hotpay火星云獲4820萬元天使輪融資，專注雇傭與結(jié)算自動(dòng)化

近日，據(jù)獵云網(wǎng)獲悉，智能薪酬與一站式員工管理平臺(tái)hotpay火星云完成4820萬元天使輪融資，由JUE Capital領(lǐng)投、美差集團(tuán)及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)跟投。

hotpay火星云對(duì)標(biāo)的公司是美國(guó)RIPPLING，成立于2016年，主要面向2~2000人規(guī)模的中型及小微企業(yè)，提供HCM SaaS + PEO + IT服務(wù)。目前估值112.5億美金。

HRSaaS并不是一個(gè)新賽道，過去十年陸陸續(xù)續(xù)有眾多服務(wù)商從不同的角度切入，如最早從測(cè)評(píng)切入的北森、薪酬切入的易路、招聘切入的MOKA、排班切入的喔趣和蓋雅等等，讓這個(gè)市場(chǎng)變得擁擠。基于多年的雇員服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深度的行業(yè)認(rèn)知，hotpay火星云創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在2021年初決定進(jìn)入這個(gè)賽道，但是他們的切入點(diǎn)有所不同。

三歐理論、萬億賽道與中小微市場(chǎng)

首先，hotpay火星云專注在“雇傭與結(jié)算自動(dòng)化”這個(gè)場(chǎng)景，包括入職管理、檔案管理、假勤績(jī)效、薪酬計(jì)算、發(fā)薪報(bào)稅、福利管理、合規(guī)管控等基礎(chǔ)人事模塊。創(chuàng)始人&CEO謝光華對(duì)獵云網(wǎng)分享了他的“三歐理論”，即從企業(yè)老板的視角來看，人力部門的價(jià)值或目標(biāo)（OKR）大致在于3個(gè)方向：其一是招到人、找對(duì)人，解決缺人的問題；其二是合規(guī)雇傭、精準(zhǔn)結(jié)算，做好基礎(chǔ)人事工作；其三是人效提升和員工留存，提升員工體驗(yàn)，幫助員工發(fā)展。其中，第二部分是每個(gè)企業(yè)的剛需，尤其是在對(duì)合規(guī)性要求高的國(guó)家和地區(qū)。而對(duì)于小微企業(yè)來說，第一、第三部分往往是缺失的，但第二部分不可或缺且不可出錯(cuò)。

從數(shù)字上看，全球2億+企業(yè)雇主，每年要管理和服務(wù)超過30億+的雇員，并需要合規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成超過40萬億+美金勞動(dòng)報(bào)酬的結(jié)算和相應(yīng)個(gè)稅、強(qiáng)制性社會(huì)福利的申報(bào)繳納。其中，全球75%以上的就業(yè)崗位來自于中小微企業(yè)的貢獻(xiàn)。

目前，HR SaaS賽道的風(fēng)潮是做全場(chǎng)景一體化，但是謝光華認(rèn)為像“雇傭與結(jié)算”這樣一個(gè)全球系統(tǒng)性剛需的細(xì)分場(chǎng)景，目前市場(chǎng)上的解決方案做得還比較淺，特別在靈活配置、復(fù)雜算薪、合規(guī)智能及跨部門協(xié)作、流程自動(dòng)化等方面，現(xiàn)有的軟件和服務(wù)都還有較大的優(yōu)化空間。有足夠預(yù)算的大企業(yè)還可以通過定制化軟件或人力投入來解決這些問題，但對(duì)于預(yù)算有限的中小微企業(yè)來說，既要解決問題又要成本低，似乎成了一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

這也引出了hotpay火星云的第二個(gè)不同，專注服務(wù)中型及小微企業(yè)。過去十年，中國(guó)的HRSaaS服務(wù)商大多是從大客戶開始的，對(duì)標(biāo)美國(guó)的Workday，因?yàn)榇罂蛻舾吒顿M(fèi)能力和動(dòng)力；而經(jīng)過十年的市場(chǎng)教育和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的迭代，中小微企業(yè)對(duì)于管理數(shù)字化的重要性也有了更深的理解。特別是近年來隨著中國(guó)用工合規(guī)要求的不斷加強(qiáng)，中小微企業(yè)對(duì)于通過數(shù)字化員工管理軟件來提升合規(guī)管控及員工服務(wù)效率方面的需求也逐漸成熟。

謝光華表示，全球市值超過100億美金的前十大人力資源服務(wù)公司中，有70%來自這個(gè)細(xì)分賽道，如ADP、PayChex、Paycom、Paylocity、Rippling、Gusto、Deel等（另外三家是Recruit、Workday、Boss直聘）。這些公司有兩個(gè)共性：其一，除ADP大中小客戶全覆蓋，其他公司都主要面向中型及小微企業(yè)；其二，他們無一例外都來自于用工合規(guī)要求較高的歐美國(guó)家。

