近日，智能運(yùn)維AIOps領(lǐng)域的頭部廠商擎創(chuàng)科技宣布完成6000萬美元的C輪融資。本輪融資由M31資本領(lǐng)投，老股東GGV紀(jì)源資本跟投、淡馬錫旗下ST Telemedia等老股東均跟投。擎創(chuàng)科技近一年半累計(jì)融資總額超過5億人民幣。

本輪融資完成之后，擎創(chuàng)將加速在金融、電信、高端制造、能源等核心行業(yè)的客戶布局，同時(shí)持續(xù)加大研發(fā)投入，持續(xù)完善產(chǎn)品線，夯實(shí)自身的增長飛輪。

擎創(chuàng)科技成立于2016年，以智能運(yùn)維產(chǎn)品切入IT運(yùn)維軟件市場，專注于將大數(shù)據(jù)和人工智能賦能運(yùn)維管理，激活運(yùn)維數(shù)據(jù)智慧，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過5年時(shí)間的發(fā)展，擎創(chuàng)已構(gòu)建了涵蓋智能運(yùn)維管理全生命周期的產(chǎn)品體系，完成了告警、指標(biāo)、日志、容量等產(chǎn)品線的布局。

作為智能運(yùn)維AIOps領(lǐng)域的頭部廠商，擎創(chuàng)業(yè)務(wù)保持高速增長，收入質(zhì)量高，產(chǎn)品以訂閱制為主，產(chǎn)品力強(qiáng)，客戶復(fù)購率達(dá)到100%，金額續(xù)約率遠(yuǎn)超100%。目前，擎創(chuàng)的智能運(yùn)維產(chǎn)品已在銀行、證券、能源、制造、交通等行業(yè)成功實(shí)施落地，客戶包括中國銀聯(lián)、交通銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、上證信息、金山石化等大型企業(yè)。

IT運(yùn)維軟件市場是全球軟件市場規(guī)模最大的剛需賽道之一，整體市場規(guī)模超過600億美元，且處于快速上升通道。全球運(yùn)維軟件領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)多家重量級(jí)的美股上市公司，包括ServiceNow（1000億美元）、Datadog（300億美元）、Splunk（220億美元）等。中國IT運(yùn)維軟件的潛在市場空間超過千億元，金融、制造、能源等領(lǐng)域的大中型客戶的年客單價(jià)的支付能力能達(dá)到大幾百萬元。擎創(chuàng)作為智能運(yùn)維領(lǐng)域的頭部廠商，未來發(fā)展具有廣闊空間。

當(dāng)前運(yùn)維市場孕育著巨大的變化和機(jī)會(huì)。企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)發(fā)生系統(tǒng)性的變化，使得運(yùn)維監(jiān)控變得復(fù)雜。企業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)發(fā)生變化的背后，是快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與指數(shù)級(jí)增長的數(shù)據(jù)。如銀聯(lián)這樣的大客戶需要做到秒級(jí)監(jiān)控，每次采集數(shù)百萬個(gè)指標(biāo)，每天積累的數(shù)據(jù)量之大，對(duì)于海外的金融機(jī)構(gòu)與軟件廠商而言都是難以想象的。

新一代的智能運(yùn)維中臺(tái)，能夠匯總所有的運(yùn)維信息源，給企業(yè)運(yùn)維人員提供統(tǒng)一界面的最大化可視度，幫助運(yùn)維人員迅速感知甚至預(yù)測問題出現(xiàn)，并且利用基于AI算法的多樣化場景洞見問題的根因，充分挖掘和利用運(yùn)維數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的業(yè)務(wù)價(jià)值，輔助業(yè)務(wù)運(yùn)營優(yōu)化和管理效能提升。

擎創(chuàng)科技獨(dú)創(chuàng)的AIOps智能運(yùn)維中臺(tái)通過高性能的、流批一體的數(shù)據(jù)處理能力、AI算法平臺(tái)能力和運(yùn)維數(shù)據(jù)治理能力，支撐起業(yè)界最全品類的、開箱即用的應(yīng)用場景，不僅包括基本的告警智能壓縮和場景發(fā)現(xiàn)，指標(biāo)異常檢測、多維分析及根因定位、容量分析預(yù)測以及日志模式異常檢測等場景，還包括具備業(yè)務(wù)屬性的業(yè)務(wù)調(diào)用鏈分析、批處理作業(yè)分析以及全景業(yè)務(wù)運(yùn)營視圖等綜合分析場景。并且可以賦能客戶和合作伙伴自助創(chuàng)建新業(yè)務(wù)場景，凸顯自主可控和自主創(chuàng)新力。

作為投資方，M31資本非常看好擎創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的落地經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)研實(shí)力，未來將持續(xù)陪伴擎創(chuàng)，助力擎創(chuàng)的長期發(fā)展。

M31資本董事總經(jīng)理林田認(rèn)為：“擎創(chuàng)CEO楊辰經(jīng)驗(yàn)豐富、戰(zhàn)略思維清晰，且本身在運(yùn)維行業(yè)有超過20年的經(jīng)驗(yàn)，遍歷IT運(yùn)維四巨頭，對(duì)行業(yè)邏輯有很深的理解，對(duì)于運(yùn)維行業(yè)的發(fā)展有終局思維。團(tuán)隊(duì)配置均衡，核心團(tuán)隊(duì)骨干之前都合作或是共事過較長時(shí)間，且都在運(yùn)維行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、售前、銷售、交付、客戶體驗(yàn)等重要部門都有相應(yīng)的資深人員把關(guān)。非常看好公司長期發(fā)展。”

M31資本副總裁陳旭認(rèn)為：“擎創(chuàng)的AIOps智能運(yùn)維中臺(tái)具備很強(qiáng)的技術(shù)壁壘與領(lǐng)先性。基于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，擎創(chuàng)產(chǎn)品通常是客戶運(yùn)維部門里的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。與此同時(shí)，擎創(chuàng)基于行業(yè)大客戶經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)打磨運(yùn)維分析場景并形成最佳實(shí)踐，吸引了諸多頭部與腰部客戶持續(xù)采買與增購，形成了極強(qiáng)的勢能與飛輪效應(yīng)。”

本次繼續(xù)跟投的老股東GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績勛認(rèn)為：從GGV紀(jì)源資本首次投資擎創(chuàng)到當(dāng)前的一年多時(shí)間里，很高興看到擎創(chuàng)取得了長足發(fā)展。運(yùn)維領(lǐng)域的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品很難做，需要公司對(duì)產(chǎn)品專注，同時(shí)也要深刻理解行業(yè)和用戶需求，在美國也誕生了千億美金市值的公司。擎創(chuàng)堅(jiān)持在產(chǎn)品創(chuàng)新和算法研發(fā)持續(xù)投入，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品，也贏得了眾多客戶的認(rèn)可，有企服領(lǐng)域最領(lǐng)先的復(fù)購率。GGV紀(jì)源資本將長期支持公司的發(fā)展。