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羅永浩直播一周年:理想主義者成為務(wù)實(shí)打工人

獵云網(wǎng)呂鑫燚、盛佳瑩2021-04-01 16:05 大公司
這一年,羅永浩在直播里獲得了巨大的滿足感,但他也坦言直播不是他的理想。

“大家好,我是羅永浩”。

熟悉的身影和熟悉的開場白,但這次羅永浩不是站在熟悉的發(fā)布會上,而是吐槽大會總決賽的舞臺上。羅永浩的身份也從創(chuàng)始人變成了他笑著說出的中國四大帶貨天王的老四。

2020年4月1日,羅永浩在微博上寫著,今晚8點(diǎn),直播間見。他高調(diào)簽約抖音,4月1號在751創(chuàng)意園區(qū)的一個房間里開啟了直播帶貨首秀,創(chuàng)造了兩小時破億,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬的直播帶貨新紀(jì)錄。

羅永浩坐在椅子上,對著屏幕介紹產(chǎn)品,這一次不是自家的手機(jī)而是品牌方的產(chǎn)品。他直播的目的很簡單,為了還錢。

雖然是為了還債,但直播對于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者羅永浩而言也是一次創(chuàng)業(yè)。直播對他來說,更像是一份事業(yè),不是一時興起而是蓄謀已久。2020年的冬天,羅永浩陷入困境選擇給自己放個長假,這時身邊做電商的朋友不斷洗腦,講述直播電商的機(jī)遇,以及朋友發(fā)來一份又一份的商業(yè)報告。

三周后,羅永浩坐不住了。

在接受創(chuàng)事記的專訪時羅永浩表示,我被報告得出的結(jié)論說服了,所以我才決定做的。

為了盡早還清六億債務(wù),羅永浩選擇了賺錢最快的直播行業(yè),面對有人評價他是投機(jī)分子、理想主義消失時,他也坦然表示,“我欠著錢我不去搞賺錢最快的行業(yè),難道我要去做回報周期長的嗎?”

來源:截圖

時至今日,羅永浩直播已經(jīng)迎來一周年的紀(jì)念時刻。直播初期,他多次表示直播可能很賺錢公司也可能做的很大,但即便如此,也不會像錘子科技那樣,因?yàn)橹辈ゲ皇撬睦硐牒蜔釔鄣姆较?。一年后再來看這句話,羅永浩可能“打臉”了。在直播7個月后,他也坦然表示“直播帶給我巨大的滿足感?!?

這一年,理想回歸現(xiàn)實(shí),羅永浩在現(xiàn)實(shí)中又創(chuàng)造了一個理想。

逐步專業(yè)的羅永浩


4月1日晚八點(diǎn)。

羅永浩的第一場直播如期開始,習(xí)慣了發(fā)布會和觀眾互動的他,面對孤零零的攝像機(jī)很不自如。之前準(zhǔn)備好的段子甚至都沒有發(fā)揮出來,直播便匆匆忙忙的結(jié)束了。從結(jié)果數(shù)據(jù)來看,這場直播總交易額達(dá)到了1.1億,累計(jì)4800萬觀看,賬號漲粉215萬。

但這場直播羅永浩可謂是手腳忙亂的。

不僅是羅永浩本人沒能適應(yīng)主播的身份,他的團(tuán)隊(duì)也沒適應(yīng)。第一場直播,羅永浩就遇到小龍蝦品質(zhì)問題,負(fù)面輿論增加使他的第二場直播人氣直線下降。

4月24日晚,羅永浩直播間工作人員接連失誤:先是口播將蝴蝶酥的優(yōu)惠報錯——送兩盒說成了送三盒,不久后 PPT 又出現(xiàn)失誤——售價23.9元的洗衣粉錯寫成9.9元。

羅永浩和他的團(tuán)隊(duì)第一時間做出反應(yīng),認(rèn)真對待售后問題,“馬上聯(lián)系廠商,第三盒的錢我們出?!薄熬桶凑?塊9成交,差多少都補(bǔ)足你們?!?

