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錢大媽竟然“不賺錢”,門店3500家,估值250億

AI財經社楊俏2021-08-13 14:28 大公司
在社區團購行業整體陷入渾水之戰的時候,錢大媽也被卷入其中。曾將線上業務的發展看作是第二增長曲線之際,錢大媽卻又面臨著巨頭們補貼戰的圍剿,不得不下場對戰。

2021年以來,線下連鎖社區生鮮品牌“錢大媽”多次傳出即將上市的消息,包括前不久有媒體報道,錢大媽即將完成IPO前一輪融資,投后估值約250億元。

一邊是錢大媽傳出上市消息,而另一邊卻是多位加盟商直呼不賺錢。錢大媽加盟店難盈利的現實情況擺在了眼前,來自市場的質疑聲音也越來越多,甚至加盟商一度懷疑錢大媽的商業模式是否可行。但在質疑聲中,錢大媽依然在狂奔,迅速拓展店鋪。

在社區團購行業整體陷入渾水之戰的時候,錢大媽也被卷入其中。曾將線上業務的發展看作是第二增長曲線之際,錢大媽卻又面臨著巨頭們補貼戰的圍剿,不得不下場對戰。

線上業務部門被調整、大力補貼政策出臺、低價引流措施等等,錢大媽還能依靠“不賣隔夜肉”的招牌吃遍天下嗎?

錢大媽很賺錢?


錢大媽這個品牌誕生于草根。

2012年,錢大媽創始人馮冀生在東莞某菜市場開出了第一家豬肉專賣店,為了跟其他的豬肉佬區別開,馮冀生打出了“不賣隔夜肉”的口號。

該口號一出,馮冀生的肉攤上客流暴漲,而同行們則有所不滿,為此將其趕出了菜市場。認識到消費者對此理念的認可,馮冀生繼續使用該口號,甚至直接將宣傳語掛在了門牌上。

2013年,馮冀生在深圳福田口岸某社區嘗試開店,由于該區域的消費者們在乎的是商品的品質而非價格,打出了“不賣隔夜肉”的招牌,該店鋪每日客流達到了500人以上。

在選品上,錢大媽注重精選的SKU模式,將SKU控制在一定的數量當中。同時,在該理念之上,錢大媽推出了一套打折促銷方案,每晚7點,全場九折,之后每過半小時,菜品就打一折,直到晚上11點半,全場菜品免費送。

門店3500家,估值250億,錢大媽竟然“不賺錢”

(AI財經社攝)

大媽的營銷策略與其他生鮮企業打出了差異化,同時占領了社區的空白市場,打折清庫存也加快了商品的周轉。2015年,錢大媽更是在30家直營店的成功模式基礎之上,開啟了加盟制度,走向規模化發展之路。同一年,和君資本1300萬的天使輪融資也進來了。

在廣東地區走出規模效應的錢大媽,開始加強上游貨源的管控能力。據了解,錢大媽在當地建設城市倉,減去中間流通的環節,同時具有產地直采的優勢。錢大媽從事運營職位的前員工張智向AI財經社表示,在中山、東莞、廣州等地區,錢大媽都有自己的倉儲和分揀中心。

此外,錢大媽供應鏈的成熟也體現在其他幾個方面。例如,人才的儲備,采購具有傳統商超的經驗,具有大量上游供應鏈和生產企業的資源。公司直接與企業合作,在整合資源之后,比傳統門店更具有議價權。

憑借著直采+日銷+理念,錢大媽在生鮮領域打出了自己的一番天地,但終究帶有區域化的標簽。上述員工也表示,“就算創始人知道具有區域壁壘,但資本方為了追求更大的回報率,迫切需要它北上”。2019年4月,錢大媽都只是廣東的區域品牌,開出了1500家門店。

在獲得多次融資之后,錢大媽不再聚焦華南市場,同時在資本的加持下,順理成章地開啟了全國擴張之路,即便2020年有疫情的影響和社區團購的攪局,絲毫不影響錢大媽拓店的腳步。

進軍上海、武漢、長沙、合肥等地區,錢大媽一步一步北上。2020年8月,錢大媽直接收購了明康匯生鮮在蘇州的17家門店;11月,入駐鄭州;12月,進軍北京;2021年,進駐天津、福州等地。

