僅僅60天時(shí)間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)軍品牌“十薈團(tuán)”又一次得到了資本的青睞。

2020年7月29日，十薈團(tuán)宣布完成8000萬(wàn)美元C2輪融資，本輪融資由鼎暉投資領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本、渶策資本、民銀國(guó)際跟投。加之十薈團(tuán)在6月初剛剛完成的8140萬(wàn)美元C1輪融資，此輪融資后，十薈團(tuán)成立兩年來(lái)融資總金額已經(jīng)接近3億美元。

據(jù)悉，本輪所融資金將被用于夯實(shí)倉(cāng)配基礎(chǔ)能力，強(qiáng)化商品供應(yīng)鏈體系。

十薈團(tuán)成立于2018年6月，目前已覆蓋全國(guó)百余個(gè)城市、十萬(wàn)社區(qū)，與十余萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)一起為近2000萬(wàn)的城市家庭提供新鮮、安全的優(yōu)質(zhì)食材和商品。

正可謂風(fēng)來(lái)時(shí)，熱鬧非凡。事實(shí)上，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，頻受資本加持的不止十薈團(tuán)一家。CVSource投中數(shù)據(jù)顯示，僅2020年5月底到6月這一個(gè)月內(nèi)，就有多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目獲得融資。與此同時(shí)，美團(tuán)、阿里、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼入場(chǎng)。

一時(shí)間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)爆火，資本也爭(zhēng)相涌入。

“一方面，疫情期間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，讓全民迅速熟知；另一方面，巨頭的入場(chǎng)也從側(cè)面說(shuō)明，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式已經(jīng)跑通。”十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人陳?ài)珜?duì)投中網(wǎng)直言，不同于上一波“散兵游勇”式的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)局面讓資本看到了“勢(shì)在必行”。

“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以生鮮為特色，覆蓋主流人群和主流場(chǎng)景，最具成本效率優(yōu)勢(shì)和高頻下沉屬性的萬(wàn)億級(jí)別商品大通路。”鼎暉投資創(chuàng)新與成長(zhǎng)基金高級(jí)合伙人張海峰表示。

十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人陳?ài)?

全面啟動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，十薈團(tuán)正進(jìn)入快速擴(kuò)張期

經(jīng)過(guò)兩輪融資，從今年下半年到明年，十薈團(tuán)的發(fā)展主題可用四個(gè)字概括——縱情向前。

用陳?ài)脑?huà)說(shuō)，十薈團(tuán)要從“保利潤(rùn)，促增長(zhǎng)”變成“大步邁進(jìn)的可持續(xù)增長(zhǎng)”。一方面，十薈團(tuán)要全面啟動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，同時(shí)夯實(shí)并下沉倉(cāng)配基礎(chǔ)能力；另一方面，十薈團(tuán)還要全面打造商品盤(pán)，邀請(qǐng)更多供應(yīng)商加入。

“十薈團(tuán)今年的目標(biāo)是要增長(zhǎng)百億，達(dá)到去年規(guī)模的5倍。”陳?ài)珜?duì)投中網(wǎng)透露。目前，十薈團(tuán)月活用戶(hù)為800萬(wàn)人，日均銷(xiāo)售額峰值可達(dá)3000萬(wàn)元。

眾所周知，要想長(zhǎng)期玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，供應(yīng)鏈能力是重中之重。而在供應(yīng)鏈端，十薈團(tuán)已經(jīng)積累并建立了深厚的護(hù)城河。

據(jù)陳?ài)榻B，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈體系相當(dāng)復(fù)雜，要將“三個(gè)維度”的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行深度結(jié)合。這三個(gè)“供應(yīng)鏈維度”分別為商品供應(yīng)鏈與倉(cāng)配供應(yīng)鏈、集采供應(yīng)鏈與本地供應(yīng)鏈以及生鮮供應(yīng)鏈和標(biāo)品供應(yīng)鏈。

而尤其在生鮮供應(yīng)鏈側(cè)，十薈團(tuán)打造了差異化的發(fā)展策略。“在十薈團(tuán)平臺(tái)上，生鮮品類(lèi)大致占了50%至60%左右的比例。要知道，生鮮是所有商品中最高頻同時(shí)也最難做的品類(lèi)。”張海峰提到。

