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失控的“老干媽”,快要走到頭了?

快刀財經朱末2023-03-15 12:35 大公司
國民辣醬的傳奇,還能延續下去嗎?

世事無絕對,滄海變桑田。

“老干媽”上熱搜榜了,原因竟是“退網擺爛”。以“勞模”著稱的老干媽,突然間就開啟了銷聲匿跡模式,以前幾乎每天都開的抖音直播間,從去年11月20日開始停更,興許是爭議過多,老干媽在今年2月10日閃現過后,又歸于沉寂。

比起抖音賬號的活躍度,其微博不僅連企業資質都沒有,甚至連微博內容數量都為零;而在公眾號這邊,老干媽也僅僅在去年三月份試水了幾次,就再無輸出。

也就是說,老干媽在三大主流社交平臺,都陷入了“無期限停更”的狀態。與此同時,關于“老干媽要倒閉”的消息甚囂塵上。

長期以來,作為當之無愧的行業霸主,老干媽憑借低價和好吃這兩點,精準拿捏了無數國人的胃。老干媽的創始人陶華碧,也被稱作“國民女神”,榮登胡潤富豪榜。

然而,今時不同往日的是,老干媽正逐漸滑落神壇。一切其實早有端倪,前段時間《2022貴州民營企業100強》榜單發布,老干媽以42.01億元的營收額,從第六跌出前十,僅列第11名,營收直接下滑12億元,退步如此之多,震驚了醬料賽道。

不爭的事實是,老干媽似乎沒有以前那么“香”了。曾由其一統天下的辣醬行業,更是變數橫生,層出不窮的網紅新銳品牌,不斷蠶食著市場份額。

內憂外患下,創造出商業神話的老干媽,還能復當年之勇嗎?

01

打江山易守江山難

扶不起的“接班人”

“我這人是最好強的,我要做就做第一名。”

從90年代貴陽環城線公路上的“實惠飯店”起家;從城市的連鎖商超到縣城的小賣鋪,再到銷往國外130多個國家和地區;從只識三個字的普通婦女變為塔尖女皇,陶華碧把一瓶辣椒醬由寂寂無名做到揚名四海,更支撐起貴了州經濟的火爆增長。毫無疑問,陶華碧取得了常人難以想象的“戰績”。

沒什么高深莫測的營銷手段,靠著敢想、敢拼、誠信的做事準則,老干媽穩扎穩打,一步步走向了成功。1999年,老干媽產值突破億元大關,達到1.26億元;2006年飆升至12.8億元,發展速度之迅猛,用一日千里來形容也不為過。

但最強大的堡壘往往是從內部攻破的。2014年,年事漸高的陶華碧宣布退休,將公司全權交給了自己的兩個兒子,大兒子李貴山負責銷售等相關工作,二兒子李妙行負責生產工作。

本以為可以安心頤養天年,但陶華碧萬萬沒想到的是,放權后的幾年,老干媽卻陷入了“困局”。

和母親陶華碧“不上市、不參股、不融資”的理念不同,大兒子李貴山不僅是老干媽內部的上市鼓吹者,還對“投資”情有獨鐘。

從云貴高原到華東地區,李貴山先后參股的企業多達14家,投出去超2億元,涉及地產、酒店、醫藥等領域。然而,這些項目不但沒有帶來豐厚的回報,反而產生了重大虧損。

▲左一為李貴山

簍子捅的最大的,便是卷入了昆明貴山天陽房地產“爛尾”風波中。這個房地產項目因樓市低迷和經營不善等原因,最終導致資金鏈斷裂。

據天眼查顯示,貴山天陽相關案件達到100多起,涉及總金額1.37億元,連李貴山都被法院下達了19次限制消費令。

雖然李貴山的個人行為與老干媽無關,但有不少消費者是奔著老干媽的聲譽才買的房,這筆賬自然被算到了老干媽頭上,逼得陶華碧不得不親自出來澄清。

如果說大兒子投資失利只影響到了老干媽的路人緣,那么二兒子李妙行的“擅作主張”,則差點讓陶華碧的半生心血毀于一旦。

成為老干媽新掌門人的李妙行,剛接手便開始大刀闊斧的改革,然而效果卻不盡如人意。老干媽的總營收,從2016年的45.49億元,下滑到2018年的43.9億元,業績倒退明顯。

