根據(jù)東南亞外包機(jī)構(gòu)TDCX日前發(fā)布的一份報(bào)告顯示，在未來(lái)三年內(nèi)，東南亞的中小型企業(yè)（SMEs）或?qū)⒃偻度?300億美元的預(yù)算，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這家總部位于新加坡的業(yè)務(wù)流程外包公司對(duì)來(lái)自新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、越南的750家中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，就該轉(zhuǎn)型進(jìn)程而言，未來(lái)，其投資重點(diǎn)將會(huì)主要聚焦于產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、線(xiàn)上化轉(zhuǎn)型、以及業(yè)務(wù)流程改進(jìn)這些方面。

作為背景，報(bào)告指出，目前，東盟地區(qū)擁有超過(guò)7000萬(wàn)家中小企業(yè)，占總企業(yè)數(shù)量的97%。而在過(guò)去三年內(nèi)，這些企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中投入了780億美元。

作為其轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，報(bào)告稱(chēng)，隨著疫情的出現(xiàn)，這些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化對(duì)于保持自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、以及發(fā)掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的商機(jī)方面的重要性。因而，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)始著手加速推進(jìn)這一進(jìn)程，并且會(huì)在其中重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

值得一提的是，盡管疫情加速了東盟中小企業(yè)的數(shù)字化程度，報(bào)告顯示，整個(gè)東南亞地區(qū)的數(shù)字化速度并不均衡——有五分之一的中小企業(yè)是在過(guò)去兩年間才開(kāi)始嘗試數(shù)字化策略，并且消費(fèi)品、零售、餐飲行業(yè)中的中小企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中落后于同行。此外，報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段，76%的東南亞中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的早期階段。

報(bào)告也補(bǔ)充道，當(dāng)下階段，東南亞中小企業(yè)正在采取措施來(lái)彌補(bǔ)其數(shù)字化差距。體現(xiàn)在具體方面，報(bào)告表示，這些企業(yè)在未來(lái)兩年的首要任務(wù)會(huì)是提高其數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新能力。

根據(jù)谷歌、淡馬錫、貝恩三家機(jī)構(gòu)于去年晚些時(shí)候聯(lián)合發(fā)布的東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告《E-Conomy SEA 2022》，2022年間，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的GMV規(guī)模有望接近2000億美元，而這將比此前的預(yù)期提早3年。報(bào)告還指出，到2025年，這一數(shù)字有望增長(zhǎng)至3300億美元，實(shí)現(xiàn)20%的復(fù)合年增長(zhǎng)率。