據(jù)了解，十薈團(tuán)接下來(lái)將繼續(xù)深耕生鮮長(zhǎng)板。其目標(biāo)是建設(shè)新一代的生鮮物流網(wǎng)，預(yù)計(jì)將在未來(lái)3年時(shí)間內(nèi)，建設(shè)300萬(wàn)個(gè)具有生鮮履約能力的團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)，讓中國(guó)絕大多數(shù)城市和農(nóng)村的用戶(hù)，在其步行輕松可達(dá)的距離內(nèi)（3-5分鐘內(nèi)），自提到在十薈團(tuán)采購(gòu)的生鮮商品，并享受到次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的履約體驗(yàn)。

除了供應(yīng)鏈能力外，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈條中，團(tuán)長(zhǎng)的角色也至關(guān)重要。而在“養(yǎng)團(tuán)”這一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，十薈團(tuán)打磨出了一套精細(xì)高效的運(yùn)營(yíng)體系。

據(jù)陳?ài)硎荆C團(tuán)平臺(tái)引入的SOP培訓(xùn)計(jì)劃可對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行分類(lèi)服務(wù)。圍繞多元化的商品，十薈團(tuán)還搭建了智能化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以幫助每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)更好地管理自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)，并針對(duì)零售的過(guò)程指標(biāo)提供更多的指導(dǎo)和要求。

這樣一來(lái)，十薈團(tuán)不僅提升了平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)，還提高了團(tuán)長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性和對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度。

此外，在對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的管理上，十薈團(tuán)還設(shè)置了團(tuán)長(zhǎng)淘汰制。即在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)之后，如果團(tuán)長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額仍持續(xù)無(wú)法達(dá)到平臺(tái)規(guī)定的銷(xiāo)量，則會(huì)被淘汰。

“與寬進(jìn)寬出的團(tuán)長(zhǎng)模型不同，我們還是希望培養(yǎng)優(yōu)秀的零售運(yùn)營(yíng)者，在提高團(tuán)效的同時(shí)共同把平臺(tái)做大。“陳?ài)硎荆行У毓芾砗脠F(tuán)長(zhǎng)的銷(xiāo)售和服務(wù)體系，這是行業(yè)成熟必須要達(dá)到的目標(biāo)。

據(jù)了解，十薈團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)們每個(gè)月能通過(guò)服務(wù)社區(qū)的自提履約、商品推介獲得少則1000-2000元，多則上萬(wàn)元的額外收入。照此計(jì)算，如果十薈團(tuán)能夠順利實(shí)現(xiàn)在3年內(nèi)建成300萬(wàn)個(gè)自提點(diǎn)（也就是300萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)在服務(wù)），就能幫助300萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)收入翻一番。

也正是憑借深入精準(zhǔn)的團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)體系與供應(yīng)鏈效率，十薈團(tuán)在短時(shí)間內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了成本、體驗(yàn)與效率的平衡，迅速達(dá)到了UE（單位經(jīng)濟(jì)模型）為正。

事實(shí)上，縱觀十薈團(tuán)的發(fā)展軌跡及融資歷史，其總體融資金額相比而言并不算高，在頭部公司中成立時(shí)間也最晚，但卻依舊成長(zhǎng)為領(lǐng)跑選手。這背后，倚靠的是科技數(shù)據(jù)化賦能下的資金使用效率。

從投賽道到投選手，萬(wàn)億市場(chǎng)下有望跑出2-3家市場(chǎng)龍頭

2020年以來(lái)，持續(xù)不斷的資金加持與相繼而來(lái)的巨頭入局又一次將社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道推上了資本熱浪的頂峰。

CVSource投中數(shù)據(jù)顯示，僅2020年5月底到6月這一個(gè)月內(nèi)，資本向社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司瘋狂輸血達(dá)數(shù)十億元。這其中，大部分資金基本均流向了以十薈團(tuán)為代表的少數(shù)行業(yè)頭部企業(yè)。

