雙十一之夜：薇婭、李佳琦吃肉，多數(shù)主播連湯都沒喝到

伴隨著一聲晚安，今年的雙11終于快結(jié)束了。

11月11日凌晨1點(diǎn)，翻看著購物清單里待發(fā)貨的十余件寶貝，“尾款人們”心滿意足的掖了掖被角，合上了重重的眼皮。屏幕的另一端，狼狽的品牌方和主播們終于可以收工。

雙11開場僅30分鐘，阿里即宣布成交額突破3723億元，京東方面則宣布平臺(tái)實(shí)現(xiàn)2000億元下單金額只用了9分鐘。

圖/視覺中國

就在幾個(gè)小時(shí)之前，大大小小的主播們還在做著最后的沖刺。在直播間賣力吆喝的薇婭，還不忘在各大社交平臺(tái)和粉絲互動(dòng)，三小時(shí)之內(nèi)在微博發(fā)出了合計(jì)30萬元的口令紅包。失去了小助理的李佳琦，在淘寶直播繼續(xù)呼喚他的“所有女生”。辛巴則在醞釀更大規(guī)模的家族PK賽。交個(gè)朋友羅永浩，再次不走尋常路，請了一家辦公軟件公司進(jìn)到自己的抖音直播間。

長達(dá)21天的鏖戰(zhàn)，品牌方們似乎有意把失去的2020年都補(bǔ)回來。擠進(jìn)大頭部主播的直播間，也為他們實(shí)現(xiàn)這一愿望提供了特別助力。

主播們的暗戰(zhàn)

“不要睡覺了！我們堅(jiān)持了20天了！終于熬到了！”

距離雙11凌晨12點(diǎn)還有一個(gè)半小時(shí)，李佳琦在淘寶直播間內(nèi)舉著喇叭呼喊道：“睡著了就搶不到優(yōu)惠了！”

今年雙11的戰(zhàn)線特別長，為了等最后高潮時(shí)刻的到來，不少人已經(jīng)熬紅了眼。疫情黑天鵝下，品牌方、平臺(tái)方全力以赴誓要挽回被耽誤的上半年。一個(gè)直觀體現(xiàn)是，電商平臺(tái)在這次雙11期間打通了幾乎所有社交平臺(tái)開屏，以至于不少人吐槽，自己只是想逛逛微博，最后卻點(diǎn)進(jìn)淘寶，“錢花的莫名其妙”。

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不光品牌方和平臺(tái)方較勁，頭部主播的競爭也隨之白熱化。今年，由于小助理付鵬出走、身體原因?qū)е轮辈ヮl次有所降低，李佳琦一度被視為已經(jīng)掉隊(duì)。但在今年雙11期間，李佳琦重整選品節(jié)奏、出個(gè)人單曲，上線一檔非直播節(jié)目，直播間觀看人數(shù)首個(gè)預(yù)售期達(dá)到1.62億。而11月1日，“人間聚劃算”薇婭靠微量的GMV差距再度拉下李佳琦。上周，辛巴前腳剛在直播間稱病，隔天就跑到徒弟的直播間，放言要幫徒弟拿下快手第一女主播的稱號。

三方在暗中角力，另有事例可以證明。雙11預(yù)售期間，同一個(gè)按摩椅品牌，在辛巴和李佳琦的直播間里，賣出了相差3000元的價(jià)錢。自稱好為老鐵打抱不平的辛巴喊話李佳琦只是個(gè)柜哥，“除了直播啥都不懂”，而李佳琦以“不搞偷稅漏稅”回敬。盡管事后證明，出現(xiàn)在雙方直播間的并不是同一款產(chǎn)品，但這不妨礙辛巴“碰瓷”營銷，雙11首日再度刷新自己的最高帶貨紀(jì)錄。

業(yè)內(nèi)早有共識，從單身狗的自我揶揄到消費(fèi)時(shí)代的表征，雙11早已不單單只是一家的狂歡。11年前，它被彼時(shí)還是淘寶商城總經(jīng)理的逍遙子，從光棍節(jié)這樣一個(gè)亞文化符號設(shè)計(jì)為消費(fèi)助推器。此后，電商平臺(tái)的增多、中國消費(fèi)文化的變遷、互聯(lián)網(wǎng)原住民特征的改變，相繼為行業(yè)鋪設(shè)出新課題。而早在去年，直播就已成為拉動(dòng)電商增長的內(nèi)容化引擎，天貓及淘寶總裁蔣凡在當(dāng)時(shí)給出的說法是，已有10萬個(gè)品牌通過直播與用戶互動(dòng)。

