推動(dòng)商業(yè)產(chǎn)品開放，小紅書商業(yè)化加速“補(bǔ)課”

今年以來，小紅書對(duì)外多次強(qiáng)調(diào)商業(yè)化能力，強(qiáng)調(diào)“種草”作為第三范式的營(yíng)銷手段，強(qiáng)調(diào)小紅書獨(dú)特社區(qū)環(huán)境之下的“生意論”。

12月22日，“萬物皆可種草”2024WILL商業(yè)大會(huì)上，首次公開發(fā)言的小紅書技術(shù)副總裁風(fēng)笛宣布，小紅書將會(huì)打造開放和連接的小紅書商業(yè)產(chǎn)品，一方面開放數(shù)據(jù)合作，把前、后鏈路數(shù)據(jù)打通，讓“小紅書種草，全域轉(zhuǎn)化”，效果可度量，過程可優(yōu)化，轉(zhuǎn)化更高效。另一方面，小紅書的搜索場(chǎng)域，也將對(duì)外更加開放。

會(huì)上，風(fēng)笛現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“1+3”開放產(chǎn)品矩陣。包括一個(gè)“種草有數(shù) 數(shù)據(jù)聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)多方數(shù)據(jù)的融合。同時(shí)推出三個(gè)商業(yè)產(chǎn)品——洞察能力進(jìn)一步升級(jí)的靈犀，通過品牌和平臺(tái)數(shù)據(jù)合作、實(shí)現(xiàn)投放優(yōu)化和科學(xué)種草度量的種草全域達(dá)，以及能將用戶需求與平臺(tái)服務(wù)形成直連的搜索直達(dá)，意在為品牌商家提供種草和轉(zhuǎn)化工具。

風(fēng)笛介紹，加入“種草有數(shù)數(shù)據(jù)聯(lián)盟”的品牌和合作伙伴，可實(shí)現(xiàn)小紅書的種草數(shù)據(jù)和各平臺(tái)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)直接打通，讓品牌商家“小紅書種草，全域轉(zhuǎn)化”更加可被度量，可以被優(yōu)化，提升經(jīng)營(yíng)的效率。目前已經(jīng)加入的合作伙伴包括京東、唯品會(huì)、得物、去哪兒、美團(tuán)等平臺(tái)，以及超1000家品牌加入。

據(jù)小紅書方面公布數(shù)據(jù)，42%新用戶來到小紅書第一天就使用搜索功能。70%小紅書的月活用戶有搜索行為，搜索已經(jīng)成為小紅書用戶的日常使用習(xí)慣。在每天小紅書用戶的海量搜索中，88%為用戶主動(dòng)發(fā)起。

搜索場(chǎng)域下小紅書的流量也得以快速增長(zhǎng)，其中3C家電行業(yè)同比增長(zhǎng)84%，教育行業(yè)同比增長(zhǎng)173%，出行旅游行業(yè)同比增長(zhǎng)達(dá)242%。

WILL大會(huì)上，風(fēng)笛推出“搜索直達(dá)”這一工具，可幫助商家在搜索場(chǎng)域中，對(duì)于用戶需求實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化：在搜索結(jié)果頁(yè)面中，用戶可以跳轉(zhuǎn)站內(nèi)店鋪購(gòu)買，也可以通過私信留資，或者通過店鋪直推形成購(gòu)買。未來，搜索直達(dá)還將具備應(yīng)用直投、應(yīng)用調(diào)起等能力，進(jìn)一步在搜索場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)開放。

會(huì)后采訪中，風(fēng)笛提到，很多商家希望能夠看到更完整的數(shù)據(jù)和生意之間直接的關(guān)聯(lián)，而不僅僅是它有多少篇筆記被收藏，被點(diǎn)贊，用戶有互動(dòng)，希望能夠跟它的生意之間做關(guān)聯(lián)。

因此，小紅書聯(lián)合了像京東、美團(tuán)這樣的交易平臺(tái)，能夠做數(shù)據(jù)的合作，打通種草數(shù)據(jù)和后鏈路整個(gè)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可以直接追到每一個(gè)曝光和點(diǎn)擊直接的訂單，“過去我們做的比較擅長(zhǎng)的單品、SPU（標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元）也會(huì)更多的擴(kuò)展到行業(yè)垂類，粗粒度的像SPU，細(xì)的可以到訂單，各個(gè)粒度都是可以持續(xù)追蹤。”

小紅書CMO之恒在群訪中談到，小紅書過去的能力建設(shè)重點(diǎn)是聚焦偏標(biāo)品的“大單品”，今年則有一個(gè)認(rèn)知的突破性的迭代。“過去我們更關(guān)注站內(nèi)種草的行為以及數(shù)據(jù)的變化。在今年，我們和很多平臺(tái)包括品牌的合作伙伴共建數(shù)據(jù)聯(lián)盟，把整個(gè)小紅書種草全域轉(zhuǎn)化的理念，通過產(chǎn)品化的手段能夠把它做出來。”