數(shù)字服務(wù)“再加碼”!太平人壽完成上海地區(qū)首例“一碼通賠”
“一碼通賠”讓太平人壽的數(shù)字服務(wù)“再加碼”,也將“科技賦能金融服務(wù)”落到了實處,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)的服務(wù)體驗。
“醫(yī)療數(shù)據(jù)直連保險公司系統(tǒng),真是太方便了。”剛剛通過隨申辦“上海保險碼”完成理賠的陳女士發(fā)出了由衷的感嘆,陳女士也是第一位體驗“一碼通賠”的太平人壽客戶。
隨申辦“上海保險碼”服務(wù)是在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局推動下,由上海市醫(yī)療保障局和各保險企業(yè)共建的一站式普惠保險平臺。根據(jù)規(guī)劃,上海保險碼將打造“一碼通查”“一碼通保”“一碼通服”“一碼通賠”“一碼通達(dá)”“一碼通代”六大核心功能,其中“一碼通賠”服務(wù)已經(jīng)接通上海醫(yī)保局大數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)與保險公司系統(tǒng)的直連。
自平臺上線以來,太平人壽高效推進(jìn),完成系統(tǒng)接口開發(fā)及上線測試,保障公司客戶順利使用“上海保險碼”服務(wù)。借助“一碼通賠”,陳女士的住院費(fèi)用理賠申請可直接拍照提交證件和病歷。對于消費(fèi)者來說,理賠申請更加便捷,對于保險公司來說,理賠材料的真實性更有保障,理賠效率和消費(fèi)者體驗都獲得了提升。
“一碼通賠”讓太平人壽的數(shù)字服務(wù)“再加碼”,也將“科技賦能金融服務(wù)”落到了實處,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)的服務(wù)體驗。太平人壽將秉持“金融為民”底色,秉承金融央企成員公司的職責(zé)擔(dān)當(dāng),以客戶為中心,推動科技金融服務(wù)成果惠及廣大人民群眾。
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