這使得這次的直播收益直接損失一百多萬。5月1日晚,羅永浩的直播間又出事故了。直播尾聲的半價汽車耗費(fèi)近40萬補(bǔ)貼,原本是當(dāng)晚的壓軸大戲,但由于技術(shù)原因,鏈接始終沒有出現(xiàn)在直播頁面,在520帶貨的鮮花則因運(yùn)輸問題導(dǎo)致公司賠償一百萬,事件甚至上了微博熱搜。

這時羅永浩直播間的彈幕也從羅永浩是最棒的變成了不滿,直指老羅直播間“有黑幕”。

初入直播一個月內(nèi),羅永浩七場直播就發(fā)生了五次翻車。

事故頻出難免和團(tuán)隊(duì)脫不開關(guān)系,他向來喜歡用自己的親信部隊(duì),一開始搭建的直播團(tuán)隊(duì),其中大量員工是從前錘子的舊部?!斑@和錘子最早期一樣,全是一群不懂行的人來做。

雖然不懂供應(yīng)鏈和電商,但他們是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,他們的共識就是好的產(chǎn)品要經(jīng)過不斷的打磨和迭代。于是,每一次直播結(jié)束的凌晨,羅永浩都會組織復(fù)盤,及時更改優(yōu)化。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在下半年。

在抖音減少流量扶持后,羅永浩的抖音直播流量出現(xiàn)了下滑。

此后,羅永浩在選品、供應(yīng)鏈、直播形式、直播場次等等方面做出了調(diào)整。

從早期選品往往選擇男性向產(chǎn)品,例如數(shù)碼產(chǎn)品、男士護(hù)膚品和主打“新奇特”的產(chǎn)品等轉(zhuǎn)變?yōu)榭诩t和女性化妝品占有的比例越來越大。同時在直播中羅永浩會“慫恿”自己的男觀眾買化妝品或者口紅給自己的女朋友或者老婆以免引起“家庭矛盾”。

最重要的是,這一年內(nèi)羅永浩不僅登上了脫口秀大會的舞臺,還和綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》聯(lián)動。在微博上表示自己一口氣看到了凌晨,并把參賽女明星金晨邀請到直播間。這些動作慢慢地讓羅永浩收獲女粉,直播間不再只有男性消費(fèi)者。

“我一直是被認(rèn)為李誕出現(xiàn)之前中國最好的脫口秀演員”。

這些不斷出圈的動作和言論,經(jīng)過一年的沉淀,如今,羅永浩直播間女性用戶數(shù)量比例已接近四成。

副主播朱蕭木曾在接受采訪時表示:“我們做直播以后破圈很快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是原來那幫男粉絲了,所以我們從10%到20%到30%是女性,一直在漲。”他同時表示優(yōu)惠和口碑,是羅永浩直播間破圈和用戶粘性最大的秘訣。

而隨著直播業(yè)務(wù)愈發(fā)熟練和供應(yīng)鏈愈發(fā)穩(wěn)定,羅永浩直播間從每周五直播一次,到如今可以做到一周兩播、一周三播。

每次賣酒時,有朱蕭木“酒人”身著侍酒師的服裝,登場Cosplay;賣旅游產(chǎn)品時,則是朱蕭木“導(dǎo)游師”揮著小旗站在椰林飄香的巨幕背景下展示旅游的愜意快樂。

這些都是為了加強(qiáng)直播時的角色設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式場景。

據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到今年3月24日,羅永浩合作品牌超過1300家,抖音直播GMV破31億。其中,21年1月的GMV達(dá)到6億,是20年4月開播首月的3倍。而羅永浩的抖音粉絲量由首播前的100萬人升至1666萬人。

來源:飛瓜數(shù)據(jù)

