羅永浩直播一周年：理想主義者成為務(wù)實(shí)打工人

“大家好，我是羅永浩”。

熟悉的身影和熟悉的開場(chǎng)白，但這次羅永浩不是站在熟悉的發(fā)布會(huì)上，而是吐槽大會(huì)總決賽的舞臺(tái)上。羅永浩的身份也從創(chuàng)始人變成了他笑著說出的中國(guó)四大帶貨天王的老四。

2020年4月1日，羅永浩在微博上寫著，今晚8點(diǎn)，直播間見。他高調(diào)簽約抖音，4月1號(hào)在751創(chuàng)意園區(qū)的一個(gè)房間里開啟了直播帶貨首秀，創(chuàng)造了兩小時(shí)破億，累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬(wàn)的直播帶貨新紀(jì)錄。

羅永浩坐在椅子上，對(duì)著屏幕介紹產(chǎn)品，這一次不是自家的手機(jī)而是品牌方的產(chǎn)品。他直播的目的很簡(jiǎn)單，為了還錢。

雖然是為了還債，但直播對(duì)于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者羅永浩而言也是一次創(chuàng)業(yè)。直播對(duì)他來(lái)說，更像是一份事業(yè)，不是一時(shí)興起而是蓄謀已久。2020年的冬天，羅永浩陷入困境選擇給自己放個(gè)長(zhǎng)假，這時(shí)身邊做電商的朋友不斷洗腦，講述直播電商的機(jī)遇，以及朋友發(fā)來(lái)一份又一份的商業(yè)報(bào)告。

三周后，羅永浩坐不住了。

在接受創(chuàng)事記的專訪時(shí)羅永浩表示，我被報(bào)告得出的結(jié)論說服了，所以我才決定做的。

為了盡早還清六億債務(wù)，羅永浩選擇了賺錢最快的直播行業(yè)，面對(duì)有人評(píng)價(jià)他是投機(jī)分子、理想主義消失時(shí)，他也坦然表示，“我欠著錢我不去搞賺錢最快的行業(yè)，難道我要去做回報(bào)周期長(zhǎng)的嗎？”

時(shí)至今日，羅永浩直播已經(jīng)迎來(lái)一周年的紀(jì)念時(shí)刻。直播初期，他多次表示直播可能很賺錢公司也可能做的很大，但即便如此，也不會(huì)像錘子科技那樣，因?yàn)橹辈ゲ皇撬睦硐牒蜔釔鄣姆较颉Ｒ荒旰笤賮?lái)看這句話，羅永浩可能“打臉”了。在直播7個(gè)月后，他也坦然表示“直播帶給我巨大的滿足感。”

這一年，理想回歸現(xiàn)實(shí)，羅永浩在現(xiàn)實(shí)中又創(chuàng)造了一個(gè)理想。

逐步專業(yè)的羅永浩

4月1日晚八點(diǎn)。

羅永浩的第一場(chǎng)直播如期開始，習(xí)慣了發(fā)布會(huì)和觀眾互動(dòng)的他，面對(duì)孤零零的攝像機(jī)很不自如。之前準(zhǔn)備好的段子甚至都沒有發(fā)揮出來(lái)，直播便匆匆忙忙的結(jié)束了。從結(jié)果數(shù)據(jù)來(lái)看，這場(chǎng)直播總交易額達(dá)到了1.1億，累計(jì)4800萬(wàn)觀看，賬號(hào)漲粉215萬(wàn)。

但這場(chǎng)直播羅永浩可謂是手腳忙亂的。

不僅是羅永浩本人沒能適應(yīng)主播的身份，他的團(tuán)隊(duì)也沒適應(yīng)。第一場(chǎng)直播，羅永浩就遇到小龍蝦品質(zhì)問題，負(fù)面輿論增加使他的第二場(chǎng)直播人氣直線下降。

4月24日晚，羅永浩直播間工作人員接連失誤：先是口播將蝴蝶酥的優(yōu)惠報(bào)錯(cuò)——送兩盒說成了送三盒，不久后 PPT 又出現(xiàn)失誤——售價(jià)23.9元的洗衣粉錯(cuò)寫成9.9元。

羅永浩和他的團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間做出反應(yīng)，認(rèn)真對(duì)待售后問題，“馬上聯(lián)系廠商，第三盒的錢我們出。”“就按照9塊9成交，差多少都補(bǔ)足你們。”

