。

受益于托育相關(guān)政策出臺(tái)，2019年被稱為托育機(jī)構(gòu)元年，行業(yè)全年完成15起相關(guān)投融資實(shí)踐，累計(jì)融資額約4.5億元。也是在這一年，疫情尚未爆發(fā)之時(shí)，就有十?dāng)?shù)家托育機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂爆發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，暴雷聲一時(shí)不斷。

《2019年關(guān)門的部分托育、早教類機(jī)構(gòu)》數(shù)據(jù)來(lái)自廣證恒生研報(bào)

羅熙告訴投中教育，相比起k12課后輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，托育的剛需屬性更弱。尤其是在非一線城市，很多家長(zhǎng)往往是抱著“有比沒(méi)有好”的樸素思想，更多的則是從現(xiàn)實(shí)因素出發(fā)，希望孩子能在正式進(jìn)入幼兒園之前有個(gè)過(guò)渡，因此很多托育機(jī)構(gòu)雖然面向人群是0-3歲，實(shí)際生源的周期不過(guò)在一年左右。

此外，很多高端托育機(jī)構(gòu)往往成本不菲，招生面積和裝修花費(fèi)還在其次，配套的師資和人員設(shè)備等是大頭，但生源卻沒(méi)有那么好招，受制于線下三公里范圍，能付得起高端托育的家庭數(shù)量往往有限。

2016年，“全面二孩”政策被放開(kāi)，社會(huì)托育需求重新受到關(guān)注，同時(shí)，部分早教機(jī)構(gòu)和幼兒園也開(kāi)始涉獵這一領(lǐng)域。不過(guò)，投中教育梳理行業(yè)投融資信息發(fā)現(xiàn)，雖然勢(shì)頭火熱，但托育行業(yè)整體仍處于早期摸索階段，規(guī)模成熟的機(jī)構(gòu)并不多，行業(yè)內(nèi)師資缺口和托育標(biāo)準(zhǔn)等都尚待統(tǒng)一。

2、“在線”對(duì)托育有用嗎

疫情影響無(wú)可避免之際，在線教育反而逆勢(shì)火熱，不少線下機(jī)構(gòu)都主動(dòng)“觸網(wǎng)”，開(kāi)始搭建線上教室。對(duì)于托育這一以低年齡群體為主的行業(yè)來(lái)說(shuō)，“在線”又會(huì)有多少幫助呢？

2020年1月國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的通知中明確指出，暫停線下開(kāi)展收托、保育服務(wù)外，鼓勵(lì)3歲以下嬰幼兒早教機(jī)構(gòu)、親子園利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段提供服務(wù)。

托育功能搬到線上，其實(shí)已經(jīng)在傳統(tǒng)線下托育機(jī)構(gòu)的功能上加入了更多“教育”的屬性。不少新生品牌在去年試水“線上”，“卡比早教”專注0-3歲親子在線早教市場(chǎng)，主打真人小班直播模式，“百詞斬”推出了針對(duì)0-3歲寶寶家庭的早教品牌“柚子鴨”等等。不過(guò)，受限于這一行業(yè)的特殊性質(zhì)，更多的品牌還是把線上當(dāng)作營(yíng)銷的途徑而不是消課的渠道。

經(jīng)過(guò)疫情的洗禮之后，“在線”會(huì)變成托育行業(yè)的一種新趨勢(shì)嗎？它目前又有哪些局限和問(wèn)題呢？

早在疫情之前，盛云所在的公司就已經(jīng)在探索把托育這個(gè)線下“重活”搬到線上去，他們主要以線上課程和工具盒子為主，給0-6歲的寶寶提供服務(wù)。

托育行業(yè)可以用純線上的教育替代線下服務(wù)嗎？盡管公司的業(yè)務(wù)全部集中在線上，但在盛云看來(lái)，其實(shí)這個(gè)模式有不少bug難以解決。把服務(wù)變成教學(xué)搬到線上，服務(wù)對(duì)象其實(shí)從孩子變成了家長(zhǎng)。在盛云看來(lái)，這限制了公司業(yè)務(wù)的增速和普及性。

據(jù)她觀察，很多家長(zhǎng)往往是在線下進(jìn)行托育的同時(shí)，購(gòu)買一些線上課程進(jìn)行補(bǔ)充。未來(lái)行業(yè)整體趨勢(shì)應(yīng)該是線上和線下相結(jié)合。同樣，她認(rèn)為疫情給行業(yè)注入了刺激性因素，逼迫行業(yè)進(jìn)行變革。疫情之前線下托育幾乎很少有做在線化嘗試的，疫情讓大家在一個(gè)非常被動(dòng)的狀態(tài)下進(jìn)行教研和產(chǎn)品的打磨，交付的效果家長(zhǎng)往往很難滿意。

據(jù)艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前65.2%的人有托育需求，但大部分需求并沒(méi)有得到滿足。隨著國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的發(fā)布，規(guī)定社區(qū)托育免征增值稅，并減按90%征收企業(yè)所得稅，這對(duì)托育行業(yè)是利好消息。

截圖來(lái)自廣證恒生研報(bào)

更多資本進(jìn)場(chǎng)，給托育行業(yè)帶來(lái)了新鮮的空氣，當(dāng)然，也帶來(lái)了一些雜音。

與此同時(shí)，普惠性托育也在被越來(lái)越多的提及，上海、江蘇、湖北等均在新增普惠性托育點(diǎn)。家長(zhǎng)的消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，托育行業(yè)的發(fā)展也在探索各種可能。