在發(fā)展20余年的在線招聘行業(yè)，BOSS直聘這個后浪成功實現了逆襲，成為國內首家市值超過百億美元的招聘企業(yè)。

美東時間6月11日，BOSS直聘正式登陸納斯達克。當日開盤后BOSS直聘股價直接拉漲，盤中一度飆升至38美元，收盤價為37.2美元，漲幅達95.79%，總市值為148.78億美元。按照當日收盤市值計算，BOSS直聘已經成為全球第二大在線招聘平臺。

BOSS直聘在這個傳統(tǒng)的賽道找到了新的商業(yè)模式和商業(yè)價值。正如紅杉資本沈南鵬所言，“BOSS直聘是近年來少有的、在一個體量巨大的剛需行業(yè)中用數字工具創(chuàng)造出重要增量價值的企業(yè)。趙鵬和BOSS直聘始終聚焦在發(fā)展上，為個人和企業(yè)成長搭建了一條同向而行的寬闊跑道?！?

二八法則下的錯位競爭

招聘并不是個非常新鮮和性感的行業(yè)，但這個行業(yè)發(fā)展了數十年時間，依然有無數中小企業(yè)因招聘難而感到苦惱。

“小企業(yè)招人難，想要找到人才更難?！币幻行∑髽I(yè)主在社交平臺吐槽道，從某種角度來說，企業(yè)能夠在未來市場競爭中取得優(yōu)勢，與人才緊密相關。但在薪酬福利與規(guī)模優(yōu)勢，不占優(yōu)勢的中小企業(yè)，時常出現用工荒的現象。

有數據顯示，我國中小企業(yè)的數量已超過3000萬家，個體工商戶數量超過7000萬戶，中小企業(yè)數量占我國企業(yè)總數的99%以上，但他們同時也貢獻了50%以上的稅收、創(chuàng)造了60%以上的國內生產總值、提供了80%以上的就業(yè)崗位。

從招聘方的角度來看，中小企業(yè)的需求是招聘主力。而從求職者角度來看，藍領人群在數量上有著絕對優(yōu)勢，中國有4億藍領，平均每6個月?lián)Q一次工作。

但這兩個群體的價值卻長期被低估。前些年，藍領招聘市場黑中介橫行，不少藍領務工人員都有被坑騙的經歷，導致整個藍領行業(yè)供需矛盾加劇。而中小企業(yè)的付費意愿薄弱、客單價低的特征，導致這些企業(yè)的招聘需求長期被平臺所忽視。

這種現實，也讓大多數招聘平臺把目光放在了互聯(lián)網巨頭和白領人群。但隨著拼多多、快手等一眾企業(yè)憑借下沉市場迸發(fā)崛起時，下沉市場的招聘需求將成為下一個潛在的爆發(fā)點。

據招股書顯示，在BOSS直聘服務的企業(yè)中，中小企業(yè)占到了82.6%，約520萬家，其平均客單價在800元左右，低于同行5600多元7倍，但最終換來的BOSS直聘服務630萬家企業(yè)，是同行的17倍。

并且對于這些中小企業(yè)，BOSS直聘沒有采取一刀切的策略，而是給用戶提供了多種選擇，既可以在線上進行自助式的小額、短期服務購買，也可以基于大額、長期的需求購買服務。按照招股書披露的數據推算，目前還有6-8成的企業(yè)用戶免費。

BOSS直聘在過去7年時間，服務了8580萬認證求職者，這個數字看起來非常龐大，但中國的就業(yè)人口超過了7億。這意味著，想象空間依然非常廣闊。

趙鵬曾接受我們采訪時坦言，“今年（2019）是BOSS直聘的第五個年頭，有時候自己覺得公司很繁榮，用戶量一直漲得挺快，實際上中國這么大，還是以不知道的人為主?！?