2019年,為了實現“降本增效”,李妙行將老干媽辣醬的重要原料貴州辣椒換成了河南辣椒,原因是河南辣椒7塊/斤,而貴州辣椒12塊/斤,還刪減了原有的醬料人工釀制工藝,采用機器替代。如此偷梁換柱,香和辣的招牌口感自然也就被削弱了,導致了“換椒門”事件爆發。

紙包不住火,河南辣椒的口感明顯不如貴州辣椒,味蕾敏銳的消費者很快發現了其中的貓膩,不滿之聲愈演愈烈,大量用戶流失,老干媽的口碑受到重挫。

屋漏偏逢連夜雨,就在公司身陷囹圄之際,老干媽一批老員工突然走人,還帶走了老干媽的“保密”配方,準備另起爐灶,令老干媽直接損失了1000多萬。禍不單行,老干媽產能重地的廠區又發生了火災,三分之一的老廠房都受到了損失。

一連串風波交織,老干媽竟有了幾分風雨飄搖的味道。

02

二度出山難挽頹勢

老干媽不懂年輕人

眼見大廈將傾,2019年,72歲高齡的陶華碧宣布回歸,重新執掌老干媽,但辣醬市場的天早就變了。

就在陶華碧退休的五年里,正好是短視頻、直播、預制菜快速興起之時,虎邦、飯爺、佐大獅、李子柒等多個新品牌瞅準互聯網營銷的東風,后來居上。

據企查查數據顯示,當前我國已有5000多家企業涌入辣醬市場,多數是最近10年成立的。新品牌們無論是在渠道,還是產品上都另辟蹊徑,將重點傾向于年輕人的喜好,并開發出包裝規格更小、口味更豐富的產品,搶奪“一人食”的市場需求。

比如,虎邦辣醬和外賣深度綁定,選擇與七十多個連鎖品牌、30000+商家達成合作并迅速向全國擴張,之后復合增長率高達300%,2021年更是躍居線上全平臺辣醬品類銷量第一。

“飯爺”則找來老干媽的“死對頭”老干爹當代工廠商,并進行了配方的改良優化,定位中高端市場。其辣醬的口味也極為豐富,明星單品松露油杏鮑菇和佐飯香牛蘑王的選材,均為進口產品,十分抓人眼球。

不僅如此,飯爺還玩轉各種營銷方式,從明星帶貨到跨界聯名,從線上直播間到線下概念空間,曾創下上線2天就賣出3萬瓶的記錄。

就連傳統調味品牌也在不斷推出辣醬產品,如六必居、李錦記、海天等,各有千秋。據中商產業研究院發布的《2020-2025年中國辣椒醬行業市場前景及投資機會研究報告》顯示,老干媽辣椒醬的市占率為20%左右,緊隨其后的是李錦記和辣妹子,市場占有率分別為9.7%和9.2%。

盡管仍是行業第一,但沒有對比就沒有傷害,要知道,在2016年時,老干媽在國內的市占率可是超過了35%。

為了保住龍頭地位,拉攏年輕人,2019年,老干媽一改不做廣告宣傳的傳統,通過微博視頻進行營銷,憑借魔性MV《擰開干媽》走紅網絡,掀起流量盛宴。然而,遺憾的是,老干媽并未持續創造出此類能夠帶來話題度的內容,后繼無力。

2021年,“慢一拍”的老干媽姍姍來遲,進駐抖音嘗試直播帶貨,滿頭白發的陶華碧還“現身”直播間助陣,卻被網友發現只是工作人員將陶華碧接受采訪的視頻作為背景,不斷循環播放,對于老干媽的“敷衍”態度,網友顯然不買賬,有的直播場次銷量僅為1000+元。

