乘坐網(wǎng)約車開空調(diào)還收費(fèi)?滴滴、美團(tuán)打車回應(yīng)來了
對(duì)于日前有乘客反映網(wǎng)約車加錢才給開空調(diào),多平臺(tái)客服對(duì)澎湃新聞做出了回應(yīng)。
7月28日消息,對(duì)于日前有乘客反映網(wǎng)約車加錢才給開空調(diào),多平臺(tái)客服對(duì)澎湃新聞做出了回應(yīng)。
美團(tuán)、享道客服對(duì)此表示,開空調(diào)非平臺(tái)硬性規(guī)定,但如果乘客這邊有要求,可以和司機(jī)協(xié)商,是不允許司機(jī)強(qiáng)制收費(fèi)的。神舟專車客服則表示保證車內(nèi)適宜溫度是規(guī)定。
最大網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴同樣表示,若乘客有要求,司機(jī)需配合打開空調(diào)。T3出行、曹操出行均表示開空調(diào)不允許收費(fèi)。
近日,由于高油價(jià)疊加全國多地出現(xiàn)高溫“蒸煮”模式,多名乘客在乘坐網(wǎng)約車時(shí)求開空調(diào)被拒或者需額外付費(fèi)。甚至有乘客曝出,有司機(jī)在座椅靠背上張貼了“由于乘車費(fèi)用低無法開空調(diào),需要開空調(diào)需加10元現(xiàn)金”的告示。
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