市值2000億美元:員工猝死、跳樓,拼多多的價值觀是什么?
剛進入2021年,拼多多因用工問題屢上熱搜。
1月3日晚間,關(guān)于“ 拼多多23歲女員工加班后猝死 ” 的消息在網(wǎng)絡(luò)上不脛而走。據(jù)悉,該女員工1998年出生,2019年入職拼多多,負(fù)責(zé)新疆買菜招商工作。
1月8日,拼多多一名員工被抬上救護車,有員工在脈脈平臺發(fā)布同事被抬上救護車照片的匿名爆料帖后,拼多多以“毀檔案”為威脅讓其主動辭職,因未妥協(xié)該員工被直接趕出公司。
1月9日,拼多多一名員工在家中跳樓自殺。
在員工猝死后,拼多多在知乎回應(yīng):“你看看底層的人民,哪一個不是用命換錢,我一直不以為是資本的問題,而是這個社會的問題,你可以選擇安逸的日子,但你就要選擇安逸帶來的后果,人是可以控制自己的努力的,我們都可以。”
盡管30秒后,該賬號又迅速刪帖,但這種毫無道德底線的言論,直擊打工人的怒點,一時間各平臺上均是聲討拼多多的人。
對此,拼多多回應(yīng),該評論是供應(yīng)商回復(fù)。而這一標(biāo)準(zhǔn)的“出了事就是臨時工”的言論,激起網(wǎng)友們更大的憤怒。
1月10日晚間,一名網(wǎng)名為“王太虛”的網(wǎng)友發(fā)布長達(dá)15分鐘的視頻,講述了因拍攝員工抬上救護車照片,被拼多多辭退的前因后果。
“因為看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了”
1月10日晚間8:32,微博名為“王太虛wray”的用戶發(fā)布一條長達(dá)15分鐘的視頻,視頻配文為“因為看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了”。
王太虛表示,他因拍攝并在脈脈匿名社區(qū)上傳了同事被抬上救護車的照片,被拼多多HR和上級主管約談。“談話內(nèi)容前半部分是說我惡意抹黑公司,后半部分是威脅,HR說看在你是應(yīng)屆畢業(yè)生,是公司培養(yǎng)的,讓我簽字不再談及公司內(nèi)容并自動離職。”他表示,“否則,就記入檔案,未來入職其他公司在背調(diào)時也會告訴對方。”
在視頻中,王太虛還談到了拼多多的工作強度:
1、上海本部的員工每個月會有隱性的強制要求,工作300小時,有些組會私下溝通你的工時和績效有關(guān),工時不夠會被談話,而本部的買菜員工則會被要求每個月至少380個小時,如果缺少的話,會不會問是不是需求不飽和。
2、強制克扣的法定節(jié)假日,所有超過三天的法定節(jié)假日、拼多多、員工都會被要求提前返工,否則需要請假。2020年國慶中秋連放的8天長假,拼多多員工只有5天。
3、元旦跨年這種促銷上面強制要求員工加班值班到凌晨1點。
4、上班時間會根據(jù)是否有上海市領(lǐng)導(dǎo)或者其他省市領(lǐng)導(dǎo)來視察調(diào)整到早上8點。下班時間是不會變了,一直就是十一二點鐘甚至更晚。
對此,拼多多人力資源部發(fā)布的情況說明表示,王某被公司解約,并非因為其在匿名社區(qū)發(fā)布了“救護車照片”,而是公司事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)王某多次在這一匿名社區(qū)發(fā)布帶有顯著惡意的“極端言論”,違反了員工手冊中雙方約定的行為規(guī)范。于是決定與其解約。
王太虛表示,在他拒絕簽字后,在HR和主管的監(jiān)視下,直接沒收他的工牌,并盯著他到工位上收拾東西,到他站在拼多多辦公樓下,全程20分鐘。
他提到,HR并讓他想想被公司辭退是什么后果,大概內(nèi)容是,“你被開除后,一些記錄會跟著你一輩子,你的檔案就毀了,包括以后別的公司背調(diào)我們也會如實說明理由”。
王太虛表示,目前他已經(jīng)提起了勞動仲裁,就在拼多多被辭退當(dāng)事人發(fā)布視頻不久,B站曾以“該視頻內(nèi)容涉及不適宜內(nèi)容,不予審核通過”為由,對該視頻實行下架。目前,該視頻已恢復(fù)播放。
