沖刺上市的“物美”加碼社區(qū)拼團(tuán),北京已有團(tuán)長(zhǎng)2000人,自稱不會(huì)燒錢
正在沖刺資本市場(chǎng)的物美,開始加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一基于社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體下單的新興購(gòu)物模式,近兩年在資本助推下迅速崛起。區(qū)域化、小眾化、本地化是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的典型特征,疫情爆發(fā)后隨著人們購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生變化,社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
眼見滴滴、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)殺入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),物美也與多點(diǎn)共同推出社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)。據(jù)多點(diǎn)一位內(nèi)部人士對(duì)AI財(cái)經(jīng)社透露,多點(diǎn)僅在技術(shù)方面為物美提供支持,具體業(yè)務(wù)由物美獨(dú)立運(yùn)作。
目前,物美在北京已打造了一支2000人的團(tuán)長(zhǎng)隊(duì)伍。不過,物美集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人對(duì)我們明確表示,物美不會(huì)采取激進(jìn)燒錢的方式來(lái)發(fā)展拼團(tuán)業(yè)務(wù)。
該人士指出,物美目前“沒有特別大力度賠錢補(bǔ)貼”。他說,以雞蛋為例,現(xiàn)在有的公司推出“1塊錢買10個(gè)雞蛋”,平均一個(gè)雞蛋1毛錢,這種營(yíng)銷模式“很不可思議,不可能賺到錢”,畢竟在保障盈利的前提下,物美線下最便宜的雞蛋一個(gè)都要三四毛錢。
“物美有成熟的銷售模式,采取的是比較穩(wěn)健的方式,客源也比較穩(wěn)定,拼團(tuán)業(yè)務(wù)目前主要集中在北京、天津等華北地區(qū);華東也有一部分,像杭州就有。”該人士說。
瘋狂補(bǔ)貼催生的社區(qū)拼團(tuán)的確暴露出許多弊端,5月27日,市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“十薈團(tuán)”不正當(dāng)價(jià)格行為再次作出頂格罰款并責(zé)令停業(yè)整頓。十薈團(tuán)被處以150萬(wàn)元頂格罰款,江蘇區(qū)域停業(yè)整頓3日。
資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬對(duì)我們說,物美做社區(qū)拼團(tuán)具有倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)亦能擴(kuò)充其盈利額。但物美的劣勢(shì)在于,作為地方性、區(qū)域性特征明顯的傳統(tǒng)零售企業(yè),它沒有拼多多、滴滴、美團(tuán)等平臺(tái)這樣巨大的流量,可能無(wú)法吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。物美要像其他電商巨頭那樣開展全國(guó)性業(yè)務(wù)還比較困難。
事實(shí)上,2020年年底,物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)董事長(zhǎng)張文中曾對(duì)外表達(dá)過,已經(jīng)注意到異常火爆的社區(qū)團(tuán)購(gòu),幾千億資金的殺入必然對(duì)中國(guó)零售行業(yè)產(chǎn)生重大影響。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是否會(huì)擠壓實(shí)體店生存空間?張文中對(duì)實(shí)體店仍信心十足,曾再三強(qiáng)調(diào)“實(shí)體店一定會(huì)存在”,不過必須要進(jìn)行徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他認(rèn)為,物美去做中央電商不妥,可以做的是分布式電商,也即將每個(gè)商場(chǎng)當(dāng)做獨(dú)立節(jié)點(diǎn)來(lái)匯聚用戶,再將供應(yīng)鏈資源、供應(yīng)商都凝聚在一起。
上述物美集團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)我們表示,拼團(tuán)業(yè)務(wù)主要成本是團(tuán)長(zhǎng),但物美的團(tuán)長(zhǎng)主要是“自己人”,成本會(huì)更低一些,比如一些物美的店員、工作人員來(lái)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)。其次,物美主要采取的是產(chǎn)地直采模式,這也是促成拼團(tuán)業(yè)務(wù)成本低的因素。
他也介紹,對(duì)比拼團(tuán),物美目前更重視直播渠道,直播將是今年發(fā)展的重點(diǎn),“預(yù)計(jì)今年直播量純線上銷售能達(dá)到翻倍效果,比社區(qū)拼團(tuán)效益要好一些。”此前物美與某外資食品品牌聯(lián)合做直播,當(dāng)天銷售額就超過了以往一個(gè)月的成績(jī)。
對(duì)于物美未來(lái)如何做社區(qū)團(tuán)購(gòu),上述人士認(rèn)為,做社區(qū)拼團(tuán)的最終目的是盈利,大家都不可能“賠錢做買賣”,往后補(bǔ)貼力度肯定會(huì)越來(lái)越少,熱度可能會(huì)稍微降下來(lái)。畢竟消費(fèi)者可以在線上平臺(tái)、直播渠道、APP等都可以買到商品,“從現(xiàn)在看,社區(qū)拼團(tuán)熱度沒以前那么高了。”他透露,物美現(xiàn)在“重點(diǎn)做線上、線下一體,全面拓展數(shù)字化發(fā)展”。
物美集團(tuán)在1994年創(chuàng)立,總部位于北京,全國(guó)已有超1800多家門店,去年集團(tuán)收入超1000億元(約合160億美元)。物美主推的多點(diǎn)目前有1.1億注冊(cè)用戶,但活躍用戶僅有1800萬(wàn)。
物美仍是區(qū)域性特征明顯的零售企業(yè)。但物美在去年4月,斥資145億元(約合21億美元)收購(gòu)了麥德龍中國(guó)業(yè)務(wù)80%的股權(quán),可謂近年來(lái)物美的一次大手筆收購(gòu)。麥德龍?jiān)谥袊?guó)59個(gè)城市擁有97家門店,是中國(guó)最大的專業(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)商。
在更早的2015年,物美還曾收購(gòu)總部位于英國(guó)的裝修家居建材跨國(guó)零售商百安居。此外,物美還收購(gòu)了北京另一家區(qū)域零售商美廉美以及新華百貨(600785.SH)、樂天華北業(yè)務(wù)以及重慶百貨(600729.SH)。
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