10月13日上午，東方甄選針對近期某網(wǎng)絡(luò)主播將對東方甄選產(chǎn)品打假一事進(jìn)行了回應(yīng)。東方甄選表示，“某網(wǎng)絡(luò)主播假‘打假’之名，歪曲事實(shí)，惡意‘維權(quán)’，發(fā)布大量抹黑東方甄選的言論，嚴(yán)重侵犯公司聲譽(yù)，給廣大消費(fèi)者帶來困擾，公司已發(fā)布律師函。

東方甄選還在聲明中附帶了最高法10月10日發(fā)布的關(guān)于優(yōu)化法治環(huán)境促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的指導(dǎo)意見提及的：針對惡意“維權(quán)”侵犯民營企業(yè)合法權(quán)益、擾亂正常市場秩序行為，要予以嚴(yán)厲打擊。

東方甄選此次回應(yīng)，疑似針對的是近期網(wǎng)紅鐵頭對東方甄選的產(chǎn)品打假警告。據(jù)了解，10月9日，網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”在直播時(shí)預(yù)告將于下個(gè)月初打假東方甄選的產(chǎn)品，該網(wǎng)紅表示，我的直播間有多少人喜歡董宇輝，有多少人喜歡俞總，我不管，我要說真話，你的那份產(chǎn)品50塊錢，那個(gè)故事可能就要40塊錢。就是要說真話，要讓東方甄選付出慘痛代價(jià)。

鐵頭此舉在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論，網(wǎng)友褒貶不一，有人贊同他的勇氣，也有人認(rèn)為他只是追求個(gè)人利益和名聲。

東方甄選在回應(yīng)中稱：我們有專門的客戶溝通渠道。我們有認(rèn)真對待客戶意見的態(tài)度。我們一直在努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，精益求精的篩選產(chǎn)品。來自客戶的合理意見我們接受，產(chǎn)品有問題我們積極整改。我們歡迎監(jiān)督和溝通，但我們不接受這種詆毀、炒作。

此外，在今年8月份，鐵頭在杭州新東方某門店，以家長身份詢問是否可以進(jìn)行初高中學(xué)科培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)工作人員給出來肯定回答，鐵頭隨后撥打110報(bào)警稱新東方違規(guī)補(bǔ)課，要求退還家長補(bǔ)課費(fèi)用，對該公司行政罰款等。