廣州市監(jiān)局公布“辛巴帶貨燕窩”處理：辛巴旗下公司被罰90萬(wàn)

近日，針對(duì)辛巴燕窩售假事件，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)查，12月23日，該局通報(bào)了此事的調(diào)查處理情況。

今年11月27日，辛選創(chuàng)始人辛巴（原名：辛有志）發(fā)布聲明，稱(chēng)“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品在辛選直播間推廣銷(xiāo)售時(shí)，確實(shí)存在夸大宣傳，辛選直播間將召回全部售出產(chǎn)品，并退一賠三，共退賠近6200萬(wàn)元。同時(shí)，辛巴公司表示，此事件中，辛選團(tuán)隊(duì)在選品、質(zhì)檢方面因?yàn)閷?duì)燕窩行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠，未能甄別出品牌方提供的產(chǎn)品信息存在夸大宣傳的內(nèi)容，存在疏漏。辛選宣布將進(jìn)行一系列的供應(yīng)鏈整改升級(jí)，并啟動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保障計(jì)劃。

針對(duì)于此，廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間介入，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行立案調(diào)查，并于今日通報(bào)了處理情況。

根據(jù)通報(bào)，直播間開(kāi)辦者、辛巴旗下的廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“和翊公司”）和銷(xiāo)售方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融昱公司”）分別擬被罰款90萬(wàn)和200萬(wàn)元。

通報(bào)稱(chēng)，經(jīng)查，和翊公司作為涉事直播間的開(kāi)辦者，受商品品牌方融昱公司委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“時(shí)大漂亮”通過(guò)快手直播平臺(tái)推廣商品“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。在直播帶貨過(guò)程中，主播僅憑融昱公司提供的“賣(mài)點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，即對(duì)商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)擬對(duì)和翊公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬(wàn)元的行政處罰。

通報(bào)表示，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管局也將會(huì)同有關(guān)部門(mén)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)健康有序發(fā)展。

以下為通報(bào)全文：

01、關(guān)于廣州和翊電子商務(wù)有限公司的調(diào)查處理情況

廣州和翊電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“和翊公司”）作為涉事直播間的開(kāi)辦者，受商品品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融昱公司”）委托，于2020年9月17日、10月25日，安排主播“時(shí)大漂亮”通過(guò)快手直播平臺(tái)推廣商品“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”。在直播帶貨過(guò)程中，主播僅憑融昱公司提供的“賣(mài)點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，即對(duì)商品進(jìn)行直播推廣，強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料，存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)擬對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬(wàn)元的行政處罰。

02、關(guān)于廣州融昱貿(mào)易有限公司的調(diào)查處理情況

經(jīng)調(diào)查，和翊公司直播期間投放的商品購(gòu)買(mǎi)鏈接，是融昱公司在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)的“茗摯旗艦店”，消費(fèi)者點(diǎn)擊上述鏈接可直接進(jìn)入該網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)涉案商品，收款和發(fā)貨等行為均由融昱公司實(shí)施。據(jù)此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定涉案商品的銷(xiāo)售主體是融昱公司。

融昱公司為和翊公司直播活動(dòng)提供的“賣(mài)點(diǎn)卡”，以及在天貓“茗摯旗艦店”網(wǎng)店發(fā)布的內(nèi)容，均存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。

經(jīng)涉案商品產(chǎn)地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)抽檢，融昱公司銷(xiāo)售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的13個(gè)項(xiàng)目，符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求，但該商品標(biāo)簽存在瑕疵。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)擬對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款200萬(wàn)元的行政處罰。

下一步，我局將堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，我局也將會(huì)同有關(guān)部門(mén)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)行業(yè)自律，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)健康有序發(fā)展。

廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2020年12月23日