Boss直聘陷“情色招聘”如何脫困，招聘黑手老把戲為何一再上演？

此前大學生李文星通過Boss直聘遭遇求職詐騙，因誤信“傳銷騙局”不幸喪命的風波還未平息，近日，Boss直聘又陷“情色招聘”風波，“招聘”過程中求職者碰到的丑陋細節令人瞠目。

作為2019年6月MAU（月活人數）即達到1158.5萬的人氣招聘平臺，在Boss直聘上，三年發生兩次令公眾感到被嚴重挑戰道德底線的事件。此前，其他招聘平臺亦發生過騙子團伙捏造信息詐騙求職者的情況。鼎沸譴責淹沒作惡者的同時，輿論對招聘平臺應負起怎樣責任掀起激烈討論。

對于選擇招聘平臺期待有美好未來的求職者而言，如何避免掉坑？平臺又該拿出什么措施珍惜求職者的信任？

存在漏洞？該堵要堵

在安卓手機應用市場輸入“招聘”顯示，Boss直聘有4083萬次安裝，超過智聯招聘、前程無憂51job、獵聘、拉勾招聘等，僅次于58同城、趕集網。2019年數據顯示，成立5年的Boss直聘用戶規模超過6000萬人。該公司CEO趙鵬去年7月表示，Boss直聘已“躋身行業前三”，年營收規模在10億數量級且已經實現盈

利。

躍進中的Boss直聘亦有令趙鵬頭痛之處。李文星事件后，他曾對外坦言，2015年以來平臺執行的“只發一個職位，資料合規可以先發；不觸發舉報，可以招聘”的機制存在很大問題，教訓很慘痛。

趙鵬口中所說的“問題機制”是否得到整改？

11月23日，《新京報》刊發《暗訪|“情色陷阱”招聘：招助理實為“拉皮條”，選在非辦公場所面試》披露暗訪記者通過Boss直聘得到的助理“面試機會”竟是為老板提供性服務，由“專門為客戶物色女孩的‘獵頭’”帶記者進私家車“談面試”，甚至當場被對方要求“摸胸”。

從媒體披露的“情色招聘”事件可看出，令趙鵬感到“教訓很慘痛”的痛感或許還在作痛。

目前，據《新京報》報道，Boss直聘對該事件的處理為涉事“世界財富經營會相關招聘信息已被刪除，涉事招聘賬號被凍結”。

一位在北京從事多年人力資源工作的資深HR嚴敏對AI財經社表示，Boss直聘相較其他招聘平臺有“溝通方便”的優點，并稱該款App“確實好用”，但注冊門檻不高“誰都能注冊”。

打開Boss直聘App，選擇“我要招人”創建Boss名片，頁面顯示需要填寫真實姓名、當前就職公司。在對填寫職務一欄，頁面提示寫“真實的職務，更能贏得牛人的信任”。其中，對就職公司的填寫，注意事項一欄中提示要輸入“所屬公司營業執照上的公司名稱”，公司名稱將用于后續的企業認證使用，提示“請保證準確性”。

我們發現，雖然平臺對招聘方強調了“真實”填寫，實際操作中，可隨便編寫虛假姓名、公司名及職務亦可通過，進入可“發布社招”的下一步。到了填寫“職位描述”步驟，平臺在明顯處要求“不能填寫QQ、微信、電話等聯系方式以及特殊符號”。該限制或許可在一定程度上使平臺避免客戶跳轉到其他平臺溝通從而流失客戶，但對切實保護應聘者利益所起到的作用比較有限。

對于“我要找工作”的應聘者，Boss直聘在填寫姓名處并未出現強調要填寫真實姓名，只提示“請填寫姓名”，以及性別、求職身份、出生年月、參加工作時間。

Boss直聘在注冊門檻設計上是否存在不嚴的情況？針對疑問，我們致電Boss直聘客服人員得到的回復是，填寫假信息即便進入可以“發布社招”的環節，僅作為“輔助認證，并不是發布職位就能對外展示”，在接下來的信息填寫中，招聘方還會被平臺要求做人臉識別、寫身份證號、聯網核查以此來把關審核。

客服進一步解釋稱，Boss直聘會對所發布的職位進行機器審核與人工審核，如果招聘方發布違規信息會封鎖賬號，如果被求職者舉報，平臺會進行再次審核。關于人工審核，主要是看招聘方所發信息是否違規，但對于機器審核哪部分，該客服表示超出解答范圍。

