最近發(fā)布的《中共海南省委關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（下稱《建議》）提出，“十四五”時(shí)期，海南將適時(shí)啟動(dòng)全島封關(guān)運(yùn)作。

“全島封關(guān)”意味著海南自貿(mào)港將在制度建設(shè)上邁出大步伐，也預(yù)示著海南免稅業(yè)將進(jìn)一步擴(kuò)容。

《建議》提到，要實(shí)行部分進(jìn)口商品零關(guān)稅政策，用足用好免稅購(gòu)物政策，優(yōu)化全島免稅店布局，豐富免稅商品種類，實(shí)現(xiàn)免稅品品牌、品種、價(jià)格與國(guó)際“三同步”，形成日用消費(fèi)品免稅、離境退稅、離島免稅三類免稅購(gòu)物并存，提升免稅購(gòu)物體驗(yàn)。

這兩年，隨著中國(guó)不斷開放，免稅行業(yè)一直是中國(guó)最熱的話題之一，特別是今年7月初海南離島免稅政策做出新的調(diào)整后，免稅業(yè)迎來實(shí)質(zhì)性利好，而新發(fā)布的《建議》對(duì)海南免稅業(yè)來說，又是一個(gè)大利好。

乘著政策東風(fēng)，中國(guó)免稅業(yè)的龍頭中免集團(tuán)近幾年加速在海南布局，憑借在中國(guó)免稅行業(yè)的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”和出色的采購(gòu)能力、運(yùn)營(yíng)能力、渠道拓展能力、數(shù)字化能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，抓住了海南免稅業(yè)的紅利，在國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)“笑傲江湖”。

提起中免集團(tuán)，經(jīng)常出國(guó)購(gòu)物或者在境內(nèi)免稅店購(gòu)物的消費(fèi)者再熟悉不過了，但絕大多數(shù)人可能并不了解這家國(guó)內(nèi)免稅業(yè)的巨無霸。

中免集團(tuán)于1984年成立，是經(jīng)國(guó)務(wù)院授權(quán)，在全國(guó)范圍內(nèi)開展免稅業(yè)務(wù)的國(guó)有專營(yíng)公司。目前已經(jīng)與全球近1000個(gè)世界知名品牌建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，免稅商品種類非常全。

渠道方面，中免集團(tuán)幾乎覆蓋了國(guó)內(nèi)所有的免稅場(chǎng)所，設(shè)立了240多家免稅店，每年有近2億人次的國(guó)內(nèi)外游客在中免集團(tuán)的免稅店消費(fèi)。在全球知名旅游零售雜志《穆迪戴維特報(bào)告》發(fā)布的2019年全球旅游零售商排名中顯示，中免集團(tuán)預(yù)計(jì)將登上2020年全球旅游零售商排行榜榜首。

中免集團(tuán)為什么這么牛？本質(zhì)原因是中國(guó)這些年快速成長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從幾年前的出口拉動(dòng)型成功轉(zhuǎn)型為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型，內(nèi)需已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。在這樣的大背景下，中免集團(tuán)等免稅業(yè)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品供給端不斷發(fā)力，滿足了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不斷上漲的消費(fèi)需求。

有了豐富的產(chǎn)品，再加上國(guó)人強(qiáng)大的購(gòu)買力，免稅業(yè)不爆發(fā)都難。很多人可能都有印象，前些年中國(guó)旅游消費(fèi)者在國(guó)外瘋狂掃貨，而隨著中國(guó)免稅業(yè)的發(fā)展，這些需求正在向國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

來看幾組數(shù)據(jù)。海南省去年7月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，海關(guān)共監(jiān)管三亞、海口、瓊海4家離島免稅店銷售免稅品893.65萬件、銷售金額65.82億元、購(gòu)買旅客169.79萬人次。

今年7月1日至10月31日，海南離島免稅新政實(shí)施四個(gè)月海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額120.1億元，同比（下同）增長(zhǎng)214.1%；購(gòu)物人次178.3萬人次，增長(zhǎng)58.8%；購(gòu)物件數(shù)1286.9萬件，增長(zhǎng)139.7%。日均銷售額近1億元。

對(duì)比之下，一目了然，今年4個(gè)月的銷售額是去年半年的近2倍。

海南自貿(mào)港披露的數(shù)據(jù)顯示：今年7至10月，海南離島免稅化妝品銷售58.2億元，增長(zhǎng)164.5%；手表銷售14.7億元，增長(zhǎng)353.8%；首飾銷售14.5億元，增長(zhǎng)404.7%；人均免稅購(gòu)物額6553元……

這些暴漲的數(shù)字背后，是一個(gè)急速成長(zhǎng)的免稅市場(chǎng)，作為國(guó)內(nèi)的免稅業(yè)老品牌，中免集團(tuán)可能是最大的受益者。海南離島免稅新政正在成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)復(fù)蘇的重要支撐，為國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)不斷注入新的活力。與此同時(shí)，中免集團(tuán)作為海南離島免稅的親歷者，正在以島內(nèi)四家離島免稅店為藍(lán)本，通過免稅服務(wù)向世界講述著一個(gè)厚積薄發(fā)的“海南故事”。

12月1日舉辦的世界免稅協(xié)會(huì)（TFWA）“CHINA REBORN重啟的中國(guó)”線上會(huì)議期間，中免集團(tuán)總經(jīng)理陳國(guó)強(qiáng)在會(huì)上表示：“在中央政府的政策支持和海南省的創(chuàng)新實(shí)踐下，海南的發(fā)展?jié)摿⒊跸胂蟆Ｖ忻饧瘓F(tuán)對(duì)中國(guó)旅游零售市場(chǎng)持續(xù)蓬勃發(fā)展充滿信心，期待與業(yè)內(nèi)合作伙伴加強(qiáng)溝通交流，在中國(guó)市場(chǎng)引入更多品牌和限量商品，提供更優(yōu)價(jià)格，進(jìn)一步滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。”