這使得這次的直播收益直接損失一百多萬(wàn)。5月1日晚，羅永浩的直播間又出事故了。直播尾聲的半價(jià)汽車耗費(fèi)近40萬(wàn)補(bǔ)貼，原本是當(dāng)晚的壓軸大戲，但由于技術(shù)原因，鏈接始終沒有出現(xiàn)在直播頁(yè)面，在520帶貨的鮮花則因運(yùn)輸問題導(dǎo)致公司賠償一百萬(wàn)，事件甚至上了微博熱搜。

這時(shí)羅永浩直播間的彈幕也從羅永浩是最棒的變成了不滿，直指老羅直播間“有黑幕”。

初入直播一個(gè)月內(nèi)，羅永浩七場(chǎng)直播就發(fā)生了五次翻車。

事故頻出難免和團(tuán)隊(duì)脫不開關(guān)系，他向來(lái)喜歡用自己的親信部隊(duì)，一開始搭建的直播團(tuán)隊(duì)，其中大量員工是從前錘子的舊部。“這和錘子最早期一樣，全是一群不懂行的人來(lái)做。

雖然不懂供應(yīng)鏈和電商，但他們是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，他們的共識(shí)就是好的產(chǎn)品要經(jīng)過不斷的打磨和迭代。于是，每一次直播結(jié)束的凌晨，羅永浩都會(huì)組織復(fù)盤，及時(shí)更改優(yōu)化。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在下半年。

在抖音減少流量扶持后，羅永浩的抖音直播流量出現(xiàn)了下滑。

此后，羅永浩在選品、供應(yīng)鏈、直播形式、直播場(chǎng)次等等方面做出了調(diào)整。

從早期選品往往選擇男性向產(chǎn)品，例如數(shù)碼產(chǎn)品、男士護(hù)膚品和主打“新奇特”的產(chǎn)品等轉(zhuǎn)變?yōu)榭诩t和女性化妝品占有的比例越來(lái)越大。同時(shí)在直播中羅永浩會(huì)“慫恿”自己的男觀眾買化妝品或者口紅給自己的女朋友或者老婆以免引起“家庭矛盾”。

最重要的是，這一年內(nèi)羅永浩不僅登上了脫口秀大會(huì)的舞臺(tái)，還和綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》聯(lián)動(dòng)。在微博上表示自己一口氣看到了凌晨，并把參賽女明星金晨邀請(qǐng)到直播間。這些動(dòng)作慢慢地讓羅永浩收獲女粉，直播間不再只有男性消費(fèi)者。

“我一直是被認(rèn)為李誕出現(xiàn)之前中國(guó)最好的脫口秀演員”。

這些不斷出圈的動(dòng)作和言論，經(jīng)過一年的沉淀，如今，羅永浩直播間女性用戶數(shù)量比例已接近四成。

副主播朱蕭木曾在接受采訪時(shí)表示：“我們做直播以后破圈很快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是原來(lái)那幫男粉絲了，所以我們從10%到20%到30%是女性，一直在漲。”他同時(shí)表示優(yōu)惠和口碑，是羅永浩直播間破圈和用戶粘性最大的秘訣。

而隨著直播業(yè)務(wù)愈發(fā)熟練和供應(yīng)鏈愈發(fā)穩(wěn)定，羅永浩直播間從每周五直播一次，到如今可以做到一周兩播、一周三播。

每次賣酒時(shí)，有朱蕭木“酒人”身著侍酒師的服裝，登場(chǎng)Cosplay；賣旅游產(chǎn)品時(shí)，則是朱蕭木“導(dǎo)游師”揮著小旗站在椰林飄香的巨幕背景下展示旅游的愜意快樂。

這些都是為了加強(qiáng)直播時(shí)的角色設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式場(chǎng)景。

據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到今年3月24日，羅永浩合作品牌超過1300家，抖音直播GMV破31億。其中，21年1月的GMV達(dá)到6億，是20年4月開播首月的3倍。而羅永浩的抖音粉絲量由首播前的100萬(wàn)人升至1666萬(wàn)人。

去年12月，羅永浩也因直播帶貨成為“年度跨界人物”，而再次登上《時(shí)尚先生》封面。這也是他時(shí)隔十二年再次登上《時(shí)尚先生》。

他在用創(chuàng)業(yè)的思路做直播

外界經(jīng)常評(píng)價(jià)羅永浩為最懂營(yíng)銷的人，但從羅永浩的經(jīng)歷來(lái)看，他應(yīng)該是最懂創(chuàng)業(yè)的人。