合規(guī)要求高意味著市場(chǎng)剛需，特別中小微企業(yè)通過在線化/自動(dòng)化的SaaS軟件來解決薪酬、合規(guī)及員工管理方面比自己雇傭一個(gè)專業(yè)HR或者外包給傳統(tǒng)線下人力公司來說，更經(jīng)濟(jì)、高效和準(zhǔn)確。這也是為什么像只服務(wù)25人以下微型企業(yè)的gusto，可以到100億美金；PayChex也主要服務(wù)200人以下的小型企業(yè)，目前市值460億美金，比Workday還略高。還比如，近期增長(zhǎng)迅速估值超過120億美金的Deel，當(dāng)企業(yè)需要在海外雇傭小規(guī)模團(tuán)隊(duì)但又不想設(shè)立實(shí)體時(shí)，Deel可以為他們提供全球一站式的海外雇傭解決方案。

零代碼平臺(tái)+智能引擎，新一代行業(yè)解決方案

第三個(gè)不同是，hotpay火星云并沒有采用SaaS+PaaS的模式來滿足客戶的標(biāo)準(zhǔn)化或者定制化需求，而是采用零代碼平臺(tái)解決方案。同時(shí)基于規(guī)則、數(shù)據(jù)、流程、算法、權(quán)限等可配置化的智能引擎，讓用戶可以通過拖拉拽的方式配置、管理、計(jì)算、查看、導(dǎo)出自己想要的表單和數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)諸如員工入職流程、復(fù)雜薪酬計(jì)算、績(jī)效考評(píng)確認(rèn)、薪稅福利發(fā)放等場(chǎng)景的半自動(dòng)化。

員工管理、薪酬計(jì)算和薪稅支付，構(gòu)成了雇傭服務(wù)場(chǎng)景的小閉環(huán)。謝光華表示，這個(gè)場(chǎng)景看上去不復(fù)雜、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，但真正要做好卻有很高的門檻，特別是面向中小微企業(yè)市場(chǎng)。

比如，薪稅支付的核心是“連接能力”，需要和各大銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)、稅局社保局等政府系統(tǒng)以及第三方保險(xiǎn)福利平臺(tái)等互聯(lián)互通。如何讓用戶可以自助配置與第三方系統(tǒng)的接口規(guī)則和事件觸發(fā)流程，從而實(shí)現(xiàn)外部對(duì)接的自助化及服務(wù)流程的自動(dòng)化（服務(wù)Hub），這些才是連接能力的真正體現(xiàn)。

再比如，薪酬計(jì)算的高門檻是“復(fù)雜稅前工資計(jì)算”（復(fù)雜算薪）。一方面，每個(gè)企業(yè)甚至同一企業(yè)不同部門的薪酬激勵(lì)規(guī)則都不一樣，不僅復(fù)雜還經(jīng)常變；另一方面，相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)往往都分散在公司的各個(gè)部門，HR收集這些數(shù)據(jù)（取數(shù)）不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力、還不一定準(zhǔn)確。因此，即要實(shí)現(xiàn)復(fù)雜規(guī)則的靈活配置、規(guī)則頻繁更新時(shí)的即配即用，還要支持取數(shù)環(huán)節(jié)的高效和準(zhǔn)確，這才是“復(fù)雜算薪”真正的挑戰(zhàn)。

對(duì)于員工管理來說，實(shí)現(xiàn)表單自定義、流程自定義、權(quán)限自定義及跨部門高效協(xié)作、全網(wǎng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通等，是企業(yè)在面對(duì)不同管理場(chǎng)景時(shí)期待的解決方案。而如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化的合規(guī)管控（合規(guī)智能），則是未來員工管理中價(jià)值最大、同時(shí)也是難度最高的橋頭堡。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，hotpay火星云基于“零代碼平臺(tái)+可配置化智能引擎”的解決方案比傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化SaaS及PaaS平臺(tái)似乎都更有優(yōu)勢(shì)。不僅可以有效滿足中小微企業(yè)的個(gè)性化管理需求，同時(shí)操作上也更接近于HR日常Excel的使用習(xí)慣，靈活便捷、簡(jiǎn)單易用。實(shí)現(xiàn)了在沒有IT人員的情況下，HR自己就可以靈活配置、即配即用。這大大降低了企業(yè)用戶的使用門檻和實(shí)施成本，利于未來在中小微企業(yè)市場(chǎng)的大規(guī)模應(yīng)用。

