終是商人王海軍,亞朵文青耶律胤
兩次沖A未果,亞朵此次寄望的赴美之旅再起波瀾。
從6月8日亞朵酒店招股書公布,市場上圍繞亞朵盈利能力、開店數量等數據的爭論就不絕于耳,加盟商更是頻頻“維權”發聲。而原定于7月1日計劃登陸美股的安排被迫在前一天按下了暫停鍵。6月30日下午,相關券商機構向投資者發送了取消認購亞朵酒店股票訂單的通知。
亞朵酒店暫時折戟納斯達克,從內因上來看,或因招股書數據造假所致。外因上,美國審計監管壓力逐漸增大,再加上國內監管機構加大中概股赴美IPO的安全審查,這些都對業績疲軟的亞朵酒店,無疑是雪上加霜。
不過,亞朵酒店上市之路還未終止。7月13日,亞朵酒店再次更新招股書,透露其二季度仍在加速開店。截至2021年6月30日,亞朵在營酒店總數為654家,房間數量為76638間,但仍未披露具體上市時間。
從以IP起家的中高端酒店行業黑馬,到如今的IPO三度折戟,亞朵的風波都跟背后的文青王海軍有著千絲萬縷的聯系。這個男人用耶律胤的花名帶著亞朵走出亞朵村,建立酒店業的理想國,而現在他又重當王海軍,試圖將亞朵拉回資本的聚光燈下。
契丹血統的王海軍,開啟亞朵酒店的文青故事
2012年春節,一位30多歲的光頭男人與好友到不丹、尼泊爾旅行途中,看到兩個孩童在玩游戲,眼神純凈,溫暖幸福,而這與財富的多寡無關,他隨手拍下一張照片。
這一幕打動了這個叫做王海軍的男人,也讓他堅定了創業的想法。
不再需要引擎轟鳴點燃的腎上腺素和超車帶來的勝利快感,賣了那輛改裝成2.7T的柴油版跑車,他要做自己喜歡的酒店,而這件事的動力遠強過跑車里的渦輪增壓。
但王海軍需要拋棄的不僅是跑車,還有華住集團的副總裁身份。王海軍學的是旅游管理,畢業就進入了酒店行業,傳統酒店、經濟型酒店都干過,在如家、錦江之星、格林豪泰都留下了痕跡。2004年,他隨季琦一同創業,建立漢庭酒店(華住酒店集團),成為公司創始人之一。2012年,他已經位居華住集團副總裁。
當時的漢庭酒店,因同質化嚴重,在彼時陷入價格戰旋渦。為保證利潤,成本不斷收縮——大床房配置的四個枕頭縮減到兩個,礦泉水兩瓶變一瓶。
便捷酒店標準化的房間布局與循規蹈矩的服務體系,對于王海軍來說平庸而無趣。他認為,酒店更該成為一種生活方式,房間的場景也不是單一的睡覺,而是一個加載著內容的空間。
2012年3月,王海軍從漢庭離職,當時季琦雖覺遺憾,但也鼓勵他出去闖闖。
5個月后,王海軍與另外兩個聯合創始人組建團隊,常在茶館討論創業思路和商業模式。在喝了足夠多的老白茶,王海軍知道自己要做的是一家讓人溫暖幸福的人文酒店,但名字卻遲遲未定。
去不丹旅行,那里自然純樸的風貌給王海軍留下深刻印象。他想,中國也有那樣自然純樸、有幸福感的地方。于是在翻閱了很多資料,三人就相約去了云南怒江,在那里遇到了亞朵村。
海拔800米到1200米,雨季的時候云霧繚繞,整個村子充滿綠色,人非常熱情。村子里沒有燃氣,村民就給王海軍一行人劈柴、燒水、泡茶、做飯。村子雖然不富裕,但卻能感受到人們笑容背后的幸福感。
王海軍發現當地人與不丹人一樣,眼神清澈純凈,雖不富裕卻內心富足,人與自然渾然一體。2012年8月,王海軍在成都注冊公司,名為“亞朵”的中端酒店開始在國內一家家涌現。
此后的王海軍,便是亞朵的耶律胤。
3年融資4輪,成也IP,敗也IP
對于當下的世界,王海軍覺得“浮躁”,而亞朵,在他看來,是一個去浮躁的精神休憩之地。
亞朵是一家頗具人文情懷的酒店,王海軍這個名字顯然配不上亞朵,太接地氣,不夠文青。耶律胤這個花名,在王海軍被考證是契丹后裔,開始跟著亞朵出現在各大小場合。