根據CIC的報告，招聘服務市場作為中國人力資源服務市場的主要部分，2020年按收入計量的市場規(guī)模已達1708億元，而伴隨互聯(lián)網的逐步滲透，線上招聘因提供了效率更高、成本更低、用戶體驗更好的求職與招聘流程，也被越來越多的企業(yè)所采用。而那尚未開墾的中小企業(yè)以及藍領群體，正是在線招聘行業(yè)積蓄潛力之地。

另一家招聘企業(yè)創(chuàng)始人張謙也發(fā)現了這個寶藏。在創(chuàng)業(yè)初期，他曾走訪接觸了幾百個城市，里面有兩三百個縣級，整個付費意識還是比較弱。但在疫情后，許多中小企業(yè)面臨緊迫的數字化轉型壓力，對高素質人才的渴求也更加強烈，付費意愿也開始逐漸增強。

而據CIC報告顯示，從2015年到2020年，在線招聘的普及率將從 11.3％上升到 17.9％，到2025年將達到34.9％，中國雇主在線招聘的滲透率2020年為24.8％，預計到2025年將達到36.1％。BOSS直聘前期吸引了部分中小企業(yè)用戶，尤其是企業(yè)主，未來便可以借助平臺，向這些企業(yè)提供更多的人才服務。

“未來十年，中國的企業(yè)服務將主要服務于中小企業(yè)?！壁w鵬在BOSS直聘曾在公開活動中說，這是他對行業(yè)的判斷，也是BOSS直聘的戰(zhàn)略方向。

直聘新模式，造就百億美金

在BOSS直聘上市之前，幾乎沒有人相信，發(fā)展20余年的在線招聘行業(yè)能誕生百億美元市值的企業(yè)。細數招聘行業(yè)中的前輩，市值最高的是前程無憂，但也不過77億美元，而現在則在50億美元徘徊。

BOSS直聘能脫穎而出，在于其商業(yè)模式上的創(chuàng)新?！罢衅甘且粋€為雙邊服務的平臺。一邊是求職者，一邊是招聘者。”趙鵬說，互選是招聘行業(yè)中的關鍵，在傳統(tǒng)招聘模式中，往往是HR主導。HR們通過搜索的方式篩選候選人，平臺流量集中在高學歷候選人和名企中，中小型企業(yè)依舊無法滿足需求。

“如果是搜索，1萬人搜1個職位，前5個職位被9000人拿走。9000人競爭5個職位哭了，這5個職位也哭了，不得不雇一大堆HR篩沒意義的簡歷，不是挺浪費嗎？”趙鵬說?；诖耍珺OSS直聘打破傳統(tǒng)模式，推出“移動+智能匹配+直聊”模式，利用差異化模式有效解決難題，拉升行業(yè)天花板。

為了擺脫效率低下的傳統(tǒng)模式，BOSS直聘從建立之初就采用推薦機制，用 AI 算法和大數據洞察提供更加精準的匹配結果，通過“直聘”模式，促進老板與求職者之間的即時聊天。“用推薦開始很慘，沒有數據積累，人也少，但進步可見，而且是唯一解決之道?！壁w鵬感慨。

在直聘的創(chuàng)新模式下，企業(yè)與候選者處于平等的位置，既表達了對人才尊重和誠意，又容易說清楚具體工作內容，遇到感興趣的人或者公司，直接詢問開聊，求職過程中溝通變得高效，平臺的流量分配也更平均，最終提升雙方互選效率?！罢鎸嵱行钦衅钙脚_競爭的關鍵，尤其三四線城市，信任度建立很關鍵?！睆堉t對AI財經社解釋道。

技術在匹配效率的提升上扮演著至關重要的角色，這也是BOSS直聘與其他傳統(tǒng)招聘企業(yè)的不同所在。招股書顯示，在2019年和2020年，BOSS直聘研發(fā)投入分別為3.3億元和5.2億元，占當年營收的占比分別為32.6%和26.4%，連續(xù)兩年超過25%。即便是高科技公司，也很少愿意投入如此高比例的研發(fā)經費。而在2018年，BOSS直聘也是首家成立職業(yè)科學實驗室的企業(yè)，開始高薪延攬科學家，為招聘行業(yè)做一些基礎性的研究工作。

敏銳的市場感知，研發(fā)上的大額投入和差異化的發(fā)展模式，讓BOSS直聘在線招聘行業(yè)2.0時代中，成為招聘行業(yè)第一個突破百億美元市值的公司。

但創(chuàng)始人趙鵬看起來非常淡定，“如果有什么是需要關注的，那一定不是今天股價漲了還是跌了，而是我們依然欠很多人一個‘在先進技術和產品支持下’的服務。唯有苦干，才是正道?！?

（應采訪對象要求，文中張謙為化名）