據九派新聞報道，12月14日，福建福州，男子雙十二期間購買三只松鼠零食禮包，結果發現快遞箱內有一只活倉鼠，還有排泄物。
       12月15日，三只松鼠回應快遞箱內有活倉鼠，公司已第一時間向主人提供整單退款或重新補發的解決方案。隨即，展開內部溯源排查，物流倉庫有嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶任何無關物品進入（包括寵物）。經與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時外包裝完好。
       三只松鼠（300783）成立于2012年2月，2019年7月于深交所創業板A股上市，2021年三季度財報顯示，三只松鼠2021年前三季度收入70.7億，同比下滑2.23%，歸母凈利潤4.42億元，同比增長67.35%，扣非歸母凈利潤3.53億元，同比增長62.02%。
       三季度單季收入18.9億元，同比下滑8.59%，歸母凈利潤0.9億元，同比增長18.29%，扣非歸母凈利潤0.89億元，同比增長38%。
       據新京報報道，此前雙十一活動期間，有消費者投訴稱“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質發霉”，三只松鼠表示，對于該起事件中的消費者已進行先行賠付，然后將寄回產品送檢。