12月10日，針對用戶對退出方案的質(zhì)疑，玖富普惠回應(yīng)稱：用戶如果不接受任何方案，可以通過撤銷流程自行持有散標(biāo)自行追償。

據(jù)新浪財(cái)經(jīng)援引自媒體消息，玖富普惠方面表示，建議用戶認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，放棄幻想，盡快選擇，是每一個(gè)理性的用戶當(dāng)下最應(yīng)該做的。

此前，在中國銀保監(jiān)會(huì)首席律師劉福壽宣布全國P2P清零的11天后，玖富普惠發(fā)布致出借人的《多元退出通道》公告稱。

公告稱，玖富普惠將正式退出網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介撮合業(yè)務(wù)，對于出借人退出工作不甩鍋也不推責(zé)，即便一分不剩也會(huì)盡全力聯(lián)合多機(jī)構(gòu)幫助出借人完成退出工作。

9月22日，有媒體報(bào)道稱，玖富旗下的理財(cái)產(chǎn)品“玖富錢包”、“悟空理財(cái)”出現(xiàn)逾期回款現(xiàn)象，有出借人回款被拖欠一個(gè)多月，8月的回款均未能如期收回，玖富金融也未給出明確答復(fù)。目前，已有不少用戶向公安和金融部門反映了此情況。