辛巴翻車,小仙燉還能紅多久?300億燕窩行業打假
“燕窩糖水”事件持續發酵,著名打假人王海繼將“快手一哥”辛巴挑落馬下后,又將矛頭對準了另一燕窩知名品牌——小仙燉。
王海的指控主要集中在燕窩營養價值、小仙燉燕窩有效成分含量、小仙燉涉嫌虛假宣傳等幾方面。王海認為,小仙燉本質是含有燕窩成分的八寶粥;同時,燕窩營養價值并不高,完全是“智商稅”。
野蠻生長的燕窩行業,以及迅速崛起的行業巨頭小仙燉,正在遭遇前所未有的信任危機。
快手一哥翻車,燕窩黑幕露餡
大家對燕窩的質疑由來已久,但辛巴直播間“售假”,再次將燕窩產品送上風口浪尖。
11月27日,辛巴(實名辛有志)發布道歉聲明,承認“茗摯”品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時,存在夸大宣傳,將召回所售產品,并退一賠三,共退賠近6200萬元。
此前,王海在社交網絡上發布一則檢測報告,并配文稱:經過檢測,@辛選官方微博@辛有志xyz當燕窩忽悠粉絲的風味飲料就是糖水。檢測結果顯示,該產品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物為5%,確認該產品就是糖水。
其實,王海不只將矛頭指向辛巴,更是指向了整個燕窩行業。王海接受媒體采訪時強調,燕窩本身就是“智商稅”,且利用燕窩為賣點的虛假宣傳的品牌不只茗摯一家,并點名網紅燕窩品牌小仙燉虛假炒作。
1元成本?燕窩行業暴利亂象
隨著年輕群體加入養生風潮,疊加無孔不入的網絡廣告營銷,燕窩已成為滋補市場的新寵。《2019年中國燕窩行業白皮書》顯示,近年來,燕窩市場呈現高速增長態勢,年復合增長率達到30%以上,2019年整體市場規模達到300億元。
行業規模快速增長的同時,各種造假亂象層出不窮。而這次打假事件,燕窩行業野蠻生長的行業內幕令公眾震驚不已。
王海指出,辛巴所售的燕窩產品連帶包材、內容物、加工費、工業成本甚至都沒超過一塊錢。而據辛巴方面發布的聲明顯示,直播間推廣的即食燕窩價格為258元15碗。成本不足一元的燕窩產品,可以每碗賣到17.2元,足以見利潤空間。
另一燕窩品牌小仙燉天貓旗艦店信息顯示,7瓶45g包裝的鮮燉燕窩售價699元,月銷量4萬件以上。以此估算,僅該規格的燕窩產品月收入達到近2800萬元。
中山大學附屬第八醫院主任醫師王曉玲認為,燕窩高昂的價格與其營養價值不成正比。目前,市面上的燕窩產品很多都存在價格虛高的情況,鋪天蓋地的營銷宣傳,有可能是在收割年輕人的“智商稅”。
事實上,燕窩行業的亂象,其關鍵在于沒有明確的準入門檻,產品質量判定標準、質檢缺失,由此催生出了大批利潤大、輕資產運營的燕窩品牌。這類品牌通過社交平臺營銷,夸大燕窩的營養價值,吸引大批消費者買單。
資本助推,收割智商稅
此次打假事件涉及的兩個燕窩品牌,正是市面上流行的網紅“鮮燉燕窩”。這類燕窩產品被指從工藝原理上與即食燕窩并無明顯差別,但是口感更加滑軟細膩,并且具有較短的保質期(一月以內),所代表的新鮮感,符合現代年輕群體的口味偏好和健康理念,這些正是此類品牌的宣傳策略。
作為鮮燉燕窩這一品類的開創者,小仙燉自2014年成立以來,就采用明星背書、KOL傳播的營銷方式,由此獲得來巨大的關注度和流量。燕窩的高溢價,加之高品牌信譽度也吸引了資本的眼光。
數據顯示,小仙燉成立至今共獲4輪融資。除了有周鴻祎、俞敏洪等跨界企業家們,投資者還有陳數、章子怡等女明星。
記者發現,在小紅書平臺上有大量小仙燉的種草日記,其中不乏孕期滋補、美容養顏等感受。這類明星和網紅KOL的社交營銷,為小仙燉帶來大量收入。
今年的天貓雙11購物季中,小仙燉鮮燉燕窩斬獲健康、滋補、燕窩第一名,銷售額突破4.65億,同比增長262%。
業績亮眼的同時,小仙燉也被曝問題頻出。此前,小仙燉燕窩就被媒體曝光存在衛生問題。今年7月,《消費者報道》向權威第三方檢測機構送檢了8款鮮燉燕窩。檢測結果顯示,小仙燉菌落總數(15萬CFU/g)同樣超過了其執行標準《Q/CYXXD 0001-2020 鮮燉燕窩》的規定(≤10萬CFU/g),衛生狀況欠佳。
除了衛生問題外,小鮮燉還被指涉嫌虛假營銷。據王海出具的檢測報告,小仙燉鮮燉燕窩中90%以上的固形物為水分和未標示的海洋魚膠原蛋白等增稠劑、穩定劑合成的果凍樣凝膠,燕窩含量僅0.6%。
而小仙燉產品介紹顯示,旗下100g系列每瓶干燕窩含量5g;70g系列每瓶干燕窩含量3.5g;45g系列每瓶干燕窩含量2.2g。這系列固化物含量均為大于等于90%。
王海明確指出,小鮮燉虛假營銷,欺騙消費者。他還表示,所有即食燕窩都是糖水,即食燕窩行業不需要去真正添加燕窩,只要有水、糖、海藻酸鈉和乳酸鈣及少量唾液酸即可生產。這也意味著,燕窩產品的固體物質,除去真正的燕窩成分,可能是海藻酸鈉和乳酸鈣反應形成的凝膠物質。
辛巴的道歉賠償,給燕窩亂象叢生行業帶來警醒。當消費者冷靜下來后,這些借助線上流量迅速出圈的網紅燕窩,想要長紅,還是要聚焦到產品上來。
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曾風靡半個娛樂圈,也被周鴻祎、俞敏洪等大佬站臺的網紅燕窩品牌小仙燉,又翻車了。繼此前因產品質量問題被職業打假人王海曝光后,近期,小仙燉又因虛假宣傳被監管部門開出了罰單。