2013年,國內成長起大量的中等收入人群,而中端酒店卻極為稀缺。講著亞朵村故事的耶律胤,那個有著24小時圖書館和房間內張貼著攝影作品的酒店,無疑讓亞朵受到諸多文青追捧。
酒店投資人于建偉仍記得,那時行業內對酒店的要求就是“睡好覺,上好網”,“一般的房間都十幾平蝸居在里邊睡個覺,大家都在這么干”,但當時王海軍卻說了一句話,“目前做的不一定是對的。”他就知道王海軍心不甘于此。
創業之初,王海軍將根據地選在了西安和成都。在他看來,那是可以更耐心打磨產品的環境。因為租金低,客源足,既有商務又有旅游,同時也是當年做酒店回報最好的兩個城市。
但到了2014年,門店開到30余家的亞朵卻沒有擁有良好的現金流表現,亞朵沒錢了。對于王海軍來說那是一段非常忐忑不安的記憶。他出去刷臉,找接觸并不多的人幫忙。他不知道該如何開口,只知道真誠勝于雄辯。
靠著過去的積累,王海軍為亞朵融得了第一筆投資,吃過沒錢的苦,他一分錢掰八瓣花。亞朵也開始從重資產轉向輕資產,從做直營轉向做管理。2015年初亞朵拿到了B輪3000萬美元融資,發展進入加速期。
后續兩年間是亞朵最為輝煌的階段。亞朵一路高歌猛進,陸續獲得了陸兆禧、君聯資本投資的1億美元C輪融資以及德暉資本、去哪兒的C+輪投資。
君聯資本董事總經理周宏斌回憶跟亞朵的相識,曾表示5億元人民幣不是一筆小數目,但卻是一個非常理性的投資。在周宏斌經過幾年的研究,他認為,亞朵有可能成為未來中國最具規模、最受中產階級喜愛的酒店品牌。
四五年間,亞朵商業模式不斷演變。王海軍對媒體說的最多的一句話是,始于酒店而不止于酒店。
第一階段,亞朵對標星巴克,根據“咖啡不僅是咖啡,也是生活”的思路,改變了過去酒店行業“天天賣房間”的打法,直接經營人群。
作為創始人的王海軍將亞朵定位為“一個以攝影和文學為特色的中高檔連鎖酒店集團”和“中國領先的生活方式品牌”。他曾表示,“亞朵想要打造一家人文酒店,把書本、影集、服務加入進來。在實際運營中通過聯名,實現‘酒店+人群+IP’模式,即通過具體的IP人群來開展運營。”
為了迎合年輕人的喜好,亞朵每家酒店都有大數目的藏書數量,在大堂、房間、走廊、餐廳等不同地方懸掛著當地攝影作品。
王海軍認為,喜歡某個IP的用戶,為該IP的聯名酒店消費的可能性更高。從2016年開始,亞朵與知乎、網易嚴選、同道大叔、虎撲和美影等知名IP均有開展主題聯名,而且選址均為熱門商圈,例如美影亞朵的聯名酒店開在了上海徐家匯,試圖通過童年動畫影片IP喚起人們的童年回憶來吸引人群,進而打造出自己的品牌及變現。
據統計,亞朵合作過的IP項目不下20個,面對占高比例的年輕人+新中產,這些項目幫助亞朵打開了知名度,成功在一眾大集團的擠壓中崛地而起。
但是,IP成就了亞朵,也困住了王海軍。
酒店IP化是亞朵最大的標志,“酒店+IP”的經營模式為亞朵的發展提供了極大的助力,但是同時也帶來了一些弊端。
一方面,酒店IP化基于當下年輕人追求潮流、自由、注重體驗感的心理,截至2021年3月31日,該酒店共有14家以音樂、籃球、文學等引領潮流的主題為靈感的主題酒店。但客單價為469.1元的亞朵IP酒店對于年輕人來說卻不是最具性價比的選擇。
為了實現網紅式的體驗,打造“第四空間”,亞朵酒店花費重金、劃出大量空間打造閱讀、喝茶、購物等場景,從而犧牲了吸金能力超強的餐飲業務。
亞朵推崇一店一設計,力求每家酒店都能做到與眾不同,體現當地的風情與特色,這也是亞朵的核心競爭力。“酒店+IP”吸引了大量消費者,為酒店提供了高營收和高知名度,但是這種效果卻很難大量復制。