SaaS+服務(wù)，走向全面自動(dòng)化的最佳路徑

第四個(gè)不同則是通過“SaaS+服務(wù)”模式徹底解決客戶的問題，而不僅僅是“工具輔助”。謝光華認(rèn)為，現(xiàn)有國(guó)內(nèi)的HRSaaS公司大多只提供軟件，他們作為管理輔助工具只能幫助企業(yè)解決20%~30%的問題，剩下的主要流程、操作都還是得靠企業(yè)自己人工完成（或外包給第三方人力公司）。

這樣的軟件在謝光華看來更多的是“工具”，特別對(duì)于中國(guó)現(xiàn)階段的中小微企業(yè)來說，很多時(shí)候可有可無。而hotpay火星云提供的是軟件+服務(wù)，即提供一套軟件的同時(shí)，也可以給客戶提供如入職管理、薪酬核算、發(fā)薪報(bào)稅、合規(guī)處理等服務(wù)。就如前面提到的ADP、Paychex、Gusto、Rippling、Deel等，目前也都是基于“軟件+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)模式。

同時(shí)，hotpay火星云又把軟件和服務(wù)做了解耦?？蛻艨梢赃x擇或更換任何一個(gè)第三方服務(wù)商，或拿回去自己操作，只需更換服務(wù)賬號(hào)和權(quán)限即可，但原有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、流程和員工賬號(hào)、客戶端等都無需轉(zhuǎn)移或變更，實(shí)現(xiàn)無縫切換。

之所以選擇這樣的服務(wù)模式，一方面可以直接為客戶解決問題，同時(shí)基于服務(wù)場(chǎng)景的最佳實(shí)踐反過來也可以進(jìn)一步優(yōu)化SaaS軟件的適用性。特別在未來的“合規(guī)智能”層面，線下服務(wù)的最佳實(shí)踐尤為重要。

在謝光華看來，“規(guī)則、流程、數(shù)據(jù)、算法、權(quán)限、連接交付”是雇傭服務(wù)場(chǎng)景的底層要素，而這六個(gè)方面恰恰又是可以完全交給機(jī)器來完成的。因此，hotpay火星云的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)雇傭與結(jié)算的全面自動(dòng)化”，而“SaaS+服務(wù)”則是實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化的最佳路徑。

謝光華告訴獵云網(wǎng)，過去18個(gè)月的時(shí)間，從自動(dòng)化發(fā)薪到復(fù)雜薪酬計(jì)算再到一站式員工管理，hotpay火星云已經(jīng)服務(wù)了超過500家企業(yè)，每月服務(wù)10萬人左右的體量，其中只單純使用軟件的人數(shù)占10%，剩下90%在使用軟件的同時(shí)也購買了hotpay火星云提供的服務(wù)，來完成如入職管理、薪酬計(jì)算、發(fā)薪報(bào)稅、社保繳納、糾紛處理等工作。

hotpay火星云按照服務(wù)人數(shù)收費(fèi)，不分模塊，基礎(chǔ)版SaaS在10元/人/月；加上薪酬計(jì)算、發(fā)薪報(bào)稅等環(huán)節(jié)的服務(wù)，則需要50元/人/月；如果從入職到離職全場(chǎng)景的服務(wù)都需要，則價(jià)格還會(huì)相應(yīng)增加?；诖?，相對(duì)于同樣面向中小微企業(yè)的純軟件友商，無論是CAC還是ARR，hotpay火星云都表現(xiàn)出更優(yōu)的商業(yè)模型，目前已具備實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的能力。

使命、愿景與全球化

讓雇傭更簡(jiǎn)單，致力成為全球勞動(dòng)力雇傭與結(jié)算的基礎(chǔ)設(shè)施。謝光華期待，未來全球任何一家企業(yè)都可通過hotpay火星云平臺(tái)來一站式地管理全球雇員、一鍵支付全球范圍的薪資和稅費(fèi)，并基于hotpay火星云的合規(guī)智能輕松實(shí)現(xiàn)在任何國(guó)家的用工合規(guī)管控。

因此，創(chuàng)立之初，hotpay火星云便確立了全球化的戰(zhàn)略，并且一開始就用全球視角來架構(gòu)自己的軟件平臺(tái)及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定位。因?yàn)樵谥行∥⑵髽I(yè)市場(chǎng)，全球化是實(shí)現(xiàn)軟件邊際效應(yīng)最大化的必經(jīng)之路，何況歐美市場(chǎng)也是該細(xì)分場(chǎng)景中最為成熟的市場(chǎng)，最好的學(xué)習(xí)方式就是加入競(jìng)爭(zhēng)。

目前，hotpay火星云已在香港設(shè)立了公司，未來計(jì)劃在新加坡、歐美等國(guó)家通過和當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的人力公司合作，基于“全球薪酬和海外雇傭”這個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，來逐步驗(yàn)證和推進(jìn)全球化策略。