廣汽蔚來廖兵：將打造全新“硬件+AIOS+生態服務會員”商業模式

8月19日，廣汽蔚來創始人廖兵在北京舉辦了一場公開演講。廖兵認為，雖然我們已經迎來了AI時代，但傳統主機廠和新能源制造企業仍以純汽車硬件售賣為核心的商業模式，已遠遠無法滿足汽車用戶對出行智能服務更多、更復雜的需求，這正是今天汽車產業負增長的根本原因。廣汽蔚來將成為全球范圍內首家軟件硬件一體化的智能出行生態服務公司，將通過打造全新 “硬件+AI OS+生態服務會員”的商業模式，滿足正在巨變中的用戶需求。

此次，廣汽蔚來上線了全新CAN AI OS智能服務系統；推出了全球首個汽車生態服務會員體系，即Smart、Ultra、Value三個生態服務會員標準（簡稱SUV）。廖兵現場公布了廣汽蔚來007的BOM單，此舉為全球首例。包括廣汽蔚來007整車所有硬件制造和研試、制造、物流環節的全部造價，并宣布硬件綜合利潤不會高于1%。

對廣汽蔚來與傳統聚焦純汽車硬件的車企而言，這是一次徹底的“決裂”。

首家軟件硬件一體的智能出行生態服務公司，全球首個公開汽車行業BOM單，硬件綜合利潤不高于1%

公開演講中，廖兵詳細介紹了廣汽蔚來的由來。他認為用戶對品質的需求成就了廣汽，用戶對服務的需求成就了蔚來。廣汽蔚來正是繼承了兩家公司所有的優秀模因，在用戶價值需求不斷迭代的基礎上應運而生。

據了解，廣汽蔚來007目前續航里程達到了643公里。同時，2919mm的超長軸距，以及星軌氛圍燈、艦島中控臺，太空膠囊座椅等可定制設計，真正為用戶打造了超大星艦空間。在歷經3279次安全測試之后，可以真正做到為安全保駕護航。

如果硬件足以打動消費者，那么廣汽蔚來接下來的全新商業模式則更具顛覆性。廖兵宣布了廣汽蔚來新的“硬件+AIOS+生態服務會員”商業模式，并做出了以下承諾：硬件的綜合利潤率不高于1%，如有超出的部分，將超出部分全部返還給用戶。

不僅如此， 廖兵現場向到場嘉賓展示了廣汽蔚來007的BOM單（Bill of Material），包括內外飾、底盤車身、三電、智能網聯，以及研試費、制造費、物流費等，涵蓋整車制造所有70多個環節的供應商名稱和采購價格。廣汽蔚來007整車總造價一覽無余。

據了解，這也是全球首個由汽車企業公開發布的BOM單。廖兵說，這一舉動將徹底改變汽車行業依靠硬件盈利的商業模式，把現有行業帶入一條新的高維賽道。

CAN AI OS：廣汽蔚來軟件硬件一體化的靈魂，硬件+生態會員服務的橋梁

思想家愛默生曾說，一個偉大的靈魂會強化思想和生命。而軟件系統就像硬件的靈魂，讓汽車不再是冰冷的硬件。

在廖兵看來，廣汽蔚來全新上線的CAN AI OS智能車聯服務系統，是具有主動能力為用戶提供智能出行服務的系統，正是愛默生所描述中的能夠強化思想和生命的靈魂。廣汽蔚來不再只是冰冷的硬件，而是有溫度的汽車機器人。

現場演示中，具備“穩定性”與“兼容性”的CAN AI OS通過智能交互系統，匹配多場景下的交互，運用系統云數據的解析與理解，深度學習，自我進化，學習更多的技能，根據多場景的變化主動服務用戶。CAN AI OS 打造了完整的智能出行體驗閉環。

值得一提的是， CAN AI OS的主動安全系統也尤為出色，可以實現生命體征探測及后排照看功能。 CAN AI OS如果通過生命體征探測發現兒童或寵物被滯留在車內，主動安全系統將在1秒內做出響應，并以三級警報的形式主動提醒用戶，會先后通過app通知、用戶中心打電話給車主提醒，直至主動報警，并打開天窗通風，并進行安撫。

未來，CAN AI OS不僅可以實現更多的語音、手勢、AR、VR等智能交互體驗，還可以根據用戶的行為實現內容智能推薦、出行自動規劃、場景化提醒、用戶定制服務等主動服務，以及智能聯網功能，為我們的用戶實現無縫的智能出行服務。

汽車行業首個生態服務會員，1元可享終身權益

在發布廣汽蔚來“硬件+AIOS+生態服務會員”的商業模式環節中，廖兵宣布了廣汽蔚來“SUV”生態服務會員計劃，包括Smart、Ultra、Value三個會員服務層級。廣汽蔚來也將成為首家軟件硬件一體的智能出行生態服務公司。

Smart會員服務中，以L2+和小CAN作為智能化基礎，包含終身整車質保、終身OTA服務、終身無限流量、終身道路救援等等超級保障服務。Ultra會員則是在Smart會員的基礎上，為用戶額外提供交強險、車損險、第三者責任險、車上人員責任險、自燃險以及上述險種不計免賠特約險等六項服務。除此，養護、維修、電池檢查等多項服務均免費。

Value是最高層級的會員服務，在前者基礎上提供了更加豐富的出行體驗。包括全球機場貴賓休息或國內高鐵貴賓休息，國內機場免費泊車，星級酒店折扣，全國機場快速安檢權益等，覆蓋了絕大多數出行場景，極大地提升了用車便利性。同時增加了更多第三方娛樂平臺的VIP會員。 

“SUV”計劃中，三個層級會員的定價，Smart會員為終身服務，定價1499元，Ultra會員和Value會員年度定價分別為8999元、12999元。在8月20日至9月9日活動期間，Ultra和Value的年度會員價分別惠價至4499元和6499元。而Smart會員，只需1元即可終身暢享Smart會員服務。

“我們不僅僅是一輛車，更是一套完整的智能出行生態服務。”廖兵認為，時代將淘汰專注硬件的汽車公司，智能生態服務將開啟全新的汽車時代。對于用戶而言這不是遙不可及的未來，而是正在發生的驚喜！