并且,老干媽抖音官方賬號內容重復,缺乏新意,無論是拍攝手法還是剪輯水平都較為粗糙,也沒有過多互動,點贊量最高的一條僅為4萬。

或許是因為直播渠道帶來的銷量收效甚微,產出與投入不成正比,老干媽才干脆“砍掉”了直播業務,還沒全面嘗到線上渠道的紅利,一切就戛然而止了。

從某種程度上來說,老干媽全面退網,與其說是主動放棄年輕人聚集的主陣地,不如說是權衡利弊之后的無奈之舉。

03

價格優勢不復存在

辣醬之光岌岌可危

除了失去年輕人的歡心,舊日屬于老干媽的“死忠粉”們,也在慢慢動搖。

作為行業龍頭,老干媽的“物美價廉”可謂有目共睹。在定價上,老干媽最初的價格僅為8塊錢,在隨后的20多年里,老干媽的單價也一直很穩定,對價格帶的掌控堪稱極致。

所以,業內甚至有條不成文的規律——老干媽就是價格基準線,比它低定價的品牌難以盈利,比它高定價的品牌難獲市場。老干媽也因此放出“狠話”:“這是我的價格區間,擅入者死”。

但近年來,受原材料、人工成本、運費等因素的影響,壓力之下,2022年3月,老干媽對產品進行了提價,多款辣醬產品漲價幅度在6%-10%左右。這個舉動,讓老干媽偏離了便宜實惠的路線,引以為傲的性價比優勢不再突出。

反觀老干媽以外的諸多辣醬品牌,因為有資本和資金做后盾,而資本的最大本領之一就是用價格戰壓垮其他競爭者。這意味著,在接下來的時間內,這些辣椒醬品牌采取的策略很可能是降價,對老干媽而言,無疑是嚴峻的考驗。

雪上加霜的是,曾以“零缺陷”通過美國FDA食品安全檢查的老干媽,如今卻屢遭質疑。在黑貓投訴平臺上,可以看到不少吐槽:有過期仍在售賣的,有吃出小木塊、鐵圈圈甚至玻璃渣的,不勝枚舉。

而在過去幾年里,老干媽還因辣椒廠油煙廢水污染等問題,累計被投訴了20余次,并被中央第三批環保督察點名受罰,這也側面反映了老干媽內部管理水平的不足。

至于老干媽的核心產品力,在新消費的浪潮下,也顯得有些固步自封。雖然豆豉辣醬的口感可以取悅一部分人,但從千人千面的消費習慣上來說,老干媽的傳統口味,反而成了一種隱形“桎梏”。

老干媽也并非沒有嘗試過改變,相繼推出了火鍋底料、香辣菜等新品,但在對應的細分領域,都有更專業更具知名度的強敵環伺,老干媽并沒能濺起太大的水花。

潛移默化下,向來“堅不可摧”的老干媽,在白熱化的競爭中,也漸漸露出了“疲態”。數據足以說明問題,在淘寶上,老干媽官方旗艦店的粉絲數為38.1萬,銷量最高的產品顯示月銷1萬+,而吉香居食品旗艦店的粉絲數為107萬,銷量最高的產品月銷3萬+。

同樣也做辣椒醬的其他品牌,如虎邦、川娃子、海天等都有多款拿得出手的爆品,銷量均秒殺老干媽的經典辣醬。更扎心的是,在搜素引擎的推薦欄里,排在“老干媽沒以前好吃”之后的,就是“替代老干媽”。

昔日,陶華碧憑借一己之力聚沙成塔,成就“老干媽”的無限輝煌;而今,千里之堤潰于蟻穴,頻頻失誤的老干媽,迷失在了時代變革的浪潮中。

事到如今,國民辣醬的傳奇,還能延續下去嗎?

(本文圖片來自網絡)

參考資料:

1.中國企業家雜志《“圍剿”老干媽》

2.金角財經《老干媽走下神壇》

3.伯虎財經《老干媽,不懂年輕人》

4.生活佳選《退網擺爛,老干媽怎么了?》


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