人、貨、場關(guān)系被重塑的前提下，主播作為連接流量和消費(fèi)的端口，其個(gè)體的作用被放到了最大，以至于直播帶貨也能造出李佳琦這樣的新明星。直播電商的勢能在疫情下更被進(jìn)一步放大。隨著直播電商規(guī)模即將抵達(dá)萬億元，今年618期間，李佳琦表示自己今年的618GMV就已是去年的8倍。而到今年雙11，不少品牌發(fā)愁的已經(jīng)不是要不要做直播，而是怎么搭上大主播快車，好讓曝光度和ROI（投資回報(bào)率）一把抓，“不然的話，這一年就等于白準(zhǔn)備了”。

電商平臺(tái)競爭的膠著則已經(jīng)成為今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律之一。也因此，早在雙11之前，頭部主播的比拼就已從知名度開始，延伸到后端運(yùn)營環(huán)節(jié)。薇婭、李佳琦在今年都已自己上陣做明星，推出自己的單曲、上綜藝、上熱搜，把自己和周圍的人都捧成IP。薇婭的主播琦兒已在抖音開設(shè)賬號，而小助理付鵬單飛后，轉(zhuǎn)眼就以美腕簽約達(dá)人的身份來到小紅書進(jìn)行直播帶貨首秀。

這次雙11更像是他們的練兵場。由薇婭弟弟和老公主理的電商直播機(jī)構(gòu)謙尋文化，在杭州阿里中心的辦公室里，開設(shè)了主播可以拎包開播的供應(yīng)鏈基地，而薇婭本人只負(fù)責(zé)開拓自己選品的極限，賣日常用品，也賣房賣火箭。而另一家紅人服務(wù)機(jī)構(gòu)美腕科技只有李佳琦這一個(gè)口紅一哥。也因此，這次雙11李佳琦第一天觀看量更高，因?yàn)樵谫徫锕?jié)這個(gè)場景下，高溢價(jià)的美妝需求更容易被調(diào)動(dòng)。

相比之下，依靠父權(quán)和東北江湖文化建造起的“辛巴帝國”，更像是快手生態(tài)才能生出的“奇葩”。在雙11前效仿去年搞辛選晚會(huì)，邀請吳亦凡、鄧紫棋、張碧晨等明星助陣，解封后在各個(gè)徒弟直播間串場，試圖將家族生態(tài)商業(yè)化。

平臺(tái)搭臺(tái)，主播唱戲

某種程度上，三大頭部主播不僅屬于自己，也屬于各自背后的平臺(tái)。隨著“琦樂吾窮”和“尾款人”的熱搜沖上高位，李佳琦作為曾經(jīng)寂寂無名的美寶蓮柜哥，成為財(cái)富、名利和喧囂的代名詞。而他的故事，和曾經(jīng)的淘女郎薇婭、微商辛巴一樣，都是依靠時(shí)代機(jī)遇跨越階級的典型，也少不了平臺(tái)的助力。

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李佳琦依靠抖音短視頻的病毒傳播再反哺淘寶直播的故事早已眾所周知。而平臺(tái)能夠給予這群頭部主播的不僅是早期的流量紅利，更有后續(xù)的政策傾斜和官方扶持。即使今年被封禁接近2個(gè)月，辛巴再回歸快手也仍然拿下了張雨綺、鄭爽直播間的露出機(jī)會(huì)，而今年8月份，李佳琦和薇婭便已出演了淘寶直播的宣傳片，并在多個(gè)場合表態(tài)，自己絕不會(huì)離開淘寶直播。

喧囂熱鬧的主播大戰(zhàn)背后，平臺(tái)競爭的格局已經(jīng)愈發(fā)明顯。隨著快手電商在8月份宣布突破5億單，抖音斷外鏈自建電商生態(tài)，電商平臺(tái)“一超多強(qiáng)”的格局正在體現(xiàn)為直播電商戰(zhàn)事的膠著。淘系作為流量黑洞和供應(yīng)鏈最完善的電商平臺(tái)，除了自建主播生態(tài)，還牢牢吸走小紅書、B站等垂類平臺(tái)的流量，而短視頻平臺(tái)加速商業(yè)化，依靠內(nèi)容優(yōu)勢快速起量，則正在拉近與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的差距。

