小米OV能接住華為讓出的高端市場(chǎng)嗎?
事后來(lái)看,這次洗牌的最大贏家無(wú)疑是“吃掉三星80%高端用戶”的華為。憑借旗艦產(chǎn)品線P系列和Mate系列,華為拿到了與蘋果、三星同臺(tái)競(jìng)技的門票,逐漸對(duì)小米OV形成碾壓。
華為與友商火藥味漸濃,后者則抱團(tuán)取暖,大有“合縱連橫”之勢(shì)。但原有市場(chǎng)均勢(shì)已經(jīng)打破,特別是2019年5月16日之后,華為回歸國(guó)內(nèi),小米OV的生存空間被進(jìn)一步壓縮。
2019年年底的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,雷軍公開(kāi)喊話“希望大家能像支持華為一樣支持更年輕的小米”,言語(yǔ)之間多少有些無(wú)奈。
如果按照正常的市場(chǎng)因素,華為的優(yōu)勢(shì)可能進(jìn)一步鞏固,國(guó)產(chǎn)手機(jī)戰(zhàn)事也將暫告一段落。但在黑天鵝滿天飛的2020年,華為突遭芯片供應(yīng)危機(jī),手機(jī)產(chǎn)量銳減,不得不拆分榮耀。三星退出后,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)又一次重洗。
最近兩年,小米OV一直嘗試在高端市場(chǎng)所有作為,畢竟,高端意味著更大的市場(chǎng)空間,更多的單機(jī)利潤(rùn),以及更高的品牌價(jià)值,但一直無(wú)法突破華為、蘋果的防線。華為被動(dòng)撤退給了三者難得的機(jī)會(huì)。
小米OV份額相仿、差距不大,一個(gè)顯而易見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)是,如果其中一家獲得更多華為空出的份額,尤其是高端市場(chǎng),必將迅速打破現(xiàn)有的均勢(shì)。“比如小米今年達(dá)到30%的份額,小米11也賣得好,那其他家的日子肯定會(huì)很難過(guò)。”一位資深手機(jī)行業(yè)人士對(duì)記者表示。
華為缺貨,小米OV大概率將進(jìn)一步搶占其留下的市場(chǎng)空白,但是,由于三者都背負(fù)著過(guò)往品牌包袱,沖擊高端卻又絕非易事。小米深陷“性價(jià)比”泥潭,OPPO、vivo過(guò)往的年輕用戶文化營(yíng)銷也阻礙了高端品牌形象的建立。
前有雷打不動(dòng)的蘋果以及實(shí)力尚存的華為,后有供應(yīng)鏈問(wèn)題不斷解決的新榮耀,甚至相對(duì)小眾的一加也來(lái)勢(shì)洶洶,對(duì)于小米OV來(lái)說(shuō),發(fā)力高端機(jī)會(huì)稍縱即逝。急于打造高端品牌標(biāo)簽,也是三家的共同焦慮。
發(fā)力高端
過(guò)去兩年,雷軍一直希望消除這種“誤解”。2019年初,小米將紅米R(shí)edmi拆分,實(shí)行“Redmi+小米”雙品牌戰(zhàn)略,Redmi主攻電商市場(chǎng)和性價(jià)比,小米品牌則轉(zhuǎn)型高端。
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)已陷入停滯,小米手機(jī)出貨量與華為差距越來(lái)越大。雷軍一方面希望Redmi穩(wěn)住小米出貨量的基本盤,另一方面希望小米品牌在高端市場(chǎng)有所斬獲,提高毛利,兌現(xiàn)上市時(shí)的承諾。
盧偉冰不僅與友商“互動(dòng)”能力強(qiáng),賣貨能力也很強(qiáng)。由他操刀的Redmi Note 7、Redmi Note 8、Redmi K20等多款手機(jī)銷量強(qiáng)勁,憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)國(guó)內(nèi)國(guó)外兩開(kāi)花,幫助小米在去年第三季度重回全球前三。盧偉冰本人的職位也快速躍升,不到兩年時(shí)間,從Redmi品牌總經(jīng)理做到了小米中國(guó)區(qū)總裁和公司合伙人。