回看社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的成長(zhǎng)路徑，前兩年該領(lǐng)域已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)瘋狂的投資熱潮與行業(yè)淘汰賽，資本瘋狂追逐的同時(shí)也有一批企業(yè)紛紛關(guān)停。

那么，相比于上一階段的資本盛宴，這一次資本的爭(zhēng)相入局是否意味著社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)了真正發(fā)展期？當(dāng)前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道究竟發(fā)展到了哪一階段？

“之前資本是在追賽道，如今是投選手。”陳?ài)毖裕l(fā)展至今，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道機(jī)會(huì)已然確定，未來(lái)將會(huì)達(dá)到萬(wàn)億級(jí)規(guī)模。而這番市場(chǎng)紅利，也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入該領(lǐng)域的底層邏輯。

具體來(lái)看，單是湖南一個(gè)市場(chǎng)，今年社區(qū)團(tuán)購(gòu)就將達(dá)到200-300億的市場(chǎng)規(guī)模，未來(lái)有望達(dá)到一年500-600億。按此計(jì)算，加上廣東、江浙、山東等這些人口大省、GDP大省，一個(gè)省一年就可達(dá)到1000億的規(guī)模。從全國(guó)來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是萬(wàn)億級(jí)的大生意。

在陳?ài)磥?lái)，過(guò)去一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)倒下的根源在于其并未真正看清社區(qū)團(tuán)購(gòu)的零售本質(zhì)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)終究是零售的生意，需要深耕零售產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，而不能僅僅只靠市場(chǎng)BD能力。

沿著零售的規(guī)律，社區(qū)團(tuán)購(gòu)便不是標(biāo)準(zhǔn)化的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，燒錢(qián)打流量的策略不完全有效。“這個(gè)行業(yè)需要General Manager，既需要精通商品與市場(chǎng)，又需要整合倉(cāng)配供應(yīng)鏈等。”陳?ài)Q(chēng)。

不過(guò)，陳?ài)瑫r(shí)提到，這個(gè)賽道的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)過(guò)去，資本更沒(méi)有耐心再去容錯(cuò)。但本著零售市場(chǎng)的屬性，未來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市行業(yè)也不會(huì)一家獨(dú)大，而是會(huì)最終形成2-3家全國(guó)性的市場(chǎng)龍頭。

張海峰也表示，社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域目前仍處于發(fā)展初期，未來(lái)會(huì)剩下2-3家全國(guó)性巨頭。這同時(shí)，各區(qū)域也會(huì)存在一些體量較小但深扎本地化的公司。

值得一提的是，作為鼎暉投資布局的成長(zhǎng)期項(xiàng)目，在資本寒冬情況下，鼎暉看準(zhǔn)十薈團(tuán)后便迅速出手。但快速并不意味著盲從，恰恰相反，在投資十薈團(tuán)之前，鼎暉團(tuán)隊(duì)一直長(zhǎng)期跟蹤生鮮板塊和社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的發(fā)展趨勢(shì)，某種程度上，鼎暉投資十薈團(tuán)是從生鮮大賽道的行業(yè)變革中，厚積薄發(fā)捕捉“確定性”。

十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳?ài)矊?duì)投中網(wǎng)直言，“鼎暉團(tuán)隊(duì)做了大量專(zhuān)業(yè)調(diào)研，但決策進(jìn)程毫不猶豫，我們也很榮幸能與鼎暉合作。”

在張海峰看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心競(jìng)爭(zhēng)要素，短期是流量增長(zhǎng)和倉(cāng)配效率，中期要拼商品供應(yīng)鏈和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期則依靠團(tuán)隊(duì)組織力和IT數(shù)據(jù)化賦能。“十薈團(tuán)作為業(yè)內(nèi)成立時(shí)間最晚的頭部公司，獲得高速增長(zhǎng)的同時(shí)更加注重商品盤(pán)和履約體驗(yàn)的精心打磨，高效的資金使用效率和經(jīng)濟(jì)模型健康成長(zhǎng)，以及團(tuán)隊(duì)文化和信息化能力的長(zhǎng)期構(gòu)建。從長(zhǎng)期來(lái)看，十薈團(tuán)是非常優(yōu)秀的中長(zhǎng)跑能手。”