IP并非酒店主流。亞朵5年時間里,僅打造了十余家跨界IP類酒店,只占其654家酒店的2.14%。跨界IP酒店的可復制性也面臨難題,IP意味著非標準化,沒有可復制能力,就沒有辦法規模化。
就連王海軍自己也坦言,如今亞朵面對的挑戰有兩個,一是高標準服務下的酒店管理;二是亞朵的特色酒店對物業要求極高。類似亞朵與單向空間合作的上海亞朵S酒店和亞朵X虎撲酒店,要實現一個挑高31米的書屋,或是在大堂建設標準的籃球場,具備此等物業水平的酒店可遇不可求。
2020年,亞朵酒店凈增開業酒店150家,其競爭對手錦江酒店、全季酒店的這一數據分別為892家、274家。
有業內人士質疑:酒店的商業化、規模化需要可復制的標準流程,這樣才符合實際的酒店商業價值、經濟利益。
但面對亞朵的明顯掉隊,王海軍不屑:“亞朵的競爭對手從不是友商,而是不斷變化的用戶需求。”
內憂外患,耶律胤終是王海軍
身為文青的王海軍,卻一直有個亞朵上市夢,這似乎和文人的不羈有些矛盾。
從2017年開始,王海軍就有籌備亞朵上市的跡象。然而這個上市的念想在A股兩次撞南墻。2019年和2021年中信建投和中金公司陸續中止了對亞朵的輔導工作。而2021年6月亞朵悄然終止美股上市,使得局勢變得更加迷霧重重。
與剛創業時的躊躇滿志相比,從耶律胤重回現實的王海軍顯得有點形單影只。
2020年8月,亞朵前副總裁康韋宣布“跳槽”尚美生活集團,擔任CMO,康韋的加入表明了尚美加大進攻中高端市場力度的決心,亞朵不僅失去了核心人才,還面臨更加嚴峻的競爭環境。
2020年12月,亞朵酒店聯合創始人大漠正式退休,另一位聯合創始人摩卡也退出了公司的日常事務管理。2021年3月,亞朵酒店開發部總負責人大悟正式辭職。
亞朵的創始團隊面臨著分崩離析的尷尬局面,只剩王海軍一人蓄力沖擊IPO。亞朵兩大聯合創始人以及其他核心高管的離職,讓外界對亞朵的管理方式和能力產生懷疑。
創始團隊的出走或許與亞朵酒店股東施壓或現金流枯竭有關。從2017年2月后,亞朵酒店獲得一筆沒有透露金額的融資后,已經4年多沒有新的融資以供解渴,仍在虧損中的亞朵資金勢必緊缺。
此外,8年間,員工對亞朵派駐的店長叫“縣長”(后避嫌叫“現長”),區域總為“省長”,甚至還派駐“政委”,頗有微詞。
亞朵身后的耶律胤,似乎多少又帶有點官僚氣息。
近年來,亞朵酒店的擴張幾乎依賴加盟模式,在亞朵酒店IPO沖刺階段,亞朵酒店與部分加盟商之間的矛盾愈演愈烈,近一年來亞朵酒店位于上海吳中大廈的總部常會被加盟商登門“拜訪”。
同時據《旅界》的調查發現,今年3月31日前實際在營酒店數量為582家,與此前招股書上的608家(現招股書更新為654家)酒店數字存在較大差距,部分酒店在3月底之前已經與亞朵酒店解約。
內憂外患之下,始于顏值、忠于服務,捕捉到年輕化的受眾群體的亞朵,似乎還沒來得及像王海軍預料的那般,相比呈“老齡化”用戶趨勢的酒店有更健康的結構和生命周期,就又一次要面臨資金告竭的窘境。
這一次的亞朵,已不再是2014年的創業新星,它所需要的存活資金,也遠比過去多得多。時至今日,不難發現耶律胤的出現頻率越來越低,王海軍不再像以前那般高調對外講述亞朵村的各類暢想,市場需要他拿出數據來證明亞朵的價值。
正如首旅如家酒店集團總經理孫堅所說,在新型消費者中,IP確實可以吸引或聚集一部分人。但是,商業的本質不僅僅是只是創造概念,一定是有比較合理的商業邏輯,特別是可持續發展的邏輯。
IP酒店的故事或許始于理想,終于現實。無論是融資還是上市,亞朵的下一步,都需要商人王海軍交出一份更好的成績單。