不過(guò)與中低端Redmi的熱銷相比,轉(zhuǎn)向高端的小米品牌卻始終不溫不火。2019年初,小米試探性的將小米9的價(jià)格提高到3000元以上,2020年初的小米10,起售價(jià)定到了3999,小米手機(jī)進(jìn)入“4000元以上俱樂(lè)部”,雷軍視之為“小米全力沖擊高端的開(kāi)山之作。”
2019年下半年推出的旗艦機(jī)NEX3在宣傳海報(bào)上并未出現(xiàn)任何vivo的標(biāo)識(shí),機(jī)身也沒(méi)有vivo的logo,vivo副總裁胡柏山曾對(duì)《深網(wǎng)》表示,這樣做是“不想有其他干擾因素去干擾到用戶對(duì)這款手機(jī)的看法。”
除了新的品牌策略嘗試,NEX3還承接了vivo渠道變革的使命。這款旗艦機(jī)4998的起售價(jià)不低于華為蘋果,卻采用了史上最窄的產(chǎn)品渠道銷售,摒棄了線下渠道的廣泛鋪陳,NEX3只在不到一萬(wàn)個(gè)高階售點(diǎn)和旗艦店售賣。
渠道變革也好,品牌定位調(diào)整也罷,整個(gè)2019年到2020上半年,小米9、小米10、OPPO Find X2和vivo NEX3等旗艦手機(jī)都表現(xiàn)一般。從市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告來(lái)看,2020年上半年國(guó)內(nèi)高端手機(jī)(600美元以上,約人民幣4000元以上)總銷量2350萬(wàn)臺(tái),其中華為以44.1%的份額位居榜首,蘋果以44%的占比緊隨其后。也就是說(shuō),小米OV加起來(lái)還不到12%。
搶占空白
該人士告訴記者,今年OPPO和vivo系多個(gè)品牌的市場(chǎng)和渠道費(fèi)用都增加了好幾倍,有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人甚至在內(nèi)部明確表示,如果業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)大家年底能拿到20個(gè)月以上的年終獎(jiǎng)。
盡管從2020年年中開(kāi)始,華為之外的所有手機(jī)廠商都躍躍欲試,言必稱“今年很有機(jī)會(huì)”,但在公開(kāi)場(chǎng)合沒(méi)人點(diǎn)破“機(jī)會(huì)”究竟是什么,畢竟沒(méi)有人想挑動(dòng)公眾情緒。
對(duì)華為空白市場(chǎng)的搶占首先從線下渠道開(kāi)始。過(guò)去半年,OPPO、vivo加速在線下渠道開(kāi)店,并通過(guò)提供高返點(diǎn)和補(bǔ)貼店鋪?zhàn)饨鸬确绞嚼瓟n華為系渠道商,一些經(jīng)營(yíng)華為和榮耀的中小渠道商開(kāi)始轉(zhuǎn)向OV陣營(yíng)。
華為過(guò)去幾年的增長(zhǎng),很大一部分搶占了OV的線下份額,如今,后者正在重新奪回這塊市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)起家的小米也在迅速補(bǔ)齊線下渠道的短板。此前,小米線下渠道共有四種模式:小米專營(yíng)店、授權(quán)店、專賣店和小米之家。去年底R(shí)edmi Note 9發(fā)布會(huì)上,盧偉冰表示“未來(lái)一年,讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家。”
一個(gè)月后的1月9日,小米就上演了“千店齊開(kāi)”的壯觀場(chǎng)面,當(dāng)天共有1003家小米之家同時(shí)開(kāi)業(yè),新開(kāi)門店遍及全國(guó)30個(gè)省,覆蓋270個(gè)縣市。
小米OV在線下渠道的激進(jìn)并不難理解,一來(lái)線下仍是主要渠道,占到國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷量的六成以上,二來(lái)購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)之前,很多國(guó)人還是更習(xí)慣先在實(shí)體店體驗(yàn),可以說(shuō)線下是沖擊高端的必然選擇。
