“兄弟買演唱會門票嗎？”“恭喜你中獎了！”“手機低價出手”……4月17日，抖音發(fā)布關(guān)于所謂“內(nèi)部演唱會門票”“直播間中獎”等購物相關(guān)的反詐提醒，表示抖音平臺在日常巡查中發(fā)現(xiàn)部分賬號通過中獎、送禮物、倒賣演唱會門票等由頭，誘導(dǎo)用戶支付押金、運費、高價門票等費用，隨即拉黑用戶，造成其財產(chǎn)損失。

抖音安全中心表示，今年2月中旬以來，此類欺詐信息有明顯上升的趨勢，雖然金額不大，但覆蓋群體廣，平臺針對此類風(fēng)險每日提醒用戶超過20萬次，但仍有部分用戶遭受損失。抖音提醒廣大用戶，警惕各類以中獎或贈送高價值禮物為由搭訕的陌生人信息或群消息，勿輕信可以內(nèi)部渠道購買演唱會門票的信息，所謂“先付郵費”“交押金可退”“共享驗證碼”等都是網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型話術(shù)。

用戶小a（化名），今年3月收到陌生人私信，問其是否需要張學(xué)友演唱會門票，表示自己是售票網(wǎng)站內(nèi)部人員，加價即可買到。隨后，對方要求用戶加社交好友詳聊，并通過語音教用戶具體操作。“我按他的要求一步步登錄售票網(wǎng)站，直到跟客服對話、付款。付款的二維碼是個人賬號，那個所謂的客服說沒問題，我就沒多想把兩千多塊錢轉(zhuǎn)出去了。”用戶表示，付款后自己一直沒收到門票信息，再次詢問才發(fā)現(xiàn)早被對方拉黑，此時才意識到，自己按照語音指示登錄的網(wǎng)站、客服對話窗口都是假冒的。

抖音安全中心相關(guān)人員表示，此類欺詐信息一直是平臺打擊的重點，今年以來已處置購物欺詐類賬號1.5萬個，并在持續(xù)加強此類場景下的風(fēng)險提示。“騙子們利用了部分用戶迫切買票的心理，即便是加價、私人交易等，還是有人會輕信。”

（用戶提供的聊天記錄，實際上對方并非售票網(wǎng)站人員，通過語音引導(dǎo)用戶登錄的也是仿冒網(wǎng)站）

另一名用戶，則被所謂的“直播間客服”點贊關(guān)注，私信其在直播間中獎，要求和用戶互關(guān)。“客服”表示獎品為高價值手機一臺，要求用戶在其他社交平臺互加好友或入群，填寫真實信息后即可獲得手機。“然后對方說需要手續(xù)費，說所有的中獎都有這個規(guī)定，轉(zhuǎn)賬以后我就馬上被拉黑了。”這位“直播間客服”也完全是詐騙分子假冒的，和用戶觀看的直播間毫無關(guān)聯(lián)。

（用戶收到的獲獎信息填報內(nèi)容）

抖音安全中心提醒大家，任何形式的購物都請認準正規(guī)渠道，如在平臺發(fā)現(xiàn)異常行為，可通過站內(nèi)或郵箱舉報，抖音也將持續(xù)治理違規(guī)行為和不良內(nèi)容，涉及違法犯罪的線索將上報公安機關(guān)，和大家共同維護“網(wǎng)絡(luò)安全”。