在羅永浩的直播首秀中，他舉著亞克力PPT板上陣，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)口誤、翻車頻頻出錯(cuò)，但自帶話題的羅永浩還是創(chuàng)造了直播帶貨的新紀(jì)錄。直播結(jié)束后有人說他消費(fèi)情懷，不專業(yè)且業(yè)余的評(píng)價(jià)鋪天蓋地。

看到負(fù)面評(píng)論不斷上升時(shí)，羅永浩發(fā)聲：“我認(rèn)為我們有一萬(wàn)個(gè)地方做得不夠好，第二場(chǎng)應(yīng)該會(huì)改掉8000個(gè)左右的問題。”

第二場(chǎng)的直播中，羅永浩在介紹產(chǎn)品時(shí)也不再簡(jiǎn)單的舉起紙板，而是在屏幕上做出產(chǎn)品簡(jiǎn)介。各個(gè)環(huán)節(jié)都在不斷優(yōu)化，羅永浩的團(tuán)隊(duì)也回憶道，那是一段相當(dāng)煎熬的過程。

不同于其他主播，羅永浩的直播間更像個(gè)演播廳，足夠大距離足夠遠(yuǎn)，布景燈光攝影都是按照演播廳的感覺去布置的。慢慢地一切走上了正規(guī)，在不斷試錯(cuò)中找尋最適合羅永浩的直播方式。

羅永浩是一名創(chuàng)業(yè)者，他的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

羅永浩曾表示，“交個(gè)朋友科技不會(huì)止步賣貨，止步MCN機(jī)構(gòu)”。

他的團(tuán)隊(duì)深知，不能靠老羅一人撐起整個(gè)直播流量。雖然老羅要求一周播七場(chǎng)，但羅永浩的團(tuán)隊(duì)仍認(rèn)為，要花精力在復(fù)制主播上，可以培養(yǎng)十幾個(gè)藝人頂他一個(gè)。于是，從羅永浩獨(dú)扛直播間流量大旗，變成了一群人扛著旗幟。

這一群人中體現(xiàn)了交個(gè)朋友的擴(kuò)張版圖，對(duì)內(nèi)也對(duì)外。

目前交個(gè)朋友旗下簽約主播分為三大格局，以戚薇、李誕、杜海濤為代表的明星主播，和外部簽約的張大琪、安甜等主播，以及內(nèi)部孵化的朱蕭木、黃賀、李正等主播，共簽約20余人。交個(gè)朋友的MCN業(yè)務(wù)成為了，簽約明星主播，孵化中腰部主播。同時(shí)，星野未來(lái)為主體的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，為羅永浩以及其他明星主播提供貨源。

在培養(yǎng)新人方面，羅永浩即開過學(xué)校又做過新教師的選拔培訓(xùn)，這些經(jīng)歷都對(duì)他現(xiàn)在培養(yǎng)信任提供了幫助。羅永浩團(tuán)隊(duì)曾透露，很多人選都是他看短視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)的。而人選的標(biāo)準(zhǔn)則是補(bǔ)齊羅永浩的帶貨短板，比如女性主播賣美妝類產(chǎn)品會(huì)比羅永浩更具有可信度，男性主播要更善于研究。

“我們本質(zhì)上是把它當(dāng)成是個(gè)嚴(yán)肅的事業(yè)在做，所以從一開始雖然獲得了那么好的條件和資源的紅利，還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地不斷改善自己。”在接受娛樂資本論的專訪時(shí)羅永浩表示。

從團(tuán)隊(duì)版圖的擴(kuò)張，到不斷打磨直播，再到老羅的心態(tài)。無(wú)一不顯示出，羅永浩是認(rèn)認(rèn)真真把直播當(dāng)作一次創(chuàng)業(yè)。在這次創(chuàng)業(yè)中，他和對(duì)手之間不再存在體量上的巨大差異，相反在直播中他更具備先天的流量?jī)?yōu)勢(shì)。如果說，在創(chuàng)立錘子科技時(shí)，和對(duì)手差距巨大還在不斷努力的老羅被稱為理想主義者。哪在具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)中做出一點(diǎn)成績(jī)，并將成績(jī)不斷放大，又何嘗不是在更務(wù)實(shí)的心態(tài)下去創(chuàng)造理想呢？