視頻中,王太虛還提到,自己在脈脈匿名社區(qū)的言論不知是因脈脈泄露,還是拼多多內(nèi)部監(jiān)控。為此,脈脈發(fā)布聲明稱,在用戶信息管理上,嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,不以任何形式向任何第三方提供職言區(qū)發(fā)帖用戶信息,且對于個人信息進行極為嚴(yán)密和完備的安全保障。為了保障發(fā)帖安全,職言通過非對稱加密技術(shù)對用戶的發(fā)布身份進行了嚴(yán)格的加密處理,即使是脈脈內(nèi)部工作人員,也無法獲取任何個人相關(guān)信息。
員工跳樓自殺,事發(fā)前訂好回上海的機票
在王太虛發(fā)布視頻前,拼多多發(fā)表了一份情況通報,在通報中得知拼多多公司的一名員工在1月9日中午12點半左右在家中跳樓自殺,經(jīng)過法醫(yī)的現(xiàn)場勘探,確定為自殺。
據(jù)悉拼多多公司是在1月9日下午15點左右的時候收到了家屬的通知,家屬告知其公司員工譚某在湖南長沙的家中27樓跳樓自盡。拼多多公司表示譚某在1月8日早上8點左右時向公司請假。
拼多多公司經(jīng)譚某的父親了解到譚某在請假當(dāng)天就回到了長沙的家中,是譚某的父親在機場親自接的譚某。公司表示譚某是在2020年7月8日來到的公司。據(jù)悉在2020年底譚某才剛剛轉(zhuǎn)正。
且據(jù)事發(fā)小區(qū)的居民表示稱,當(dāng)時譚某還是穿著睡衣睡褲,穿的還是家里的棉拖鞋,聽說今年才剛23歲左右,個子不高,當(dāng)時中午他掉下來的時候有很大的聲音,且聽說譚某跳樓時,其父母還正在家里做飯。
根據(jù)譚某的家人提供的信息了解到,譚某剛剛通過了試用期,在12月30日完成的轉(zhuǎn)正,且在事發(fā)之前譚某就早已經(jīng)定好了第二天返回上海的機票。
從目前得到的消息來看,譚某剛剛轉(zhuǎn)正,并且還購買了返程的機票,所以應(yīng)該是還打算繼續(xù)在拼多多公司工作下去的,且是在回家之后跳的樓,不過譚某是未婚,所以目前來看譚某的死亡不清楚是個人原因還是工作原因。
新疆員工猝死,拼多多:“新疆作息和北京時間不同”
年初,拼多多22歲員工在深夜下班回家的路上突然暈倒后猝死,在網(wǎng)絡(luò)上引起強烈反響。該名女員工1998年生,2019年7月入職拼多多,12月29日凌晨一點半,與同事走路回家路上突然暈厥倒地,后經(jīng)烏魯木齊本地醫(yī)院近6個小時急救無效,不幸離世。
死者生前賬號上寫著“為多多守邊疆”。
1月4日下午4點左右,拼多多官方才正式給出回應(yīng)。
這份說明,只字未提員工去世的原因以及員工過勞的問題是否存在。而后,拼多多經(jīng)財新網(wǎng)報道進一步解釋,“新疆的作息和北京時間有一點不同,大概9點吃晚飯,凌晨一點大約相當(dāng)于北京時間十一點”。意思是晚上11點對于他們來說,算正常工作時間了。
王太虛在視頻中提到拼多多存在“內(nèi)部不透明的信息,薪資隨意變動”的問題,新疆員工去世后,在拼多多內(nèi)部沒有得到信息披露公開,年終獎和調(diào)薪在沒有通知的情況下延后一個月,年終獎和加班費的發(fā)放沒有明細(xì)。
此外,王太虛還表示,拼多多的工作條件難以讓員工感到被關(guān)懷,本部廁所坑位極少,員工需要去商場或其他樓層解決,行政部門的辦法是在廁所門口貼上提升標(biāo)語“希望大家快一點”。有些樓層在剛剛裝修后,有強烈氣味的情況下讓員工搬進去辦公,工作餐經(jīng)常出現(xiàn)壞掉的菜品。
據(jù)幫助王太虛的律師、知乎答主法律人袁亞洋表示,“接受過拼多多員工的咨詢,與網(wǎng)傳基本一致。拖延離職時間、工資支付不透明不具體、要求每天12小時每月300小時工時、周末單休、節(jié)假日法定7天只休5天等違法情況數(shù)不勝數(shù)。”
截止1月8日,拼多多總市值為2216.33億美元。高企的市值之外,拼多多的價值觀是什么?公關(guān)拯救不了價值觀。當(dāng)一家企業(yè)的價值觀出現(xiàn)偏差,是體系和根基的問題,這絕非是幾封澄清函、道歉信,和刻意編造的“抹黑公司言論”等理由所能改變的。
事實上,欲蓋彌彰,黑色中加入白色,也不會讓顏色變白。黃崢曾說過,讓商家薄利多銷,只靠一款SKU也能活下去。可以說,拼多多的基礎(chǔ)價值觀是本分,但如今,犧牲員工的健康、榨取員工剩余價值,似乎才是拼多多的“本”,這樣的根基,拼多多,還能走多遠(yuǎn)?
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