奇富科技：2023年Q4營收近45億同比增長15.07%，全年凈利潤近43億元

北京時間3月13日，奇富科技發布2023年第四季度及全年財務業績。

財報顯示，2023年第四季度，奇富科技營收44.955億元同比增長15.07%，凈利潤11.077億元同比增長27.63%，調整后凈利潤11.503億元同比增長25.13%；2023年全年營收162.9億元同比下降1.6%，凈利潤42.853億元同比增長6.49%，調整后凈利潤44.709億元同比增長5.85%；

截至第四季度末，奇富科技已與157家金融機構建立合作關系，幫助它們為超過5086萬用戶提供授信服務。第四季度的撮合放款規模達到1190億元，同比增長13.8%。2023年，奇富科技再創佳績，撮合放款規模高達4758億元，同比增長顯著，增幅達15.4%。

在本次財報中，奇富科技還宣布大幅增加回購力度，預計自2024年4月1日起的未來12個月內，回購價值高達3.5億美元的ADS或A類普通股。自去年6月宣布回購1.5億美元股份后，公司已執行回購1.32億美元。

技術創新，大模型為業務注入提效動力

早在2022年，奇富科技便前瞻性地啟動了大模型團隊建設、算力準備和技術研發工作，將大模型確立為公司的戰略級項目。隨后的2023年，公司更是傾注大量資金、人力及其他關鍵資源，全力推進大模型的發展。

經過一年多的實踐探索，奇富大模型在營銷、電銷、編程等多個場景中均取得了顯著成效。在基于開源基準的基礎知識能力評測中，奇富大模型的表現尤為突出，不僅在與參數相同的開源金融模型中效果最佳，更是超越了部分參數更大的開源金融模型，充分證明了其高效性與優越性。

以營銷領域為例，奇富科技成功地將AIGC與大模型技術相結合，形成了自動化+AIGC的全閉環能力，這在業內堪稱首屈一指的創新。目前，超過70%的圖片素材和20%的視頻素材都由AI生成，這些生動、精準的內容不僅極大地豐富了營銷手段，還成功優化了9%的授信成本，成為大模型在業務增效方面的典范應用。

在電銷坐席方面，大模型技術的應用同樣令奇富科技在行業內獨樹一幟。通過為坐席提供線索提煉、語義分析和話術優化建議，大模型賦能的電銷坐席累計覆蓋了約1300萬用戶的溝通，使單用戶動支金額提升約5%，進一步驗證了大模型在提升業務效率方面的巨大潛力。

除了直接賦能業務運作，大模型還在無形中推動了員工工作效率的提升，為開發者提供一個更為高效、智能的編程環境。奇富大模型的另一應用分支——毓智AI專家已先后開發出AI工具、AI問答、AI代碼補全等功能，累計生成超過2萬個代碼塊、46萬行代碼，AI已經替代了15%的代碼編寫工作。

今后，奇富科技將繼續深化AIGC生成圖片與自動化投放的結合，進一步提升投放效率，助力業務釋放更大的潛能，實現更高效、更智能的發展。

模式創新，精準滴灌滋養小微成長

借助大模型技術，奇富科技在客群行業特征的重新定義與劃分方面取得了更為顯著的進展。通過對企業所屬行業進行了精準的重新打標，小微用戶的行業信息覆蓋率高達94.5%。

截至2023年第四季度末，奇富科技已成功為中國超過2610萬的小微及家庭兼職小微用戶賦予了適用于信貸場景的行業標簽。通過這些行業標簽，奇富科技將更精準地把握不同行業的特性，為小微用戶提供更加貼心、有效的資金周轉服務，助力他們實現更好的發展。

此外，奇富科技積極運用知識融合、推理與發現等先進技術手段，打造出小微用戶知識圖譜。這份圖譜覆蓋了高達97.26%的小微用戶，且能深度剖析法人、上級機構、抵押、債權等多種復雜的關系類型。這一系統的建設不僅在風險管理中發揮了至關重要的積極作用，有效降低了風險敞口，提升了風險控制能力，而且貫穿了用戶的全生命周期，便于更全面、精準地了解小微企業的真實情況，為其提供更貼心、更個性化的支持。

2023年，奇富科技已協助金融機構為泛小微用戶提供1621億元資金支持，泛小微用戶占比從30%提高到50%。

服務創新，數智消保體系增強用戶滿意度至99.2%

2023年，奇富科技持續升級消費者權益保護工作，加強消保體制機制建設，完善消費者權益保護措施，強化平臺責任和推動金融安全教育普及，從制度、科技、產品、服務等領域保障落實消費者權益保護。在產品服務方面，奇富科技面向公眾開啟投訴直通熱線，快速有效協商客戶訴求，并根據用戶反饋和主動發掘，推動110項流程優化。至2023年末，奇富科技的數智消保體系已累計服務用戶1.36億人次，日均提供服務7.56萬人次，人均在線接通率95.1%，一次性問題解決率87.8%，用戶滿意度99.2%。

在AI反詐領域，奇富科技積極運用前沿技術，為用戶提供了全方位的安全保障。據統計，奇富科技通過AI反詐系統成功提醒用戶高達6.9億次，讓眾多用戶免受詐騙之害。同時，公司還開展了廣泛的反詐教育活動，覆蓋人次超過2千萬，有效提升了公眾的防騙意識。在涉騙阻斷方面，奇富科技預警次數達到17萬次，人工勸阻潛在被騙者4.3萬人，成功避免了用戶損失高達5.5億元。此外，公司還積極打擊賭博行為，成功攔截疑似涉賭人員57萬人，涉賭資產高達64億元，為營造安全、和諧的社會環境貢獻了重要力量。

此外，奇富科技依托特色宣教活動，通過線上線下雙引擎驅動，積極推動公眾金融素養的全面提升與深入普及，累計影響超4000萬人次。這些活動不僅提高了公眾對金融知識的認知和理解，也增強了他們在實際生活中的金融應用能力和風險防范意識，為構建更加健康、穩定的金融環境做出了積極貢獻。

2024年，奇富科技將堅定不移地投入長期增長機會的探索與實踐，積極尋求與更多合作伙伴的戰略合作，與金融機構共同開拓服務用戶的新路徑，打造用戶與金融機構之間的高效連接橋梁，通過優化資源配置，實現用戶價值的最大化。