天貓雙11：光棍節變成雙節棍，今年亮點玩法都在這了

10月20日，剁手黨沸騰了。

天貓正式宣布全球最大消費季“天貓雙11”正式開啟，10月21日啟動預售。

今年，天貓雙11從光棍節變成雙節棍，分為兩波售賣期，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波。對于消費者來說，雙11比往年多了3天，11月1日就可以付預售商品的尾款，提前10天收到貨。

“今年天貓雙11是最為特殊的一年。”淘寶天貓總裁蔣凡說，作為疫情之后全球最大的消費季，很多商家對雙11有更強的期待和更高的預期。天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創新，是希望為商家創造更長的生意時間窗口，為他們帶來今年最大的增長機會。同時，消費者有更充足的時間充分選擇，不會因為時間太緊而錯過搶購，有更好的消費體驗。

據了解，今年天貓雙11的規模再創紀錄：有25萬品牌、500萬商家參與雙11，其中包括200多萬線下商家。參與雙11折扣的商品將達到1400萬款，是去年的1.4倍。

2020最特殊的一年，“天貓雙11”的角色轉變

2020年對于全球來說是不平凡的一年，對于中小企業來說更是危及生死的一年，尤其是專注線下的企業，更是停擺多時。

值得注意的是，全球疫情之下，中國是唯一一個正增長的主要經濟體。三季度GDP同比增長4.9%，社會零售額由負轉正，網上零售額更是逆勢大幅增長，電商成為中國經濟重啟和復蘇的穩定器和助推器。

前三季度實物網上零售額增長率達到15.3%，占到了社會零售總額的四分之一，而同期GDP增速為0.7%，社零增速為0.9%，數據的強烈反差說明無論是從增速還是從規模來看，都體現出了電商拉動消費的巨大優勢。

實際上，以互聯網經濟為代表的新動能逆勢成長，網上購物、直播帶貨等新業態、新模式持續火熱，在助力疫情防控、保障居民生活、促進經濟增長方面都發揮了非常積極的作用。

“天貓雙11”設立兩個售賣期，是雙11歷史上的首次，也是踐行“雙循環”的一次重要嘗試。疫情之下，海外市場停擺，天貓雙11將成為國人買海外貨品的最好契機，也為全球品牌和商家提供了最大的增長機會，并專設了海外專場。

據悉，今年雙11至少有25萬品牌、500萬海內外商家參與；其中，首次參與天貓雙11的新品牌就達5萬個；很多中小商家、外貿企業、產業帶工廠、農產品商家，也是第一次參與。

4月7日，阿里巴巴宣布啟動春雷計劃，提出16項扶助措施，助力中小企業提升數字化能力渡過難關。“春雷計劃”為的是讓廣大中小企“活下去”，天貓雙11更是為了讓他們“火起來”，讓渡盡劫波的中小企業展現韌性和潛力的主場。

“光棍節”變身“雙節棍”，創造了更長的生意時間窗，讓新品牌和中小商家在天貓雙11期間獲得更多資源，對其大力扶持符合阿里“服務中小企業”的定位。

一是通過提前開售延長銷售期，給商家更充分的資源利用雙11獲取新客，創造增長，同時能讓新商家更從容地適應節奏、進行備貨和“練兵”。

其次，創造生意爆發的機會，反哺疫情下受挫的線下商家。今年雙11從預售期開始，將橫跨三個周末，有利于線下商家和消費者更好地參與進來，加速線上線下的融合共振。

雙11期間，網商銀行將為中小商家提供超過4000億貸款，“0賬期”服務也再往前一步，從商家發貨即回款升級為“預售即回全款”，讓商家到賬時間再縮短20多天，預計總墊資將超過2000億元，幫助中小商家解決現金流問題。

為助力外貿工廠加速出口轉內銷，打開國內市場，今年天貓雙11將啟動全球最大規模的“廠貨購物大聯歡”，覆蓋全國2000個產業帶，淘寶特價版將攜50萬工廠、120萬商家首次參加天貓雙11，其中30萬是外貿工廠，實現數字化突圍。聚劃算預計將賣空100個特色產業帶，并提供津貼讓利1億以上，成為疫情后產業帶最大的“回血之戰”。

據悉，為了讓更多中國制造的好產品走出國門，助力全球商家復產復工，速賣通聯合阿里巴巴達摩院推出支持多語向實時翻譯的直播，同時支持中文到英、俄、西三種語向的直播實時翻譯，護航百萬中小企業參與今年天貓雙11全球狂歡季，讓全球用戶越過語言障礙，深度參與直播互動。

上海財大數字經濟研究中心鐘鴻鈞表示，天貓雙11不是簡單的線上消費，而是中國經濟內循環的重要組成部分。在這個過程中，線上的訂單，需要線下的工廠和商家，快遞小哥和無數后臺支持人員的參與。天貓雙11的發展，既對企業適應市場需求的能力提出了挑戰，也創造了大量的就業機會；就業機會又帶來了新的消費需求，構成經濟內循環的重要組成部分。