從理想主義到務(wù)實(shí)主義

在做主播之前，羅永浩還有其他更多的身份：“網(wǎng)紅”、英語(yǔ)老師、牛博網(wǎng)總裁、培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)、自由作家、錘子科技創(chuàng)始人，在多種身份里，羅永浩的“理想主義”一直貫穿始終。

在做英語(yǔ)老師期間，羅永浩就因充滿理想主義的“老羅語(yǔ)錄”出圈，羅永浩身邊的朋友和粉絲都曾建議他做檔脫口秀節(jié)目或者干脆說書，“羅永浩在口才上的天賦像老天爺專門賞飯吃的。”

但商業(yè)世界不相信 “理想主義”。

2016年下半年起，錘子科技的發(fā)展每況愈下，最終無(wú)奈失敗收?qǐng)觥６辈ж浀倪@一次創(chuàng)業(yè)，羅永浩不再是為了他的理想，更現(xiàn)實(shí)的是，他需要還債。

2018年6月，錘子科技資金鏈斷裂。工廠停工的過程中，逐漸出現(xiàn)了大批呆滯物料——財(cái)務(wù)公布的債務(wù)達(dá)到六億。為了盡快還上這6個(gè)億。羅永浩做起曾經(jīng)不屑一顧的“靠嘴吃飯”的事，他選擇了2020最大的風(fēng)口——直播帶貨。

這次創(chuàng)業(yè)，羅永浩每周工作105個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于每天至少工作15個(gè)小時(shí)，7天不休。

在每次直播結(jié)束后，羅永浩一直堅(jiān)持復(fù)盤會(huì)，將直播中暴露的問題提出解決方案，包括選品、商品價(jià)格、服務(wù)、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)，并整理成章程。

羅永浩也一改往日的“一言堂”。

曾經(jīng)的同事對(duì)羅永浩評(píng)價(jià)：“他在做企業(yè)這件事上這么難以改變，這么固執(zhí)。”而如今，直播改變了羅永浩，他身上的固執(zhí)正在逐漸軟化。用更平和的情緒對(duì)待身邊的人。也不再像此前一樣只關(guān)注自己對(duì)產(chǎn)品的需求，而是更多考慮用戶的體驗(yàn)。

比如對(duì)于一些羅永浩個(gè)人喜好上不對(duì)味，但擁有特定受眾的產(chǎn)品，他的接受度很寬。“例如一些特定包裝的禮品酒，如果酒本身做得不錯(cuò)，并且對(duì)人群是有吸引力的，我并不介意賣這些東西。我不會(huì)覺得我推這些有什么心理障礙，因?yàn)槲也⒉恍枰ㄟ^避免這些，來(lái)維護(hù)我所謂的品味”。

而面對(duì)曾經(jīng)放言要“收購(gòu)不可避免地走向衰落的蘋果”，羅永浩也拿出了更務(wù)實(shí)的心態(tài)，多次在直播間帶貨蘋果手機(jī)。在一次半價(jià)賣蘋果平板電腦時(shí)，羅永浩在直播間調(diào)侃到“我知道它的參數(shù)，我只是離開行業(yè)一年而已”。說罷，手中的平板電腦不小心摔在了桌子上。

在外人看來(lái)，直播間里的羅永浩雖然依然風(fēng)趣幽默，但不再鋒芒畢露，羅永浩學(xué)會(huì)了克制。

這一年，羅永浩對(duì)直播本身也產(chǎn)生了新的理解。過去，羅永浩覺得直播從業(yè)人員在方法上是粗糙的，如今，他認(rèn)為直播是具有價(jià)值的。

“一切創(chuàng)造價(jià)值的工作都會(huì)讓我有興趣，而現(xiàn)在賣貨賣得很開心，我算著它的收入，算著它什么時(shí)候能幫我還完債務(wù)，算著它后續(xù)的可能商業(yè)前景，每天都很開心。”接受福布斯中國(guó)專訪時(shí)羅永浩表示。

根據(jù)“交個(gè)朋友”的消息，4月1日晚，羅永浩將在抖音賬號(hào)直播間開啟老羅首檔聊天室系列直播，邀請(qǐng)蔡康永、李誕、楊笠、呼蘭等做客。可見，一年以后，羅永浩的直播間正在形成自己的風(fēng)格，羅永浩也更加從容選擇不同的形式。

這一年，羅永浩在直播里獲得了巨大的滿足感，但他也坦言直播不是他的理想。