永輝生活app賣茅臺不發貨:永輝超市退款致歉,每單賠償一千元
作為茅臺的戰略合作伙伴,永輝超市門店內飛天茅臺長期缺貨,消費者從永輝生活app購買茅臺后,卻被告知無貨,同時訂單卻顯示已簽收。

作為茅臺的戰略合作伙伴,永輝超市門店內飛天茅臺長期缺貨,消費者從永輝生活app購買茅臺后,卻被告知無貨,同時訂單卻顯示已簽收。3月16日,永輝超市發布致歉聲明,表示第一時間成立調查組,將進行徹查。
根據江蘇城市頻道“零距離”欄目報道,有消費者在永輝超市APP搶購了飛天茅臺酒套裝,包括12瓶720ml的其他酒和1瓶1000ml的茅臺,共計5800多元,需要在南京仙林萬達mall永輝超市提貨,但在提貨時被告知貨沒到,同時還有其他消費者購買了這款飛天茅臺套裝,總價八萬多元,至今也沒提到貨。消費者多次向永輝客服和市場監管局反映,但問題一直未能得到解決。
節目曝光后,永輝超市在3月16日作出關于此事的聲明,高度重視,并在第一時間成立調查組,進行徹查。據了解,目前已經有消費者收到永輝超市的解決方案,訂單退款并且每單賠償1000元。
據悉,永輝超市早在2014年就已經與茅臺達成合作,與貴州茅臺酒股份有限公司、深圳市國茂源商貿有限公司共同出資3000萬元組建合資公司,代理并銷售貴州茅臺酒、茅臺系列酒以及 “三家坊” 系列酒。但在日常情況下,永輝超市店內貨架上的飛天茅臺長期缺貨。蹊蹺的是,根據節目調查,仙林萬達mall永輝倉庫里確實有茅臺酒,但是沒有給消費者提貨。茅臺去哪兒了,誰也不知道。
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