疫情之后：中國外貿工廠在淘寶特價版上重生

在上線不到半年的時間，淘寶特價版APP不僅助力外貿企業實現從出口轉內銷的重生，同時也憑借工廠直供的優質優價商品，成為最受消費者歡迎的平價購物APP。中國官方權威智庫機構社科院3日發布的研究報告顯示，淘寶特價版掀起的“特價經濟”新風潮，正成為產業帶工廠復蘇的主要動力。淘寶特價版幫扶外貿工廠轉內銷，開始最早、力度最大、效果最好，正在成為大批外銷型制造企業國內突圍的主陣地。

2020年新冠肺炎疫情，給各行各業的企業都帶來巨大沖擊，其中較被外界所熟知的是線下零售、線下餐飲、酒店旅游等與消費者直接相關的To C領域，但在To B領域有一個領域受到的影響卻被大大低估。這個領域就是以出口為主的外貿行業。

近些年，驅動中國經濟發展的核心動力一直是消費、出口與投資三駕馬車，其中尤其出口在內需恒定與投資下滑的情況下發揮著重大貢獻。但隨著3月份中國范圍的疫情大大緩解，而全球范圍的疫情瘋狂蔓延，導致之前一直活躍的外需市場出現疲軟。

外需疲軟帶來的一個直接影響就是大量外貿工廠遭遇訂單延遲甚至取消，這給它們帶來致命的打擊。在外貿不暢的情況下，內需市場便成了這些外貿工廠的唯一生機。但從事外貿生意與從事國內生意是兩種截然不同的能力，這給外貿工廠轉型帶來了較大挑戰。

從外循環到雙循環，面對中國經濟增速換擋，國內外貿工廠該如何應對？變革中的機遇又在何處？

最近，中國社科院給出了官方指南！社科院工業經濟研究所課題組9月3日正式發布《外貿轉內銷與電商平臺數字化價值研究》專題報告。報告顯示，淘寶特價版發揮C2M數字化能力，已幫扶30萬外貿工廠轉內銷，覆蓋全國7成產業帶，成效顯著。淘寶特價版已經成為產業帶內銷的第一選擇。

淘寶特價版APP是淘寶于今年3月份推出的一個主要面向下沉市場的全新電商平臺，涵蓋服裝、日化、百貨、家電與家裝等全品類商品。而在下沉市場競爭的一個關鍵就是要有極致的性價比，這就要求淘寶特價版APP必須在商品的性價比領域構建核心優勢。當前，國內雖然也有一些主打低價商品的電商平臺，但多是依靠巨額補貼或低質商品來實現的，但這兩種方式都不可持續。

過去，在工廠生產出產品后，需要經過多層渠道的層層加價才能交付到消費者手中，并且中間過程還會產生庫存、物流與人工等很多費用，這就導致商品到達消費者手中的價格遠高于出廠價格。所以，要想實現真正的性價比，筆者認為最可持續的方式是通過供應鏈領域的創新來提高效率，而非單純依靠巨額補貼或低質商品來實現。

淘寶特價版正是聚焦從供應鏈環節創新，推出了一種基于用戶需求去對接生產制造資源，讓工廠直接為消費者提供商品的C2M模式。C2M模式基于淘寶特價版APP這樣海量用戶平臺，無需中間商，便可以在短時間內獲得大規模訂單。這樣不僅可以實現低價，還可以基于平臺數據，針對不同類別消費者的需求，精準提供適銷對路的商品。

在C2M模式中，除了需要有淘寶特價版APP這種能匯聚大量用戶需求的電商交易平臺，另外一個關鍵角色是能夠實現大規模商品交付的工廠，而因新冠肺炎疫情導致產能閑置的外貿工廠便是最好的資源方。所以，4月14日，淘寶特價版APP針對外貿出口遇阻的情況，發布了全網首個針對外貿工廠轉內銷的系統性扶持舉措，歡迎外貿工廠0門檻開店，然后利用C2M模式對消費需求的洞察，倒逼外貿工廠反向定制商品，實現從出口轉內銷的轉型。并且在隨后淘寶特價版推出的針對外貿工廠的第一個大促中，幫助30萬中國廠長喜提了1.1億訂單，成果顯著。