當(dāng)然,銷量歸根結(jié)底還需要產(chǎn)品來(lái)支撐。新年前后,小米OV在高端領(lǐng)域動(dòng)作頻頻:小米11把發(fā)布時(shí)間提前了一個(gè)月,首發(fā)高通驍龍888處理器,雷軍在發(fā)布會(huì)上宣布“小米手機(jī)正式?jīng)_擊高端市場(chǎng)”。
OPPO新增了Reno“超大杯”準(zhǔn)旗艦版,新推出的旗艦機(jī)Find X3也即將在一季度發(fā)布,向來(lái)低調(diào)的陳明永發(fā)表了公開(kāi)信,說(shuō)要“破局高端。
vivo X60則與三星達(dá)成芯片合作,這款主打拍照和攝影的手機(jī),貼上了老牌光學(xué)巨頭蔡司的logo,并延續(xù)了上一代后置鏡頭的階梯式設(shè)計(jì)。
相比于擁有自研麒麟芯片的華為,小米OV依靠高通等產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,三者手機(jī)的同質(zhì)化問(wèn)題也更加嚴(yán)重。
眾所周知,小米OV在芯片領(lǐng)域并非沒(méi)有投入,但自研芯片短期內(nèi)難見(jiàn)成效。雷軍曾投入十億元研發(fā)澎湃處理器,小米旗下產(chǎn)業(yè)基金也頻頻出手投資國(guó)內(nèi)芯片產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司,雷軍在小米十周年的演講中提到,“澎湃芯片雖然遇到了很大的困難,但沒(méi)有放棄”。
OPPO也曾曝出有三年投入五百億的“馬里亞納計(jì)劃”, 一位接近OPPO人士告訴記者,該項(xiàng)目目前仍在推進(jìn),因?yàn)榭紤]到各種因素,短期內(nèi)OPPO并不打算對(duì)外披露。
vivo則拉上三星聯(lián)合研發(fā)。一位接近vivo的人士告訴記者,vivo之所以選擇聯(lián)合研發(fā)是因?yàn)椤吧蚩偅ㄉ騻ィ┨岢糙A的理念,不破壞產(chǎn)業(yè)鏈的游戲規(guī)則,不研發(fā)芯片,但是具備芯片研發(fā)的能力。”
不過(guò),由于vivo在合作中承擔(dān)的角色模糊,這項(xiàng)聯(lián)合研發(fā)也曾被外界質(zhì)疑是三星針對(duì)vivo的“定制化”開(kāi)發(fā)。
智能手機(jī)硬件主要包括性能(芯片、內(nèi)存、其他核心硬件)、屏幕和影像系統(tǒng)三部分,芯片、內(nèi)存和屏幕主要來(lái)自高通、聯(lián)發(fā)科、三星、鎂光等共用供應(yīng)鏈,小米OV沖擊高端,產(chǎn)品上最能區(qū)別開(kāi)的賣點(diǎn)就只有影像系統(tǒng),這也是目前三者發(fā)力的方向。
去年,小米10把手機(jī)的拍照提高到了1億像素,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還拿到了雷軍的100萬(wàn)美元大獎(jiǎng);vivo X60與老牌光學(xué)巨頭蔡司的合作,則可以視為華為與萊卡合作的翻版,這項(xiàng)合作讓華為手機(jī)獲得更專業(yè)影像能力的同時(shí),也得到了對(duì)方的品牌背書。
據(jù)悉,某國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商目前也在與另一家老牌光學(xué)巨頭哈蘇接洽,今年下半年雙方將正式宣布合作。
品牌包袱
另從渠道處獲悉,vivo X60發(fā)布后線上預(yù)定量是上一代X50同期的2倍,線下則是1.9倍。
一位重慶地區(qū)的手機(jī)經(jīng)銷商也告訴記者,很多消費(fèi)者并不了解華為目前的具體情況,P40、Mate40這些新手機(jī)再用一兩年都是沒(méi)有問(wèn)題的。
該經(jīng)銷商認(rèn)為,小米的售價(jià)目前相較于OPPO、vivo更容易被消費(fèi)者接受。“現(xiàn)在華為沒(méi)貨的空缺,大家都想搶一些份額,但是有一個(gè)問(wèn)題,OV想搶占五六千的市場(chǎng),暫時(shí)還不太現(xiàn)實(shí),機(jī)子出來(lái)想賣那么高,量會(huì)上不去的。小米11現(xiàn)在賣得不錯(cuò),當(dāng)然價(jià)格也只是3999,相當(dāng)于Mate40的低端版本。”
