1月6日消息，特斯拉客戶支持官方就“特斯拉沖進(jìn)商場(chǎng)廁所失控”一事作出回應(yīng)稱，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)的分析，車輛在行駛中駕駛員突然大幅度轉(zhuǎn)向同時(shí)踩下了制動(dòng)踏板，由于事發(fā)路面存在積水，車輛急轉(zhuǎn)彎時(shí)車速過(guò)快且路面濕滑最終造成了事故。

特斯拉還表示駕駛員踩下制動(dòng)踏板后車速降低且ABS功能正常啟動(dòng)工作。車輛行駛過(guò)程直至事故發(fā)生期間未見(jiàn)任何異常，我們正在配合駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行維修。

此前，據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，1月4日，山東臨沂泰盛廣場(chǎng)，一輛特斯拉失控沖進(jìn)廁所，把洗手臺(tái)撞壞。據(jù)司機(jī)單方面描述失控原因是踩不動(dòng)剎車所致。

盡管特斯拉“失控”事件頻發(fā)，仍有不錯(cuò)的銷量。特斯拉于2021年1月1日宣布Model Y車型實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)并降價(jià)10余萬(wàn)元后，特斯拉單店銷量也飆升到單日單店銷售近200輛的水平。與此同時(shí)，特斯拉中國(guó)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，特斯拉近幾日在中國(guó)市場(chǎng)收獲了大量訂單，并透露Model Y國(guó)產(chǎn)車型有望于1月內(nèi)交付。