IT智能基礎架構服務商上海興容信息技術有限公司獲數億元融資，達晨財智領投。據悉，達晨財智將助力興容信息進一步打造包容與全覆蓋的智能化IT基礎架構生態，為5G時代下海量信息的智能化流動構建好數據的“高速公路”。

布局5G時代的信息化“新基建”，數萬個線下場所的智能引擎

十年間，快餐店從之前最顯眼的一臺點餐+收銀機設備，發展成到現在無處不在的自助點餐屏、第三方電子支付設備、攝像頭、各類電腦、寬帶、線上訂單管理、冷庫、咖啡機、制冰機、音樂播放甚至香薰管理等涉及的大大小小各類智能終端和IOT設備。

除了餐飲連鎖門店外，零售商超、大型商業綜合體、酒店、醫院、銀行、企業、工廠等各類線下場景現如今需要實時管理的智能終端也呈高速增長態勢，如何保證它們的安全、穩定、高效運轉是企業的“生產力”剛需。

隨著設備終端和數據量的快速增長，企業的IT 基礎架構也在逐漸復雜化。原提供解決方案的設備原廠商、代理商、系統集成商、第三方IT服務商等越來越“力不從心”。

而成立于2010年的興容信息作為這一行業的排頭兵，在這一過程中基于對行業多年的深耕、提前卡位布局一體化管理與AI邊緣計算部署，逐漸形成了自身優勢。

興容信息創始人、CEO盧國鳴表示，興容最大的優勢在于兩個方面，一是協助剛跨出地域和舒適圈，將在整個市場進行大范圍擴展和增長的連鎖企業，為其帶來一個非常順暢穩定以及有前瞻性的服務。

在他看來，創業公司進化到連鎖企業，實際上有巨大的跨度。對于現代中國企業來說，最大的跨越實際上就在于信息化的鴻溝，即用信息化來解決管理和品牌復制及產品復制問題。在此過程中，興容可以替代原來原生的IT管理機制，滿足企業網絡穩定、存儲足夠、云管理安全等需求。

“興容的一體化解決方案，可以滿足企業信息化需求的同時，讓整體成本降低一半，實現企業主對IT基礎架構的可管理、可控制、可發展。所以在未來，興容必將繼續致力于降低此類成本，使得每一個連鎖企業的IT基礎構架部分都不需要任何人和任何的實質化投入，只需要購買固定的SaaS服務，就可以做到為其全國乃至全球大規模的連鎖化發展帶來助力。”

二是在原有基礎構架的基礎上，興容通過為連鎖門店提供邊緣計算和大量豐富的機器學習算法，降低了原先昂貴的AI應用成本，對原來需要中心存儲的應用在本地完成存儲。

如此一來無疑為門店店長做了一個自動化的助手，幫其發現更多未知問題，譬如POS運作不順暢導致收益減少，冰箱故障導致菜品質量下降等。“無人運維”可以把連鎖店店長的個人能力弱化，而使它的功能強化，使店長的價值直線上升，不需要24小時駐店以及三人輪班，就可以完成對一個店的管理。

同時集團也可以實現對整個門店里的所有方面全資全管全控，為其營運帶來極大的價值。在盧國鳴看來，連鎖化無法突破原有架構，將品牌和價值復制到全國乃至全球的最大關鍵在于人的不可靠性。在集團信息化智能化方面，避免人作為關鍵因素成了未來的一個必須。產品是一個品牌的價值，但產品的可復制甚至比產品更重要。

隨著5G、云計算、物聯網、區塊鏈等在內的新一代信息技術快速發展，企業的IT運維需求也從原來的被動式、應急式逐步向主動式、無人式運維升級。即將過去人工總結運維規律的過程變為自動學習的過程，將監控、規則、配置、執行等部分進行自學習的“去規則化”改造，最終達到利用大數據、機器學習等技術，通過預防預測、個性化和動態分析，對設備終端進行智能化管理。

興容信息從底層設計基礎架構起步，用扎實的技術研發一步步提高對客戶設備及IT架構的智能管理，基于冗余架構，預判故障、提前預警，多年來一直以百人規模的小團隊將無人運維的邊界不斷往前推進，通過對“信息高速公路”的維護，在開店速度、運營效率、節能減排、人效管理等各個環節為企業保駕護航。