小米OV都意識(shí)到了各自的品牌包袱問(wèn)題。去年6月,手機(jī)圈著名“營(yíng)銷大師”楊柘加入小米任CMO,這被外界視為小米打造精品高端路線的重要人事調(diào)整。但楊柘加入小米不到半年便因?yàn)椤吧眢w狀態(tài)不佳”離職,轉(zhuǎn)任小米營(yíng)銷顧問(wèn)。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,楊柘離任是因?yàn)椤肮ぷ魑传@雷軍認(rèn)可”。
為了改善品牌形象,除了上述人事調(diào)整,小米高層的對(duì)外溝通方式也明顯轉(zhuǎn)變。盧偉冰加入小米后,雷軍很少進(jìn)入小米對(duì)外的輿論中心。“雷軍在小米十周年上演講,可以看做他從一位成功創(chuàng)業(yè)者到知名企業(yè)家的蛻變,這種個(gè)人形象的轉(zhuǎn)變,最終會(huì)映射到企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌上。”一位觀察人士表示。
OPPO去年一系列重大人事調(diào)整背后正是這種轉(zhuǎn)向的表現(xiàn)。去年4月,跟隨陳明永多年的劉列替換沈義人成為OPPO全球營(yíng)銷總裁。88年出生的的沈義人,是OPPO史上最年輕的副總裁,從小米跳槽OPPO后,最大的成功是策劃出“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”營(yíng)銷案例外,而關(guān)于他的離職,流傳較廣的離職原因是“工作上的失誤”。
去年8月,一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎被調(diào)回到歐加集團(tuán),負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的打磨。到了11月,OPPO公布了最新的品牌信仰“科技為人,以善天下”,并宣布要“朝著硬件、軟件和服務(wù)的底座技術(shù)”,相較之前專注賣貨的形象,轉(zhuǎn)變不可謂不大。
vivo的模式轉(zhuǎn)變與OPPO類似,也開(kāi)始極力強(qiáng)調(diào)自己是一家技術(shù)公司,vivo高級(jí)副總裁倪旭東透露“vivo在設(shè)計(jì)、影像、5G和AI等領(lǐng)域都有專業(yè)人才儲(chǔ)備,70%員工從事研發(fā)工作。”
vivo內(nèi)部員工告訴記者,vivo創(chuàng)始人沈煒在去年公司年會(huì)上曾表示,“vivo要成為消費(fèi)者和設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的公司,用技術(shù)去做產(chǎn)品。”
不可否認(rèn)的是,營(yíng)銷、渠道見(jiàn)長(zhǎng)的OV開(kāi)始真正重視科技感了。
戰(zhàn)局未定
華為內(nèi)部人士告訴記者,華為目前將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到了手機(jī)之外的其他品類,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)正在牽動(dòng)商家和渠道做五大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,五大產(chǎn)業(yè)是指PC&平板產(chǎn)業(yè)、HD產(chǎn)業(yè)、穿戴&音頻產(chǎn)業(yè)、智選IOT產(chǎn)業(yè)和手機(jī)產(chǎn)業(yè)。
該人士表示,華為對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的策略基本上是,用有限的芯片無(wú)限延長(zhǎng)手機(jī)業(yè)務(wù)的生命周期,華為沒(méi)有停止對(duì)P系列和Mate系列的研發(fā),P50、Mate50等后續(xù)機(jī)型還會(huì)發(fā)布。“800萬(wàn)片麒麟9000,如果放在P40上早賣完了,我們預(yù)留了相當(dāng)一部分給后續(xù)的P50和Mate50。”