這樣的矛盾在今年雙11更加突出。對比淘寶首次將雙11拆分為兩個(gè)預(yù)售期，快手和抖音均加大了今年針對雙11的流量投入。10月30日到11月11日為快手的116購物狂歡節(jié)，快手全面開放了站內(nèi)公域、私域引流入口。而在9月底，抖音即召開了迄今為止最大規(guī)模的雙11商家大會(huì)。此后，抖音電商也發(fā)起了“11.11抖音寵粉節(jié)”，胡海泉、羅永浩等多位主播GMV均在2000萬元以上。

從競爭層面上來說，頭部主播作為直播電商的風(fēng)向標(biāo)，也是平臺(tái)戰(zhàn)略的重頭戲。今年雙11前，蔣凡就曾提到這是最特殊的一屆雙11，后疫情時(shí)代只有中國經(jīng)濟(jì)處于復(fù)蘇期，因此要考慮如何拉動(dòng)更多品牌，“今年的節(jié)奏變了，整個(gè)模式也變了”。在這種考慮下，淘寶上的頭部主播被寄予帶動(dòng)消費(fèi)、拉高大盤的重任，而兩個(gè)預(yù)售期的考慮則是為了拉動(dòng)店播。

李佳琦、薇婭因此登上雙11晚會(huì)直播間，將“打工人”打造為“尾款人”，根據(jù)今日網(wǎng)紅數(shù)據(jù)顯示，10月20日至11月8日期間，淘寶直播前20名的主播貢獻(xiàn)了183.7億元的銷售額，其中薇婭一人銷售額高達(dá)84.2億元，李佳琦緊隨其后，銷售額為63.2億元。截止到11月8日，十大品牌銷售額加起來則達(dá)到了25.53億元，賣得最好的三個(gè)品牌分別是華為、小米和法國蘭蔻。當(dāng)頭部主播的數(shù)量一個(gè)手指就數(shù)得過來后，大品牌自播的積極性明顯變高。同時(shí)根據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)顯示，截至2020年9月30日，淘寶直播過去12個(gè)月里的GMV已經(jīng)達(dá)到3500億元人民幣。

反觀快手，其電商戰(zhàn)略的體現(xiàn)，也表現(xiàn)在與辛巴的若即若離上。一方面，辛巴仍然是快手的頭部帶貨王，快手前10的帶貨主播中，至少有一半屬于辛巴家族；但同時(shí)，辛巴的不穩(wěn)定性也讓快手更主動(dòng)收緊自己對于頭部主播的約束力。隨著辛巴與快手先后展開封禁、削藩、利益分配上的拉鋸戰(zhàn)，在今年116購物節(jié)前，快手先推出好物聯(lián)盟，補(bǔ)全中小主播的供應(yīng)鏈短板，還宣布給中小商戶百億流量支持，以對沖過于依賴頭部主播可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

在明星直播帶貨上，快手也請了佟大為、楊冪、婁藝瀟、佟麗婭等明星帶貨。過去這一年，快手仍在持續(xù)梳理電商結(jié)構(gòu)，剪去自己“去尾貨”的標(biāo)簽。但家族生態(tài)仍然是快手的流量構(gòu)成主力，對于辛巴或快手來說，與對方做切割都并不輕松，或者按快手電商負(fù)責(zé)人余雙的說法，只能是“有限范圍內(nèi)的寡頭化”。

賠本也要進(jìn)大主播的直播間

僅僅一個(gè)雙11，三位全網(wǎng)TOP主播的成交額總和已經(jīng)可以輕松買下多數(shù)上市公司。

直播江湖中，頭部效應(yīng)愈發(fā)凸顯，今天的雙11依舊是大主播的天下。一位參與了薇婭直播帶貨的品牌主對其帶貨能力表示滿意，雖然品牌也有自己的直播間，甚至在行業(yè)內(nèi)算絕對的頭部，但他表示“跟薇婭的流量不是一個(gè)量級的”。