同時，興容從客戶運營實際需求出發，創新性地提出將基礎架構SaaS化，按照場所點位核算服務費，將客戶從巨額IT前期投資和繁瑣的日常維護工作中解放出來，免除試錯成本，為多分支機構的企業擴展提供現金流便利，只需專注考慮商業和業務上的需求，保持商業靈活與快速迭代，和新技術同頻，實現“業務意圖驅動IT建設”，讓企業的IT基礎架構搭建與長期優化運營成為能算的來賬的高性價比選擇。

隨著移動互聯網時代的到來，智能設備出現在行業的每個角落，可以近似認為在現實世界的每個事件，在信息世界都有一個對應孿生體。興容充分利用基礎構架全數據的特征，為商業需求的每個事件標定了其在信息世界的對應關系，不必采用視覺人工智能等昂貴的方案，就能提供80%以上的智慧商業服務。

據悉，興容信息已成為了多家頭部品牌的基礎架構運營商，覆蓋零售、餐飲、酒店、購物中心、企業、學校、政府、工廠等多種業態，服務數萬個線下場所。目前，興容信息面向企業用戶提供專業級基礎架構端到端解決方案，從架構設計、設備選型、接入到持續維護、設備更新迭代，圍繞服務場所提供全生命周期的服務。

新商業賽道未來可期，興容解鎖企業集團化管理新圖景

數字化轉型、集團化管理是近年來無論互聯網巨頭亦或餐飲、零售頭部企業都在力爭搶占的戰略高地，特別是疫情過后，降本增效和尋找新的增長點更是需要數字化的助力。利用智能的基礎架構，企業可以實現對數千家門店的統一、標準化管理，并且洞察降本增效的創新點、持續優化業務。

據悉，興容信息在與客戶的合作中，通過已安裝在門店的設備，采用算力低，且確保數據安全的本地邊緣計算，為企業提供各類場景應用增值服務，比如防止員工飛單的營運稽核管理和用IOT設備對風機、空調、冷庫等實現智能管理，不僅為企業省下了真金白銀，還以低成本為節能減排助力。

盧國鳴表示：“我們團隊一直在走著一條少有人走的路，我們的成就來自于不斷追求卓越的頭部客戶，從他們的業務剛需出發，幫他們實現各種 ‘不可能’。每個門店的全天候無故障運營，有數百個、甚至數千個類似的信息交互節點。繁榮的內需市場背后是我們的設計能力和堅實的智能技術保障，我們的工作意義非凡。即使在2020年因疫情各行業遇到空前挑戰的時候，我們依舊實現了業務穩步增長。”

他認為，對于用戶來說，所有的服務都應該有其價值，只有做合理的價值對比，用戶才會知道興容帶來的真實意義，而這也奠定了興容在從創辦以來均實現盈利的商業模式。

“一直以來，興容信息都是按照列表價格對用戶收取SaaS費用，如果用戶不愿意購買，我們會反向自省產品力，在產品上做更多的提升。”盧國鳴強調，興容信息致力于樹立市場標桿，讓所有的友商及合作伙伴都看到未來的發展方向，通過一起努力，把整個信息化、智能化、無人化的連鎖智能化市場推進發展。

達晨財智合伙人徐慧表示：“看中興容信息，首先是人，盧國鳴給我們的印象是技術控、反應極其靈敏、思路非常清晰、看事很通透、追求卓越，且有敬畏心等，他具備一個優秀企業家的優良素質。我們非常看好興容信息的未來發展，他們創造了一套獨有的商業模式，提升和解決了連鎖業態行業的工作效率和經營痛點，節約了社會資源。興容信息的定制化服務模式，具有極強的客戶粘性和持續的現金流收入，為公司筑起了高高的護城河，并且護城河會越壘越高。達晨財智等機構投資后，興容信息將厚積薄發，能夠更廣泛的服務更多的客戶，為客戶提供一站式全解決方案，助力客戶高效發展。”

興容信息的A輪投資人合創資本合伙人王先根表示：“創始人盧國鳴前瞻的布局能力很強，從網絡安全認證、邊緣計算、無人化運維、基于高維數據機器學習實現智能管理，皆創行業獨有及領先。興容信息堅持做收費模式、堅持為客戶剛需研發。隨著IT人力成本的逐年飛漲，連鎖品牌從傳統的 ‘人維’過渡到 ‘無人維’。智能化的線下基礎架構能大幅度減少基礎IT的投入，特別是人員投入。而這一變化才剛剛開始，興容已先人一步成為趨勢的領路人。”