另一邊,獨(dú)立后的榮耀也在不斷解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。此前獨(dú)家報(bào)道,高通與榮耀的談判進(jìn)展非常樂(lè)觀,雙方已接近達(dá)成供應(yīng)合作。最新的消息是,榮耀基于高通芯片正在研發(fā)新的手機(jī),最快將在今年五月份發(fā)布。
此外,榮耀也加快了線下布局的速度。2019年末,榮耀宣布已在線下開(kāi)設(shè)2000余家門店,去年9月榮耀將被華為出售的消息傳出后,其位于成都、廈門、武漢等多地的門店仍陸續(xù)開(kāi)業(yè)。上述重慶手機(jī)經(jīng)銷商告訴《深網(wǎng)》,榮耀計(jì)劃在三月份開(kāi)始大力建設(shè)線下體驗(yàn)店,目前正在引入更多的渠道合作伙伴。
榮耀CEO趙明曾表示,2020年上半年,榮耀手機(jī)線下的占比超過(guò)了線上。考慮到新榮耀股東中有大量手機(jī)渠道商,外界普遍認(rèn)為,渠道未來(lái)或成為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
除了新榮耀,相對(duì)小眾的品牌一加也加入到了與小米OV的競(jìng)爭(zhēng)中。劉作虎表示,一加接下來(lái)的核心工作是“破圈”,未來(lái)將在精品的基礎(chǔ)上往產(chǎn)品線、渠道和生態(tài)三個(gè)方向拓展,目標(biāo)是今年成為國(guó)內(nèi)線上高端第一。
“小而美”的一加能夠走向主流嗎?相比小米OV,一直只做高端的一加最大優(yōu)勢(shì)是品牌包袱相對(duì)較小,并且有一批相對(duì)固定的忠實(shí)粉絲群體。但一加的劣勢(shì)也很明顯,與巨頭相比,一加缺乏足夠資源,比如OPPO新品 Reno5可以找很多明星做宣傳,但同為歐加集團(tuán)旗下的一加就沒(méi)有那么多預(yù)算。
過(guò)去一年,一加線下渠道不停的拓展 ,2020年底已有超過(guò)兩千家線下合作門店,相比2019年增長(zhǎng)超過(guò)300%。據(jù)了解,一加2021年市場(chǎng)預(yù)算也提高了數(shù)倍,目標(biāo)是銷量翻幾番。
與此同時(shí),一加也在強(qiáng)化產(chǎn)品側(cè)的實(shí)力。此前幾代旗艦手機(jī),一加憑借設(shè)計(jì)和屏幕積累了一定口碑,劉作虎還因?yàn)閷?duì)自家手機(jī)屏幕的反復(fù)“安利”被打上了“一虎=90Hz”的標(biāo)簽。據(jù)了解,一加下一代旗艦將強(qiáng)化影像系統(tǒng)方面的能力。
劉作虎接受采訪時(shí)還回答了他的職位變動(dòng)問(wèn)題,他表示自己作為一加的創(chuàng)始人兼CEO沒(méi)有變,一加會(huì)一直保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
從渠道、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品到品牌,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商圍繞國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪仍在繼續(xù),而新的產(chǎn)品形態(tài)或?qū)⒊蔀橄乱浑A段的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。有知情人士告訴記者,華為將推出內(nèi)折折疊屏手機(jī),一方面是內(nèi)折相較于外折能更好的保護(hù)屏幕,另一面是外折折疊屏的鉸鏈更復(fù)雜,改為內(nèi)折后能降低成本。綜合產(chǎn)業(yè)鏈的信息來(lái)看,小米OPPO和vivo都有推出折疊屏的計(jì)劃。