去年12月,羅永浩也因直播帶貨成為“年度跨界人物”,而再次登上《時尚先生》封面。這也是他時隔十二年再次登上《時尚先生》。

他在用創(chuàng)業(yè)的思路做直播


外界經(jīng)常評價羅永浩為最懂營銷的人,但從羅永浩的經(jīng)歷來看,他應(yīng)該是最懂創(chuàng)業(yè)的人。

在羅永浩的直播首秀中,他舉著亞克力PPT板上陣,幾個小時內(nèi)口誤、翻車頻頻出錯,但自帶話題的羅永浩還是創(chuàng)造了直播帶貨的新紀(jì)錄。直播結(jié)束后有人說他消費(fèi)情懷,不專業(yè)且業(yè)余的評價鋪天蓋地。

看到負(fù)面評論不斷上升時,羅永浩發(fā)聲:“我認(rèn)為我們有一萬個地方做得不夠好,第二場應(yīng)該會改掉8000個左右的問題。”

第二場的直播中,羅永浩在介紹產(chǎn)品時也不再簡單的舉起紙板,而是在屏幕上做出產(chǎn)品簡介。各個環(huán)節(jié)都在不斷優(yōu)化,羅永浩的團(tuán)隊(duì)也回憶道,那是一段相當(dāng)煎熬的過程。

不同于其他主播,羅永浩的直播間更像個演播廳,足夠大距離足夠遠(yuǎn),布景燈光攝影都是按照演播廳的感覺去布置的。慢慢地一切走上了正規(guī),在不斷試錯中找尋最適合羅永浩的直播方式。

羅永浩是一名創(chuàng)業(yè)者,他的團(tuán)隊(duì)也是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

羅永浩曾表示,“交個朋友科技不會止步賣貨,止步MCN機(jī)構(gòu)”。

他的團(tuán)隊(duì)深知,不能靠老羅一人撐起整個直播流量。雖然老羅要求一周播七場,但羅永浩的團(tuán)隊(duì)仍認(rèn)為,要花精力在復(fù)制主播上,可以培養(yǎng)十幾個藝人頂他一個。于是,從羅永浩獨(dú)扛直播間流量大旗,變成了一群人扛著旗幟。

這一群人中體現(xiàn)了交個朋友的擴(kuò)張版圖,對內(nèi)也對外。

目前交個朋友旗下簽約主播分為三大格局,以戚薇、李誕、杜海濤為代表的明星主播,和外部簽約的張大琪、安甜等主播,以及內(nèi)部孵化的朱蕭木、黃賀、李正等主播,共簽約20余人。交個朋友的MCN業(yè)務(wù)成為了,簽約明星主播,孵化中腰部主播。同時,星野未來為主體的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),為羅永浩以及其他明星主播提供貨源。

來源:截圖

在培養(yǎng)新人方面,羅永浩即開過學(xué)校又做過新教師的選拔培訓(xùn),這些經(jīng)歷都對他現(xiàn)在培養(yǎng)信任提供了幫助。羅永浩團(tuán)隊(duì)曾透露,很多人選都是他看短視頻時發(fā)現(xiàn)的。而人選的標(biāo)準(zhǔn)則是補(bǔ)齊羅永浩的帶貨短板,比如女性主播賣美妝類產(chǎn)品會比羅永浩更具有可信度,男性主播要更善于研究。

“我們本質(zhì)上是把它當(dāng)成是個嚴(yán)肅的事業(yè)在做,所以從一開始雖然獲得了那么好的條件和資源的紅利,還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地不斷改善自己。”在接受娛樂資本論的專訪時羅永浩表示。

從團(tuán)隊(duì)版圖的擴(kuò)張,到不斷打磨直播,再到老羅的心態(tài)。無一不顯示出,羅永浩是認(rèn)認(rèn)真真把直播當(dāng)作一次創(chuàng)業(yè)。在這次創(chuàng)業(yè)中,他和對手之間不再存在體量上的巨大差異,相反在直播中他更具備先天的流量優(yōu)勢。如果說,在創(chuàng)立錘子科技時,和對手差距巨大還在不斷努力的老羅被稱為理想主義者。哪在具有優(yōu)勢的行業(yè)中做出一點(diǎn)成績,并將成績不斷放大,又何嘗不是在更務(wù)實(shí)的心態(tài)下去創(chuàng)造理想呢?