海南免稅銷售額的暴漲，源于政策刮起的東風(fēng)。海南離島免稅“新政”極大的刺激了海南免稅市場(chǎng)的發(fā)展，即便是在疫情影響下，海南離島免稅購(gòu)物消費(fèi)也實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)迅猛增長(zhǎng)。

今年7月1日起，海南實(shí)施新的離島免稅購(gòu)物政策，離島旅客每年每人免稅購(gòu)物額度由3萬元提高至10萬元、不限次數(shù)；離島免稅商品品種由38種增至45種；取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定；大幅減少單次購(gòu)買數(shù)量限制的商品種類，僅限定化妝品、手機(jī)和酒類商品的單次購(gòu)買數(shù)量……

面對(duì)暴漲的市場(chǎng)需求，中免集團(tuán)在疫情期間想方設(shè)法從全球調(diào)貨，滿足中國(guó)市場(chǎng)供應(yīng)。在渠道方面，迅速擴(kuò)大免稅經(jīng)營(yíng)面積、新增離島提貨點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積，在三亞國(guó)際免稅城、海口市內(nèi)免稅店和海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店內(nèi)分別新增酒類專賣店和電子產(chǎn)品店。

憑借在免稅市場(chǎng)30余年的深耕與布局，中免集團(tuán)不斷圍繞價(jià)格、品牌、服務(wù)發(fā)力，借助供應(yīng)鏈貨源優(yōu)勢(shì)和渠道議價(jià)優(yōu)勢(shì)，致力讓更多消費(fèi)者享受到更純粹的離島免稅購(gòu)物樂趣。

據(jù)悉，為了進(jìn)一步豐富消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，海口市內(nèi)免稅店已推出閃購(gòu)活動(dòng)，即每天推出不同產(chǎn)品限時(shí)低折扣促銷。12月開始，三亞國(guó)際免稅城還將開啟“明星到店”活動(dòng)季，消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)不僅可以和明星近距離接觸，還可以體驗(yàn)有趣的游戲，感受互動(dòng)光影的樂趣。

除此之外，為慶祝cdf會(huì)員上線5周年，三亞國(guó)際免稅城、海口市內(nèi)免稅店、海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店、博鰲市內(nèi)免稅店以及線上cdf海南免稅官方商城還推出會(huì)員五周年回饋活動(dòng)，珠寶腕表、國(guó)際精品、進(jìn)口酒商品，均可享受3倍積分和滿返優(yōu)惠。

這些年，不管市場(chǎng)如何變化，中免集團(tuán)一直在夯實(shí)5大能力。比如，在國(guó)際市場(chǎng)拓展方面，中免集團(tuán)通過競(jìng)標(biāo)獲得香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)煙酒店、澳門機(jī)場(chǎng)免稅店經(jīng)營(yíng)權(quán)，開設(shè)香港東薈城市內(nèi)店、澳門上葡京市內(nèi)免稅店以及柬埔寨3家市內(nèi)免稅店。

此外，在國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)免稅店拓展中，先后獲得了首都T2、T3機(jī)場(chǎng)，大興機(jī)場(chǎng)，上海浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)和廣州機(jī)場(chǎng)等重要樞紐機(jī)場(chǎng)免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。同時(shí)，在北京、上海等5座城市布局了市內(nèi)免稅店。

持續(xù)深耕市場(chǎng)帶來的利好業(yè)反映在中免的業(yè)績(jī)上。

第三季度，中國(guó)中免實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入158.29億元，較去年同期增長(zhǎng)38.97%。

隨著國(guó)內(nèi)一系列鼓勵(lì)消費(fèi)的政策落地，為了嘗到海南免稅市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的“甜頭”，海南免稅市場(chǎng)將會(huì)有更多企業(yè)進(jìn)駐海南，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將迎開新的變化。對(duì)此，中免集團(tuán)總經(jīng)理陳國(guó)強(qiáng)曾表示，有新的企業(yè)進(jìn)軍免稅市場(chǎng)，可能會(huì)給免稅業(yè)務(wù)帶來很多新的玩法和新的想象。但是可以肯定的是，這個(gè)蛋糕一定會(huì)越做越大。國(guó)內(nèi)免稅企業(yè)一直都保持著交流、溝通、合作、分享的良好關(guān)系，我們共同的使命是把中國(guó)免稅市場(chǎng)做大，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

作為國(guó)內(nèi)免稅行業(yè)龍頭，中免集團(tuán)的態(tài)度體現(xiàn)出了免稅市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的格局和擔(dān)當(dāng)。

事實(shí)上，每個(gè)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)未必是壞事，一方面各個(gè)市場(chǎng)參與主體在競(jìng)爭(zhēng)充分的情況下會(huì)提高服務(wù)水平，共同把市場(chǎng)做大，市場(chǎng)大了，大家分到的蛋糕才會(huì)更大；另一方面，其實(shí)強(qiáng)者不懼怕競(jìng)爭(zhēng)，更喜歡在競(jìng)爭(zhēng)中變得越來越強(qiáng)大。

關(guān)于未來在海南離島免稅市場(chǎng)的發(fā)展，中免集團(tuán)也給出了明確的答案。在母公司中國(guó)旅游集團(tuán)的大力支持下，中免集團(tuán)將繼續(xù)在縱向深耕優(yōu)化品牌布局，在橫向擴(kuò)充豐富商品品類，滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)買需求。