獵聘CFO田歌:社交功能不是招聘的核心
近日,#年薪20萬是個(gè)什么樣的生活#、#月薪4萬是種什么樣的體驗(yàn)#等話題在網(wǎng)上引起熱烈討論,網(wǎng)友紛紛留言“這是我月薪3000該操心的事嗎”,一時(shí)間,高薪人才成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
主打中高端人才招聘市場(chǎng)的獵聘初以年薪10萬來定義中高端人才的準(zhǔn)入門檻,而如今在一線城市年薪22萬成為了新的中高端人才的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)精準(zhǔn)匹配“傲嬌”的中高端人才是獵聘的價(jià)值所在,本期我們邀請(qǐng)到獵聘CFO田歌先生和我們一起探討招聘行業(yè)以及他眼中的獵聘。
獵聘異軍突起
21世紀(jì)什么最貴?核心人才。
但對(duì)于招聘市場(chǎng)里的中高端人才,他們是“傲嬌”的,當(dāng)那些人才想要尋找新的機(jī)會(huì)時(shí),他們并不想和一般求職者一樣海量投遞簡(jiǎn)歷,而是更傾向于被動(dòng)等待,而獵頭是主動(dòng)尋找人才的角色。
但在十年前,國(guó)內(nèi)獵頭還是一個(gè)非常神秘的職業(yè),并未被線上化,導(dǎo)致的最大問題是,中高端人才在求職過程中很難主動(dòng)尋找到獵頭;而中國(guó)獵頭行業(yè)發(fā)展又處在初級(jí)階段,缺少規(guī)范性,同時(shí)沒有一個(gè)好的線上化平臺(tái)幫助他們更好的觸達(dá)候選人。基于這一痛點(diǎn),獵聘應(yīng)運(yùn)而生。
自2011年6月上線后至今,獵聘方向一直很明確,深耕于中高端人才市場(chǎng)。上市至今,獵聘年復(fù)合增速31.4%,如今在中高端人才招聘市場(chǎng)已穩(wěn)占鰲頭。2019年起,也通過投資并購(gòu)持續(xù)鞏固自己的護(hù)城河,完成從單一科技公司向多元科技集團(tuán)的升級(jí)。
隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸平息,就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入復(fù)蘇周期,整體就業(yè)呈現(xiàn)出活躍狀態(tài)。各家招聘平臺(tái)的活躍用戶數(shù)接連創(chuàng)下新高。然而,在線招聘繁榮景象的背后,存在著不容忽視的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。從去年年底招聘網(wǎng)站里的情色陷阱,到今年315多家招聘平臺(tái)被點(diǎn)名,再到上個(gè)月boss直聘被網(wǎng)絡(luò)安全審查,信息安全問題暴露在大眾眼前。
8月17日,國(guó)務(wù)院公布《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的范圍認(rèn)定、各監(jiān)管部門的職責(zé)、運(yùn)營(yíng)者責(zé)任義務(wù)等內(nèi)容提出具體要求。作為《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要配套法規(guī),表明關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全與保護(hù)已成為網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的命脈,任何相關(guān)主體均不得逾越該制度紅線。
監(jiān)管層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管日漸趨嚴(yán),如何在強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境下精細(xì)化運(yùn)營(yíng),最大限度保護(hù)用戶信息安全,成為各大招聘平臺(tái)的共同課題。
前程無憂的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露“前程無憂每年都會(huì)篩查企業(yè),我們每年大概關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)有1-2萬家”。獵聘也在通過建立虛擬號(hào)碼、對(duì)企業(yè)及其發(fā)布的職位進(jìn)行雙重審核、用戶投訴后專業(yè)的投訴團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)處理等措施保障用戶信息安全。