此前據(jù)界面新聞報(bào)道，10月20日雙11直播第一炮中，李佳琦、薇婭分別推薦了超過100種產(chǎn)品，平均每件產(chǎn)品占據(jù)時(shí)間不超過三分鐘，更有甚者只有一分鐘的露出時(shí)間。但為了爭取這一分鐘的露出，不少品牌主可謂削尖了腦袋，有的甚至賠錢只為賺一聲吆喝。

而據(jù)媒體報(bào)道所提，薇婭雙11期間坑位費(fèi)在 8w-20w 元不等，AI財(cái)經(jīng)社也從另一品牌主口中獲知了這一情況。但是，相比于大品牌能夠直接與頭部達(dá)人進(jìn)行談判，許多中小品牌不得不一層層委托中間商。期間層層疊加的費(fèi)用，更令小品牌回本困難。

也因此，中小品牌成為今年雙11期間最困難的一個(gè)群體。

圖/深燃

很多中小品牌也并不指望一次直播就能回本。一位抖音直播從業(yè)者直言：“主播服務(wù)費(fèi)、傭金，再加上平臺(tái)的收費(fèi)，雜七雜八加起來，品牌掙不了太多錢。”

他們更看中頭部主播的廣告效應(yīng)。一旦自己的品牌在李佳琦、薇婭等大主播直播間露出，后續(xù)就會(huì)有源源不斷的腰部主播找上來尋求帶貨。常見的盈利模式是，小品牌會(huì)對大主播帶貨的物料進(jìn)行二次利用，等直播結(jié)束后，再借助這個(gè)由頭宣傳自己的產(chǎn)品。

比起中小品牌急著上車，大品牌則顯得更為從容。

一位頭部美妝品牌從業(yè)者表示，他們給頭部主播的拿貨價(jià)并不比其他渠道便宜，“基本要和店鋪售賣、自播間直播達(dá)成平衡”。不同于中小品牌熱衷在折扣上做文章，該從業(yè)者表示，他們的產(chǎn)品直播期間不做任何打折，但是送的東西會(huì)有所不同。

談起當(dāng)前李佳琦、薇婭直播間紅火的情況，這位從業(yè)者潑了盆冷水，他認(rèn)為直播只是一種渠道，沒了李佳琦、薇婭，雙11的需求依然存在。“直播只是找到了最有購買心智的客群，但不代表沒有直播，這群想要購買的人就消失了。”

“我覺得是雙11成就了李佳琦、薇婭。你可以看下雙11往年的base有多少，看直播的人又是怎樣的人群。這個(gè)重合不會(huì)很小的，要說他倆為雙11帶來了多少新鮮的人，可能沒多少。”另一位從業(yè)者表示。

在外界的聚光燈聚焦在兩大主播之余，不少品牌也建立起自己的自播間。小葫蘆帶貨紅人榜顯示，近三十天內(nèi)，帶貨排名前 100 的賬號中已經(jīng)有 30 家品牌官方直播間，其中前 20 的賬號中有 5 家品牌商占據(jù)位置，預(yù)示著品牌自播間正慢慢成為趨勢。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，30家品牌自播間依舊被大品牌占據(jù)，其中絕大多數(shù)來自淘寶，僅有“蘇寧易購超級買手”將直播間開設(shè)在抖音。

不甘于被達(dá)人帶貨割韭菜，組建自播間或是品牌主下一步的出路。“現(xiàn)在就是兩大主播的天下，如果這條腿斷了怎么辦？”一位品牌主表達(dá)了對直播行業(yè)逐漸頭部聚集的擔(dān)憂。

抖音直播從業(yè)者阿杰告訴AI財(cái)經(jīng)社，品牌布局直播不只是為了盈利，也為了擴(kuò)大自己的宣傳造勢。更重要的是，如果明后年，直播購物取代其他購物場景成為主流，此時(shí)的布局就會(huì)顯得非常關(guān)鍵。

盡管頭部效應(yīng)已經(jīng)初現(xiàn)，但在阿杰看來，這場戰(zhàn)役遠(yuǎn)沒有終結(jié)，后來者仍然有很大機(jī)會(huì)突圍。“就拿淘寶來說，它給直播的流量只占據(jù)平臺(tái)整個(gè)流量盤的20%-30%，連半數(shù)都不到。”對于平臺(tái)是否會(huì)給予品牌主支持，阿杰抱有樂觀的心態(tài)，他認(rèn)為當(dāng)前仍然是品牌主進(jìn)場的好時(shí)機(jī)。