之后淘寶特價版繼續圍繞幫助外貿工廠出口轉內銷這一目標，在5月份推出淘寶特價版直播，打造了全球首個工廠直播平臺；6月份分別與科創中國、高鐵電視開啟戰略合作，以“科創中國”為代表的中國先進制造的科研機構，與淘寶特價版上120萬產業帶商家相連接，謀求理論技術和商業的最佳契合點，用數字化方式，幫助產業帶工廠轉型升級 ；淘寶特價版帶動外貿工廠集體“上高鐵”，不僅為高鐵旅客帶來更多優質優價的購物選擇，還讓中國高鐵這個運輸大動脈成為外貿工廠復蘇的新平臺。

7月份，淘寶特價版又上線了外貿頻道，這也是阿里巴巴運用C2M生態優勢助力外貿工廠轉內銷的升級版。外貿頻道的商品呈現以推薦為主，每款商品均標注有出口國家與地區。在按品類劃分以外，外貿頻道還以“全球購”為核心邏輯，采用了“國家館”與“大牌代工”兩種推薦機制，重點突出外貿產品“同款產品更優品質，同類商品更優價格”的產品特征。除了幫助外貿工廠開辟專屬銷售頻道外，還在流量、研發、金融與物流等多方面給予特殊支持。

另外，淘寶特價版還在全國各地設立“外貿轉內銷服務中心”，客服小二上門貼身服務外貿工廠，首批已經覆蓋了廣東、浙江、福建、河北四省。

隨著淘寶特價版一系列舉措的推出，國內絕大多數外貿工廠，都開始選擇將淘寶特價版作為銷售的主陣地。尤其上線外貿頻道后，淘寶特價版已經成為外貿工廠的回血基地，一方面幫助它們消化庫存與回籠資金，另一方面提供新的訂單與釋放工廠產能。數據顯示，每天新入駐淘寶特價版的外貿工廠數超過700家，銷售也出現了近500%的增長。

例如，江蘇灌云縣東王集鎮被稱為中國維秘特色小鎮，90后小伙雷叢瑞和他50多歲的母親，從開設工廠至今已設計生產數千萬件內衣，產品遠銷全世界。但今年受全球疫情影響，雷叢瑞的工廠遭遇訂單滑鐵盧，海外訂單紛紛取消，貨物積壓滯銷造成的損失達數百萬元。

雷叢瑞自從與淘寶特價版外貿頻道合作后，便有了更加清晰的規劃。他說，工廠登陸淘寶特價版轉內銷，首先是去庫存，緩解資金壓力；第二，通過淘寶特價版的數據反饋，研發更多適應國內消費者需求的款式；第三，通過不斷提升產品質量，走出一條品牌化道路，未來打造出對標“維秘”這樣的國產品牌。

揚州市杭集鎮，是國內牙刷產業重鎮，但是今年3月以來，其遭遇了大規模的外貌砍單，遇到了前所未有的危機。其中杭集鎮一名叫屠新業的工廠主，嘗試將重心轉到淘寶特價版APP后，在淘寶特價版小二基于平臺數據的指導下，清晰地了解到了電動牙刷的熱銷品類和價位，進行針對性研發和生產，獲得了很好的市場反響。

類似上述這樣的外貿工廠案例全國還有很多。它們在外需市場不景氣時，不僅通過淘寶特價版APP成功實現了從外貿向內銷的轉型，還在阿里巴巴的支持下，通過數字化與流程合作，優化了整體供應鏈，實現了工廠轉型升級。