從2020年7月到2021年2月,7個月的時間,錢大媽平均每個月以新開門店143家的速度迅速擴張,門店數量迅速從2000家擴張至3000家。錢大媽集團總經理馮衛華表示,截至2021年7月,錢大媽已在全國逾20個區域開出門店數量逾3500家。

緊接著,錢大媽的上市消息也接連不斷。2021年3月,錢大媽被曝出即將上市的消息,7月底,有媒體報道錢大媽即將完成IPO前一輪融資,預計募資20億元,投后估值約250億元。

在錢大媽的狂奔之下,其估值已然翻倍。盡管上市消息被錢大媽官方否認了,但其前員工向AI財經社證實,錢大媽確實有上市想法和計劃,預計登陸港交所。

此外,錢大媽依靠加盟制度,收取了一定的加盟費、裝修費、管理費等各項費用,錢進了錢大媽的口袋,而加盟商們卻為此需要付出高昂的成本代價。

然而,執著于上市的錢大媽,在加盟商中的口碑并不好。

門店3500家,估值250億,錢大媽竟然“不賺錢”

(AI財經社攝)

加盟商不賺錢


近日,有多位加盟商向AI財經社表示,自己在錢大媽的加盟制度下,已經虧了幾十萬了。

其中一位加盟商張三姐是錢大媽在長沙擴店的第一批加盟商,她本是在鳳凰城做旅游餐飲的,但受到疫情影響,偶然聽朋友提到“生鮮賺錢”,于是張三姐于2020年4月毅然踏入了這個行業。

從未接觸過生鮮行業的張三姐,并不太了解生鮮行業的知識。她也想依靠加盟制度帶她上道。

在長沙看到其他門店門庭若市的景象之后,張三姐隨即選擇了兩個社區的門店,該門店是錢大媽招商處介紹的門店,張三姐直接出轉讓費即可。加上裝修費、設備費、押金等,前期有60多萬費用的支出。

前期為了吸引客流,錢大媽招商人員也告訴了張三姐,“前期是打仗,一個店一個月虧3萬以上是肯定的,把其他店打死了,后面就你一個店,那你就賺錢了”。

2020年5月20日,張三姐的門店正式開業,當天賣了近6萬元的貨。不過在招商的提前預告虧損下,張三姐覺得后期肯定能賺回來。

初期利用爆品引流,低價售賣等措施吸引顧客下單,同時錢大媽也會給予相應的補貼,補貼金額從800到2000元不等。例如,售價10元的商品按照進價8元賣出,其中2元的差價則由公司和門店按照一比一的比例共同承擔。張三姐透露,補貼是需要門店自行申請的,進貨商品量達到了一定程度才能享受該補貼。

張三姐也表示,2020年5月份第一次開會,招商人員表示要將在長沙開店100家,第二次開會(6月份),招商人員表示要在長沙開200家門店。

“后來開店太多,督導們顧不上我們,只能自己摸著石頭過河”。張三姐說。在這些“低價政策”下,截至2021年7月,張三姐已經累計虧損了170萬元。

張智也明確表示,這種加盟制度非常考驗加盟商的資金鏈和現金流,沒有實力的話最好“不要加盟”,而且回本周期也比較長。

在此期間,張三姐因兩次違規銷售了隔夜產品被處罰了4萬元,交了2.5萬元后,張三姐表示剩余的1.5萬元“實在拿不出來了”,而且她認為有一次2萬元的處罰是釣魚執法而來的。張智認為,錢大媽的底線是“不賣隔夜肉”,在嚴格的管理制度下,公司跟加盟商溝通是處于“強勢”的。

2021年5月加盟的一位成都加盟商也表示,自己已經投入了40多萬。目前,無精力運營,需要承包出去。而承包的代價則是,承包主需要每個月定額提交2萬元的費用。該加盟商在“不繼續虧”的情況下,間接將虧損風險轉接給了另一位承包商。

此外,AI財經社發現58同城上、百度貼吧等途徑,轉讓門店的加盟商不在少數。張智表示,公司為了減少關店率,也會幫加盟商轉讓。

門店3500家,估值250億,錢大媽竟然“不賺錢”

(AI財經社攝)