然而盡管如此,仍有不少用戶反映,自己簡(jiǎn)歷依然被泄露,獵頭、HR似乎無孔不入。事實(shí)上,為了保護(hù)求職者隱私,對(duì)招聘者的使用體驗(yàn)也是有所影響的。
前程無憂相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言:“就拿虛擬號(hào)碼來說,我們是設(shè)置3天有效,所以當(dāng)求職者投遞簡(jiǎn)歷后,HR沒有在三天內(nèi)聯(lián)系他之后就聯(lián)系不到了,大廠的HR其實(shí)有反應(yīng)這對(duì)他們來說不太友好,因?yàn)榍舐氄咛啵赡懿粫?huì)在三天內(nèi)處理完。因此,反過來對(duì)我們的業(yè)務(wù)也有一點(diǎn)影響”。
訪談中獵聘CFO田歌認(rèn)為,信息安全是企業(yè)的生命線,獵聘一直高度重視平臺(tái)上用戶的信息安全,在安全方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際最規(guī)范的信息安全管理體系要求,獵聘已經(jīng)建立起一套科學(xué)有效的體系,強(qiáng)化求職者隱私保護(hù),加強(qiáng)求職行為中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)管控,有效防范數(shù)據(jù)濫用。隨著技術(shù)的發(fā)展和不斷更新,網(wǎng)絡(luò)信息安全也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn),信息安全管理體系建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
后生可畏嗎
在線招聘玩家日益多元化,2014年成立的BOSS直聘也在今年完成赴美上市,市值超百億美元,但后來者似乎并沒有給獵聘帶來多少壓力。
田歌表示:“如果單看市值,其實(shí)從一個(gè)時(shí)點(diǎn)來看意義不大。獵聘一直看的是長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)扎穩(wěn)打的往前走,對(duì)于股價(jià)是否被低估,都將交給時(shí)間來看。”
2011年成立的獵聘是最早把社交引入招聘領(lǐng)域的,但脈脈、BOSS直聘的社交屬性更強(qiáng)。田歌認(rèn)為,招聘行業(yè)最核心的使命還是讓企業(yè)招到合適的人,求職者找到合適的工作,尤其是中高端招聘做的并不是流量生意,“獵聘并不過分強(qiáng)調(diào)社交屬性,社交功能只是一個(gè)輔助工具幫助用戶更好地溝通,招聘的核心的還是在于精準(zhǔn)的匹配和高質(zhì)的服務(wù)”。
但不可否認(rèn)的是,初級(jí)招聘市場(chǎng)用戶量大,且活躍度高,池子里的魚多了,能做的事情也就更多了。過去幾年,多家在線招聘平臺(tái)也曾嘗試進(jìn)軍中高端招聘市場(chǎng)。2013年智聯(lián)招聘創(chuàng)辦中高端人才招聘平臺(tái)智聯(lián)卓聘,引入獵頭伙伴;2020年拉勾新增獵頭業(yè)務(wù)。同年,BOSS直聘推出直獵邦。獵頭于中高端人才招聘的重要性不言而喻。
但這些平臺(tái)依然面臨兩個(gè)核心問題。一是初級(jí)人才招聘天然更適合直聊模式以增加活躍度,并不需要引入第三方。如果引入獵頭,對(duì)其商業(yè)模式本身亦是一個(gè)大的顛覆。
二是獵頭通常對(duì)單一平臺(tái)的粘性較低,如果不能很好的賦能獵頭,很難讓獵頭長(zhǎng)久的留在平臺(tái)上。但是,一位獵頭告訴投中新消費(fèi):“獵聘上聚集了大量?jī)?yōu)質(zhì)的候選人和職位,這些資源對(duì)于獵頭來說非常寶貴。同時(shí),獵聘做了很多舉措賦能平臺(tái)上的獵頭,總體而言體驗(yàn)還是不錯(cuò)的”。
BHC模式涉及到平臺(tái)、客戶、人才和獵頭,需要通過時(shí)間去培養(yǎng)相互信任、不斷探索運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新等,這也是獵聘的優(yōu)勢(shì)所在。
今年以來,在線招聘行業(yè)面臨多方考驗(yàn),與此同時(shí),我們看到中高端招聘市場(chǎng)的渠道也更多元化,主打中高端人才招聘的獵聘是否會(huì)有更出色的表現(xiàn)。或許正如田歌所言,我們看的是長(zhǎng)期價(jià)值,得和時(shí)間做朋友。
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