7月30日，小米社區(qū)發(fā)布公告回應(yīng)了小米11 Ultra日常使用時(shí)的發(fā)熱問(wèn)題。小米表示，小米手機(jī)的均衡模式已在內(nèi)部測(cè)試階段，普通用戶默認(rèn)均衡模式，省電基本流暢為主（預(yù)計(jì)8月開始上線），可以根據(jù)不同的應(yīng)用，智能切換分辨率和刷新率，在對(duì)后臺(tái)應(yīng)用的管控上更加嚴(yán)格（包括后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，大小核調(diào)度，同步，喚醒，持鎖等）。在保證流暢的同時(shí)，提高手機(jī)的續(xù)航能力，減少異常發(fā)熱的情況。

公告中稱，修復(fù)代碼會(huì)先在開發(fā)版中驗(yàn)證，待驗(yàn)證穩(wěn)定后，會(huì)陸續(xù)進(jìn)入穩(wěn)定版。

今年3月29日，小米11 Ultra正式發(fā)布。這款手機(jī)搭載了高通驍龍旗艦處理器驍龍888，發(fā)布之初還被一些自媒體評(píng)為“安卓機(jī)皇”。但上市后不久，便引來(lái)用戶對(duì)發(fā)熱問(wèn)題的集中吐槽。在小米11 Ultra貼吧里，有用戶稱“玩游戲根本不敢摸攝像頭還有以上部分，能有五六十度，不戴套穩(wěn)穩(wěn)的燙起水泡”，“太燙了，隨便用用都燙手”，“花那么多錢買個(gè)暖手寶，氣死個(gè)人！”

實(shí)際上，這已經(jīng)不是第一次小米因發(fā)熱問(wèn)題而做出回應(yīng)。在此之前，小米發(fā)布MIUI 12之后，就因?yàn)轶w驗(yàn)不佳，被很多用戶吐槽，當(dāng)時(shí)吐槽多集中在卡頓、發(fā)熱、不流暢等問(wèn)題上。6月，小米產(chǎn)品總監(jiān) MIUI體驗(yàn)總負(fù)責(zé)人金凡在小米社區(qū)進(jìn)行了回應(yīng)，他總結(jié)手機(jī)發(fā)熱主要集中在游戲發(fā)熱，視頻通話發(fā)熱，視頻發(fā)熱和充電發(fā)熱四個(gè)場(chǎng)景。

至于小米手機(jī)發(fā)熱的原因，金凡表示與四個(gè)方面有關(guān)，一是因?yàn)樾∶子布?guī)格高，在性能調(diào)度方面比較極致，帶來(lái)了更高的功耗；二是充電功率的提升，也帶來(lái)了發(fā)熱的風(fēng)險(xiǎn)；三是運(yùn)營(yíng)商5G SA的應(yīng)用使得以前的優(yōu)化手段失效，提升了加熱的風(fēng)險(xiǎn)；四是因?yàn)槭翘鞖庾儫幔謾C(jī)溫度也開始提升。

為應(yīng)對(duì)以上這些問(wèn)題，金凡表示MIUI團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列優(yōu)化措施，包括針對(duì)游戲場(chǎng)景、非游戲場(chǎng)景加入新技術(shù)和模式，其中游戲穩(wěn)幀技術(shù)導(dǎo)入了大部分驍龍888手機(jī)，均衡模式和性能模式已經(jīng)內(nèi)測(cè)，預(yù)計(jì)性能模式將在8月上線。

發(fā)熱一直是小米手機(jī)的老毛病，但據(jù)AI財(cái)經(jīng)社了解，發(fā)熱問(wèn)題并不只發(fā)生在小米身上，除了MIUI、系統(tǒng)穩(wěn)定性、外部環(huán)境因素之外，驍龍888也是導(dǎo)致發(fā)熱的原因之一。在社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友反應(yīng)OV、魅族、一加等搭載驍龍888的機(jī)型在高負(fù)載運(yùn)行下也有發(fā)熱情況。

但小米與驍龍888的合作更為深遠(yuǎn)，在發(fā)熱問(wèn)題上表現(xiàn)得也更為突出。據(jù)悉，小米11系列不僅搶到了該芯片首發(fā)，而且量也最大，小米11，小米11 Pro、小米11 Ultra、Redmi K40 Pro（紅米，小米子品牌）都搭載了該芯片。5月21日，小米手機(jī)官微宣布小米11系列全球銷量突破300萬(wàn)臺(tái)，在4000到6000元價(jià)位位列第一。MIUI優(yōu)化后，小米11系列的發(fā)熱問(wèn)題能否緩解屆時(shí)會(huì)有答案。