在眾多加盟商出現轉讓以及虧損的情況下,張智認為,不能說加盟商全部虧損,也不能說全部盈利。“廣州有的門店一個月能盈利7、8萬,賺錢的加盟商也跟著公司北上去開店”。

加盟商兩極分化的情況非常嚴重,他表示2017年、2018年的門店基本上全部都是賺錢的,近兩年門店數量快速擴張,導致出現了虧損的情況。

長時間的沉淀和積累,讓錢大媽在華南地區穩扎穩打了12年,但線下店的區域壁壘也非常明顯,北上不易。張智自己也表示,此前,錢大媽擴店速度太快,導致后期人員培訓、供應鏈等沒跟上,門店過于集中的現象也出現了。例如,廣州荔枝灣地區,僅3公里以內就有5家門店。

而加盟商方面,出現了大量并未從事過生鮮行業的人士進入,缺乏專業店長、專業分割師的前提下,門店運營會出現問題。在業內人士看來,錢大媽進入當地,與當地的采購、供應商等都需要協調,“話語權”顯然不高。

在零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥看來,加盟商虧損并非公司模式有問題,更多的是跟公司經營管理有很大的關系,包括產品創新、營銷策略、選址等。

如果回到錢大媽的加盟機制而言,錢大媽是否向加盟商收取過多費用,在經營管理上是否有更好的指導和資源導入,產品創新能力是否幫助到了加盟商等等,這都是需要錢大媽需要考慮的問題。

在莊帥看來,“不賣隔夜肉”的經營模式不能用到所有的品類和地區,例如,廣東地區天氣炎熱,保鮮成本高,為此不賣隔夜商品,但北方冬季,保鮮成本低。中國不同地區文化差異、消費差異等存在的情況下,一個經營模式“吃遍全國”就不可行。

門店3500家,估值250億,錢大媽竟然“不賺錢”

(AI財經社攝)

互聯網巨頭入局,社區團購生意不好做


錢大媽終究不能只靠線下固定的精品SKU。2018年,深圳錢小鮮電子商務有限公司的成立,專門負責錢大媽的電商業務。同一年,錢大媽開通了微商小程序、會員小程序等項目,生鮮無人柜項目也成功啟動運行。

此外,2019年,錢大媽引入了團購平臺“你我您”初創團隊,以社區團購的玩法彌補錢大媽線上運營的短板,通過生鮮品類低價引流,刺激會員下單欲望,然后到門店完成自提。

馮衛華認為,電商業務是錢大媽線下業務的一個補充,做電商是為了幫助門店做增量,而不是跟門店互相競爭。

2019年8月,錢大媽新零售業務正式上線,10月銷量破了1000萬,12月11日日單破100萬。2020年3月,錢大媽的次日達業務銷售額達到了6000萬。

線上業務發展順風順水,在亮眼的數據面前,錢大媽為了發展該線上業務,成立了一個獨立的新零售電商部門,將采購、供應鏈、倉儲、物流體系等均分開運營。2020年中旬加入錢大媽的張智,則負責管理線上業務的運營。

據其透露,業務部門獨立之后,需要跟線下門店的倉儲、運營等分開,自己找倉、搭建團購供應鏈,自負盈虧,獨立核算。2020年10月,線上業務銷量實現了突破1億的成績。

該業務發展如火如荼之時,2020年下半年,互聯網巨頭們攪局社區團購,一時間讓整個生鮮行業都不知所措。據張智透露,后期因為華南地區門店數量有限,沒辦法跟其他社區團購平臺打補貼戰,經營情況開始下滑,單店的日均銷量大概在5000元左右,情況好的時候才在1.2萬到1.3萬元。

此外線上運營與線下運營的業務高度重合,該業務部門僅獨立不到半年,就于2020年底與線下業務合并了。合并之后,此前的團隊現在做團購業務,門店通過建立微信群,通過微信群銷售商品。

盡管錢大媽以“不賣隔夜肉”形成了特色,建立了屬于自己的品牌效應,但眾多加盟商虧損的情況下,林岳表示,品牌效應只能幫助規模的擴大,保證不了盈利,盈利需要正確的戰略和機制,以及到位的運營和執行,缺一不可。

在業內人士看來,在機制缺失的情況下,錢大媽早已忘了自己說過的話。馮衛華曾說過,錢大媽要做的第一件事就是"讓利"。只有讓合作者得到利益,才有機會去進行自我調整。

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