國際體育大品牌的日子有多難?,耐克中國裁員20%
沒想到率先復蘇的中國市場,也逃不過國際品牌的裁員計劃。
11月3日,據懶熊體育報道,耐克中國將分階段裁員近20%,大概涉及400人左右。第一階段已于上周開始,以北京和廣州的區域辦公室為主,上??偛繒簳r安穩。值得一提的是,組織架構也伴隨裁員調整,不少高管或因此離開。
這不免令人詫異,在國際疫情尚未控制、部分歐洲國家甚至再度封城之時,耐克為何挫傷著力復蘇的中國團隊?
最先復蘇為何遭裁員?
耐克為什么要裁員大中華區?
僅從財報來看有點令人意外。2020財年報表顯示,耐克大中華區貢獻營收66.79億美元,占耐克總收入的1/5,匯率不變基礎上同比增長11%,連續6年實現雙位數增長。
尤其4月以來,北美、EMEA(歐洲、中東和非洲地區)、APLA(亞太和拉美地區)大部分自營和經銷商門店關閉,中國門店成為拉動復蘇的火車頭。
紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經理程偉雄告訴AI財經社,雖然耐克的中國市場恢復不錯,但和競品、本土品牌比較,以及和線上業務大幅攀升比較,還有很大挖掘空間,所以會裁掉一批實體門店導向的團隊,但不排除再進一批線上導向的團隊。
他進一步解釋,“裁員的大理由是疫情沖擊導致的收益減少,小理由是中國市場雖然復蘇,但沒達到總部期望值,也就是疫情前沒把握好中國市場的線上業務?!?
關鍵之道體育咨詢公司創始人張慶是這么理解的,“盡管大中華區恢復快,但耐克、阿迪等在歐洲、美洲市場收入占比高,要開源節流就避不開中國市場?!毕啾戎?,他認為本土品牌就不存在這個問題,“面向內地市場內循環就好了”。
全球裁員花費至少13億人民幣
其實,耐克的國際裁員風暴來得更早。
今年6月,耐克公布全球裁員計劃,透露公司將徹底改革管理層結構。耐克CEO約翰·多納霍在內部郵件里透露了裁員理由——未來要開拓更多在線銷售渠道。
他透露,數字業務成為耐克應對疫情的首要策略,并立下一個小目標:將數字業務的銷售占比從上一季度的30%提高到50%。程偉雄認為,隨著線上投入加大和實體門店減少,對現有龐大的管理組織做適當收縮,也是正確的戰略選擇。
7月22日,耐克官宣高層調整,并透露稅前一次性解雇員工的成本大概是2億-2.5億美元(約合人民幣13.4億-16.8億元)。根據金融服務公司海納國際的投資者報告,預計耐克裁員比例為7%-10%。如果按照Statista數據今年5月耐克員工7.54萬人計算,則有5300-7500人會丟掉飯碗。
耐克不得不改革。其2020財年四季度(2020年3月1日-5月31日)財報顯示,收入下降38%,凈虧損7.9億美元,同比下降180%。彭博社甚至犀利評價“這是耐克自1998年以來的最差表現”。
其他國際體育品牌的日子也不好受。阿迪達斯雖然沒曝出大規模裁員,但在9月末換掉了亞太區董事總經理高嘉禮——一位統帥大中華區近10年的高管。同樣發生高層變動的還有安德瑪,其中國區董事總經理梅宇清于9月初突然宣布離職。可見惡劣的大環境下,中國市場的調整也不可避免。
數字化會是救命稻草嗎?
疫情后的耐克將走向哪里?數字化成為靶心之一。
一直以來,耐克只做品牌和產品開發,線上和線下渠道找授權分銷商,這有利于快速、低成本開拓市場,但遠離消費者讓其很難拿到用戶偏好數據,以及提升服務質量。
由此利潤也受到影響。耐克首席財務官Matt Friend表示,數字業務的毛利率比批發業務高約10%,而且網站上的客戶更加忠誠,這能降低耐克的獲客成本,并提高廣告支出的回報率。
三年前,耐克便開啟“直接進攻消費者”策略,加碼數字化。疫情下,實體門店的劣勢更加凸顯,耐克的改革也登上火箭速度。
從2021財年第一季度(2020年6月1日至8月31日)財報看,匯率不變下,數字業務收入同比增速達83%,給新財年開了好彩頭。
這甚至給了耐克與批發商分手的勇氣——8月24日,耐克不再出售商品給Belk、Dillard、Zappos、Boscov、Bob’sStores、Fred Meyer、EBLens、VIM、City Blue共9家品牌批發商客戶,重新奪回主動權。
耐克中國也沒閑著,2019年11月甚至上線中文版App,除了展示商品外,還推出活動、運動課程等服務。今年3月,耐克還融入中國火熱的直播浪潮,在天貓旗艦店舉行Air Max Day2020云派對,這也是運動巨頭首次將每年3月的大型營銷活動放在第三方電商舉辦。目前,耐克官方的天貓旗艦店粉絲達3320萬,高于阿迪達斯的3066萬。
疫情期間,數字化一下成了消費品牌們的救命稻草。典型的如8月,Zara母公司Inditex集團宣布砸10億歐元用于數字化渠道,想把2022年的線上收入占比提到超25%,而去年這一比例為14%??鞎r尚品牌GAP更直接,10月末宣布到2024年初關閉350家門店,這占北美門店的三成,并表示未來想讓電商和非商場類門店扛下80%的營收大旗。
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