從理想主義到務(wù)實(shí)主義


在做主播之前,羅永浩還有其他更多的身份:“網(wǎng)紅”、英語老師、牛博網(wǎng)總裁、培訓(xùn)學(xué)校校長、自由作家、錘子科技創(chuàng)始人,在多種身份里,羅永浩的“理想主義”一直貫穿始終。

在做英語老師期間,羅永浩就因充滿理想主義的“老羅語錄”出圈,羅永浩身邊的朋友和粉絲都曾建議他做檔脫口秀節(jié)目或者干脆說書,“羅永浩在口才上的天賦像老天爺專門賞飯吃的?!?

但商業(yè)世界不相信 “理想主義”。

2016年下半年起,錘子科技的發(fā)展每況愈下,最終無奈失敗收場。而直播帶貨的這一次創(chuàng)業(yè),羅永浩不再是為了他的理想,更現(xiàn)實(shí)的是,他需要還債。

2018年6月,錘子科技資金鏈斷裂。工廠停工的過程中,逐漸出現(xiàn)了大批呆滯物料——財務(wù)公布的債務(wù)達(dá)到六億。為了盡快還上這6個億。羅永浩做起曾經(jīng)不屑一顧的“靠嘴吃飯”的事,他選擇了2020最大的風(fēng)口——直播帶貨。

這次創(chuàng)業(yè),羅永浩每周工作105個小時,相當(dāng)于每天至少工作15個小時,7天不休。

在每次直播結(jié)束后,羅永浩一直堅(jiān)持復(fù)盤會,將直播中暴露的問題提出解決方案,包括選品、商品價格、服務(wù)、售后等每一個環(huán)節(jié),并整理成章程。

羅永浩也一改往日的“一言堂”。

曾經(jīng)的同事對羅永浩評價:“他在做企業(yè)這件事上這么難以改變,這么固執(zhí)?!倍缃?,直播改變了羅永浩,他身上的固執(zhí)正在逐漸軟化。用更平和的情緒對待身邊的人。也不再像此前一樣只關(guān)注自己對產(chǎn)品的需求,而是更多考慮用戶的體驗(yàn)。

比如對于一些羅永浩個人喜好上不對味,但擁有特定受眾的產(chǎn)品,他的接受度很寬。“例如一些特定包裝的禮品酒,如果酒本身做得不錯,并且對人群是有吸引力的,我并不介意賣這些東西。我不會覺得我推這些有什么心理障礙,因?yàn)槲也⒉恍枰ㄟ^避免這些,來維護(hù)我所謂的品味”。

而面對曾經(jīng)放言要“收購不可避免地走向衰落的蘋果”,羅永浩也拿出了更務(wù)實(shí)的心態(tài),多次在直播間帶貨蘋果手機(jī)。在一次半價賣蘋果平板電腦時,羅永浩在直播間調(diào)侃到“我知道它的參數(shù),我只是離開行業(yè)一年而已”。說罷,手中的平板電腦不小心摔在了桌子上。

在外人看來,直播間里的羅永浩雖然依然風(fēng)趣幽默,但不再鋒芒畢露,羅永浩學(xué)會了克制。

這一年,羅永浩對直播本身也產(chǎn)生了新的理解。過去,羅永浩覺得直播從業(yè)人員在方法上是粗糙的,如今,他認(rèn)為直播是具有價值的。

“一切創(chuàng)造價值的工作都會讓我有興趣,而現(xiàn)在賣貨賣得很開心,我算著它的收入,算著它什么時候能幫我還完債務(wù),算著它后續(xù)的可能商業(yè)前景,每天都很開心?!苯邮芨2妓怪袊鴮TL時羅永浩表示。

根據(jù)“交個朋友”的消息,4月1日晚,羅永浩將在抖音賬號直播間開啟老羅首檔聊天室系列直播,邀請蔡康永、李誕、楊笠、呼蘭等做客。可見,一年以后,羅永浩的直播間正在形成自己的風(fēng)格,羅永浩也更加從容選擇不同的形式。

這一年,羅永浩在直播里獲得了巨大的滿足感,但他也坦言直播不是他的理想。

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