“情色招聘”事件發生后，Boss直聘是否會進行平臺優化，進一步加強監管？該客服對我們說：“我們其實一直在改進，希望為求職者提供更好的服務?！碑攩柤啊扒樯衅浮奔?017年“傳銷騙局”事件中，為何未能甄別涉事組織，該人員表示“我們隨后會有相關公關同事來回答”，截至發稿，并未有Boss直聘公關人士回應。

抓牢信任是長遠之計

與Boss直聘類似的一眾招聘網站，包括浸淫江湖多年爭議從未消除的婚戀網站，本質上均是中介角色，中介做生意的關鍵是得到雙方信任。

Boss直聘官網顯示，該平臺打造多種模式的招聘服務，滿足招人多樣化需求，比如，可以視頻面試，不受地域限制，不受傳統的上班時間影響，即刻連線全球優秀人才。支持3V1多人群面，在線商議結果，進一步提升面試效率；Boss還可以選擇和求職者語音溝通，能及時快速查看是否符合職位要求。

使用過多款招聘App為所在公司挑選人才的嚴敏對我們說，“智聯招聘后來也開通了線上溝通功能，但沒有Boss直聘方便，包括頁面、體驗Boss直聘要勝一籌，可提供大量（應聘）候選人。但Boss直聘審核不嚴，平臺主打讓候選人和面試官一對一服務，任何人都可注冊發布熱門職位，只需要提供公司的營業執照副本。”

嚴敏表示，自己注冊Boss直聘時間比較早，當時并沒有被要求做人臉識別，僅需要提供營業執照副本。據其介紹，招聘方剛開始注冊，Boss直聘平臺會給幾天發布職位的免費期，如果想發布熱門職位“要么花錢買，要么和Boss直聘合作”。嚴敏最開始采用“一次一次花錢”的方式，但現在公司對人才需求量加大，與Boss直聘開始進行合作，合作套餐可以打折，“會簽合同蓋章”。

據嚴敏透露，“（給的）錢越多，能申請到的折扣越大，低于10000元申請不到折扣。我們跟Boss直聘走的合同是價格最低的，大概有13000多元，周期是12個月，能得到牛人炸彈、牛人直通卡、搜索暢聊卡的拼配，像牛人直通卡，有一鍵投遞功能，可以批量邀約，而使用牛人炸彈可以把崗位推送給100位活躍的牛人，批量確認牛人求職意愿；搜索暢聊卡則可以30天內溝通40位匿名牛人。”

據嚴敏提供的“Boss直聘VIP會員套餐（含單價）”表格顯示，在基礎套餐（單人91折）中，牛人直通卡6張單價498元；牛人炸彈6個單價198元；搜索暢聊卡8個單價328元。此外像火爆職位賬號（全國版）1個單價3600元。

嚴敏認為，目前Boss直聘“坐地起價太貴了”，現在用的人多了，以前的非火爆職位成了火爆職位。據其透露，“獵聘也比較貴，像智聯招聘合作一年大概六七千，獵聘稍貴一點的需要10000塊以上，Boss直聘以前花費也在5000元以內，現在量大需求多，‘道具’都漲價了”。

令嚴敏介意的另外一件事是，注冊Boss直聘后，由于平臺允許企業其他部門人員可綁定注冊，但假設此人離職，Boss直聘不會解綁?！拔易鳛楣镜墓芾碚撸芊裰苯咏饨夒x職人員在Boss直聘的注冊？不行，必須成為他們的會員才有權限解綁并在后臺看到所有綁定的人員名字?！?

針對輿論熱議的類似Boss直聘的平臺方應在“情色招聘”中承擔怎樣的責任，北京岳成律師事務所公司部副部長趙茂律師對AI財經社分析，平臺承擔的責任微乎其微，“（一些人）利用了刀，但不能把所有刀都融了，畢竟犯罪的不是它（平臺）”。當發生了這種不良現象，有人提供了證據，如果平臺還沒有刪除屬違反互聯網相關要求，因此，平臺應做到正常的監管責任，要保證至少所發信息不能包括淫穢色情或違反基本道德等內容。

趙茂進一步分析稱，招聘平臺提供的都是信息發布服務，至少要保證審核時信息本身不違法，另外如果受到大面積人群投訴，平臺要進行調查，限制那些人發布信息，同時如果涉及犯罪，平臺要向公安部門舉報。最關鍵的是，應懲戒那些做不良招聘的人員，同時提醒所有應聘者注意天上不會掉餡餅，假如很簡單的工作卻聲稱給的薪酬特別高就需要小心一些。

（注：文中嚴敏為化名）