淘寶特價版在助力外貿轉內銷領域的成績，也獲得了社會各界的廣泛認可。中國社科院報告以淘寶特價版的工廠直購節為例指出，得益于淘寶C2M模式，精準地呈現消費者對品類商品的需求趨勢，工廠直購節共為全國30余萬家源頭工廠，創造出巨額新訂單。既滿足消費者追求“超高性價比”訴求，又能幫助外銷型制造企業以“薄利多銷”打造爆款，快速打開國內市場。

社科院報告還鮮明指出，自今年3月26日淘寶特價版上線以來，100天內聚集了全中國145個產業帶、120萬產業帶商家、50萬外貿商家、超過30萬外貿工廠，外貿工廠集中在淘寶特價版上打開內需新通路，形成“特價版現象”。

除了將淘寶特價版APP作為外貿轉內銷的主陣地，阿里巴巴還提供了手機淘寶“天天特賣”、支付寶底欄的“每日必搶”作為外貿工廠貨源的入口。同時，淘寶特價版也在不斷調試對外貿頻道的運營策略。就在近日，淘寶特價版就宣布，將從8月29日起，每周末發放“外貿轉內銷”定向消費券，不限領券次數，該福利將成為平臺的一個常態化活動，這都進一步助力外貿工廠通過內銷實現產能的釋放。

熟悉阿里巴巴集團的行業觀察者都了解，阿里巴巴在電商主業的發展過程中有三個重要節點。

第一個節點是1997年爆發的亞洲金融危機，導致浙江、江蘇與廣東一帶數以萬計以外貿為生的中小型制造企業陷入困境，阿里巴巴正是為了解決這一困境，才產生了為國內中小制造企業提供一個免費的信息發布平臺的想法，幫助它們在經濟寒冬中獲得國際訂單。對應這個想法，才有了阿里巴巴最早的起家業務“中國供應商”的誕生。

第二個節點是2003年的非典危機，阿里巴巴抓住了海外商人無法親身來華，而是選擇網上交易的機遇，使海外To B業務實現了大規模的增長，同時馬云也在非典期間洞察到電子商務的To C機會，在非典期間帶領團隊秘密研發了C2C產品淘寶網，由此讓阿里巴巴成功從一家To B為主的電子商務企業成功轉型為一家以To C為主的電商巨頭。

第三個節點是2008年受美國次貸危機影響，爆發了全球性的經濟危機。在這場危機中，馬云給員工寫了一封題為《冬天的使命》的內部郵件，呼吁“我們不僅不能讓自己倒下，還有責任保護我們的客戶”。阿里巴巴集團為此相繼推出賦能中小企業的“出口通”、“春雷計劃”等項目，大幅降低對合作伙伴的收費，同時成立天貓的前身淘寶商城，主動幫助合作伙伴開啟內銷渠道與C端市場。

綜合上述三個節點，我們發現阿里巴巴電商主業的每一次重大進化，都是基于“讓天下沒有難做的生意”的使命，為了解決工廠、商家與品牌在危機時期的經營困難而做出的業務創新。這種基于使命驅動的利他動機，圍繞解決客戶迫切剛需的業務創新，讓阿里巴巴在不同階段推出的新業務都獲得了巨大成功。

2020年，一方面受新冠肺炎疫情影響，另一方面受中美貿易摩擦影響，再次給中國外貿企業帶來嚴重影響，這次為了幫助外貿企業解決生存危機，阿里巴巴又推出了淘寶特價版APP。淘寶特價版的誕生邏輯與前面三個重要節點推出中國供應商、淘寶與天貓如出一轍，都是基于使命驅動的利他動機與解決客戶迫切剛需的業務創新，其勢必也具有極強的生命力。

在上線不到半年的時間，淘寶特價版APP不僅在助力外貿企業出口轉內銷領域取得顯著成績，同時也憑借工廠直供的優質優價商品，成為最受消費者歡迎的平價購物APP，淘寶“特價版現象”，正在深度改變電商性價比市場的競爭格局；全面覆蓋C2M供給和消費者多元化需求的淘寶特價版，也持續給拼多多這樣的平價購物APP帶來壓力。