從線上消費拉動經濟增長這個角度看，全球在看中國，中國在看電商，電商在看天貓雙11。

玩法升級，本屆雙十一亮點先睹為快

作為疫情后全球最大的消費季，對于商家而言，今年雙11是寄予厚望的生意窗口，通過雙11獲得增長和信心，對于消費者而言，這是今年最省錢的4天。

那么，對于剁手黨來說，這屆雙11又有哪些亮點值得關注呢？

一、最大規模的線下商家參與。

雙11期間，支付寶將首度舉辦“城市生活狂歡節”，在以往“線上買買買”外，更添“吃喝玩樂買房買車”的新消費場景。來自餓了么（口碑）、淘票票、大麥、飛豬等阿里經濟體平臺的數百萬商家將加入其中，覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、酒旅、醫療醫美、同城零售等，線下200萬商家將推出五折活動，90萬餐飲商家全店五折。

“小時達”體驗全面升級，新品手機、茅臺、雅詩蘭黛、LV等商品，1小時內馬上就送到。

二、足不出戶買全球。

10大奢侈品牌將帶來新品首秀，并給到史上最優惠福利，不僅有香奈兒、迪奧等雙11的老面孔，還有卡地亞、江詩丹頓、伯爵等新面孔，江詩丹頓更是為了天貓消費者，把原計劃在圣誕首發的新品提早在雙11進行全球獨家首發，保時捷也趕在雙11前開天貓旗艦店。

Valentino、Burberry等200多款頂級奢侈品的當紅爆款，都將史無前例地參與分期免息。

作為考拉推出黑卡會員后的第一個雙11，黑卡會員可以享受全球免稅店比價。此外，全球溯源計劃將讓3萬個品牌的商品實現正品溯源，覆蓋89個國家、6000多個品類，為消費者提供“正品保障”。

三、瓜分20億紅包，雙11玩法更簡單、商家直播成最大看點。

淘寶直播將在雙11期間發揮更大作用，商家自播和達人直播都將迎來一波新增長。

今年以來，商家主動、全面地擁抱直播，目前商家自播已經占到淘寶直播場次數的6成以上，董事長、總裁紛紛來到直播間帶貨，直播已經成為商家進行消費者運營、互動和獲取新客的主渠道。

今年雙11將會成為驗證商家自播模式和效率的重要窗口，預計將有400位總裁來到淘寶直播間，同時還會有300位明星前來助陣，迎來商家直播現象級爆發。

阿里巴巴集團副總裁、天貓平臺營運事業部總經理家洛現場表示，雙11前夕，淘寶進行了大幅度改版。核心是強化信息流，讓淘寶變得“更好逛”，對商家而言，這意味著更多內容化形態可以在淘寶上得到呈現，更精準的信息流推薦也會提升淘寶的商業效率。

今年天貓雙11玩法更簡單直接，優惠力度更大，預計為消費者至少節省1200億。其中300億現金補貼直接發，也就是說，消費者無需領取購物津貼，跨店購物直接滿300減40。此外，還推出了線上“養貓”活動，消費者在養成三只非常可愛的“小貓”的同時，瓜分20億紅包，至少300萬人領到100元以上紅包。

淘寶內容社區屬性的增強，能夠更好地吸引年輕消費群體，提高他們使用淘寶的黏性。天貓雙11還繼續推出互動游戲，更豐富更趣味化的互動場景，將帶動年輕群體更積極的參與。

四、新消費崛起，新品、新品牌如潮涌現。

今年疫情之下，不少新品首發從上半年延遲到下半年、從線下向線上轉移、從全球首發轉向中國市場首發，因此，今年雙11將迎來史無前例新品大爆發，見證全球新品供給和中國新消費的雙井噴。

過去三年，天貓平臺上誕生了10萬+新品牌，幾乎占到25萬天貓商家的近一半；2019年，天貓新增了70%的新品牌，今年天貓618期間，26個細分領域的第一名都由新品牌創造。對新品牌的扶持一直是天貓的核心戰略之一。今年天貓雙11將首次專門為新品牌開辟專場，并舉辦“寶藏新品牌之夜”，讓新品牌集體C位出道。

為新品牌創造最好的土壤，天貓推出了一系列具體措施：輸出數字技術能力，幫助新品牌更好地洞察消費者需求；為新品牌定制專屬的營銷活動；聯動盒馬、大潤發、零售通、銀泰等阿里經濟體力量，為新品牌形成全面立體的本地化營銷渠道等。

新品牌之外，本次天貓雙11還將推出不少新產品和新品類。在品類上，天貓不僅賣車還賣房。3000個樓盤首次參與雙11讓利，共80萬套特價房，單套優惠可達100萬元；還有120款熱銷車型低至5折。

此外，在11月1日-11月10日，天貓雙11還將在國內8個城市舉辦“天貓理想之城”，包括武漢、杭州、上海、北京、廣州、深圳、成都、蘇州8城。理想之城“一城一特色”，市民可以在現場打卡巨型貓貓互動，參觀潮流新品，同時參與互動游戲贏取雙11優惠。

對于這場線上線下全面融合的雙11消費季，天貓準備好了，你呢？