以高管降薪來(lái)提升員工待遇，劉強(qiáng)東意欲何為？

先是以高管降薪等多種方式提升員工待遇，并一度沖上微博熱搜；再是2022年三季度的發(fā)布，表面上維持扭虧為盈的高質(zhì)量增長(zhǎng)，但實(shí)際卻是以營(yíng)收增長(zhǎng)疲憊、用戶(hù)規(guī)模流失及削減營(yíng)銷(xiāo)投入所換來(lái)的；再就是劉強(qiáng)東繼續(xù)轉(zhuǎn)讓京東系公司股權(quán)。

01

以高管降薪來(lái)提升員工待遇

先從最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的全員信講起。

11月22日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席劉強(qiáng)東發(fā)布全員信，大概這么幾點(diǎn)。

重點(diǎn)是要提升員工待遇。劉強(qiáng)東在信中明確表示，“自2023年1月1日起，逐步為十幾萬(wàn)德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金，確保每個(gè)德邦兄弟都能‘老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)’，為兄弟們提供基礎(chǔ)保障。過(guò)去，德邦的做法雖然合規(guī)合法，而且繳納的五險(xiǎn)一金比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它同類(lèi)公司，但依然有很多外包兄弟不能像自有員工一樣享受全額五險(xiǎn)一金待遇。我們會(huì)按照一定條件，逐步把外包兄弟轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工！讓大家更有保障！”

劉強(qiáng)東還補(bǔ)充到，“集團(tuán)拿出100億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立‘住房保障基金’，我希望此舉能為工作滿(mǎn)五年以上全體員工，包括每一個(gè)快遞兄弟和客服兄弟實(shí)現(xiàn)購(gòu)房愿望。這是循環(huán)無(wú)息貸款基金，意味著未來(lái)十年，集團(tuán)累積投入資金總額高達(dá)數(shù)百億人民幣。”此外，劉強(qiáng)東個(gè)人還將再捐出1個(gè)億去擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模。

都知道，今年7月京東集團(tuán)通過(guò)旗下子公司京東物流完成了收購(gòu)德邦控股超過(guò)50%的股權(quán)并納入京東系。對(duì)于合并原因，據(jù)“每日經(jīng)濟(jì)新聞”報(bào)道，一位投資人士表示，“德邦之所以被認(rèn)為是最適合京東物流收購(gòu)的一個(gè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，主要原因還是其硬件資源具備較強(qiáng)價(jià)值。”他還進(jìn)一步補(bǔ)充，“強(qiáng)干線以及大件運(yùn)輸能力的補(bǔ)足，基本可以看作是京東物流還未補(bǔ)齊的最后一塊重要拼圖了。”

據(jù)悉，截至2022年9月第，京東體系員工總數(shù)近50萬(wàn)人，比去年底增加7萬(wàn)多人。

資料來(lái)源：京東物流官網(wǎng)。

那么問(wèn)題來(lái)了，這筆巨額資金從何而來(lái)？

劉強(qiáng)東也給出了答案：以高管降薪等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

全員信指出，“集團(tuán)決定自2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多。”與此同時(shí)，劉強(qiáng)東還在會(huì)議上宣布，今年年底將對(duì)10%副總裁級(jí)別以上的高管進(jìn)行末位淘汰，并一度沖上微博熱搜。

劉強(qiáng)東也為高管“畫(huà)了個(gè)餅”，表示“我向你們道歉！如果兩年之內(nèi)，京東業(yè)績(jī)重回高增長(zhǎng)狀態(tài)，集團(tuán)隨時(shí)可以恢復(fù)大家的現(xiàn)金報(bào)酬。”

簡(jiǎn)單來(lái)看，這封全員信將劉強(qiáng)東體恤員工演繹的淋漓盡致，同時(shí)也反襯出對(duì)高管的不友好。

那么下一個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)是第一批“受害者”？

從劉強(qiáng)東的實(shí)際行動(dòng)來(lái)看，無(wú)疑是零售管理人員了。

剛宣布下調(diào)薪酬后不久，時(shí)尚家居事業(yè)群負(fù)責(zé)人馮軼、大商超全渠道事業(yè)群劉利振、平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛被殃及，或退休或離職，由管培生孔祥瑩、吳雙喜接任。

除了人員上的調(diào)整，劉強(qiáng)東還將京東3C家電事業(yè)群拆分為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群，將時(shí)尚家居事業(yè)群改為時(shí)尚美妝事業(yè)群。自此，京東零售擁有大商超全渠道事業(yè)群、時(shí)尚家居事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群4大事業(yè)群及家電家居事業(yè)部、通訊數(shù)碼事業(yè)部和同城業(yè)務(wù)部3大事業(yè)部。

02

扭虧為盈的業(yè)績(jī)背后盡顯“疲憊”

不難看出，劉強(qiáng)東的經(jīng)營(yíng)思維已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，由“打天下”轉(zhuǎn)為“守天下”，強(qiáng)調(diào)“節(jié)流”而非“開(kāi)源”。

不少讀者可能心存疑惑，不應(yīng)該是這樣，畢竟京東集團(tuán)剛剛上交了一份還算令人滿(mǎn)意的“答卷”。

11月18日晚間，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年三季度業(yè)績(jī)報(bào)告，顯示第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2435億元，同比增長(zhǎng)11.4%，其中服務(wù)收入465億元，同比增長(zhǎng)42.2%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)87億元，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)60億元，較上年同期的-28億元實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

資料來(lái)源：京東集團(tuán)2022年三季報(bào)。

值得一提的是，京東集團(tuán)延續(xù)上季度扭虧為盈，但此前已連續(xù)4個(gè)季度虧損，終于在今年第二季度首次盈利。

對(duì)此，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷表示，“京東持續(xù)聚焦提升各業(yè)務(wù)版塊的經(jīng)營(yíng)效率，幫助我們?cè)谛袠I(yè)面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境下仍然取得健康增長(zhǎng)。”

此外，京東集團(tuán)還披露了一些其他數(shù)據(jù)。截至2022年9月底，京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模同比增長(zhǎng)65%至1267億元，其中，運(yùn)營(yíng)超過(guò)1500個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含云倉(cāng)生態(tài)平臺(tái)上的云倉(cāng)管理面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總管理面積超過(guò)3000萬(wàn)平方米。從2017年提出面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來(lái)，截至2022年三季度末，京東體系在基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)研發(fā)上的累計(jì)投入已超過(guò)900億元。

但業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)背后所表現(xiàn)出的“疲憊”也值得深思。

首當(dāng)其沖便屬營(yíng)收增長(zhǎng)乏力。

回首京東集團(tuán)的發(fā)展之路，2016年之前可謂是意氣風(fēng)發(fā)、高歌猛進(jìn)，營(yíng)收增速均在50%以上，但2016年開(kāi)始增速便有所放緩，降至50%以下，接著便是一路下行，2017年至2019年增速依次為39.3%、27.5%、24.9%，但在積極調(diào)整業(yè)務(wù)之后，2020年和2021年增速有所回升，但仍低于2017年。

時(shí)間拉回到2022年，分季度來(lái)看，京東集團(tuán)營(yíng)收增速分別為18.0%、5.4%、11.4%，大致呈波動(dòng)性下滑趨勢(shì)，若照此下去，預(yù)計(jì)全年增速大概率會(huì)繼續(xù)探底。

最可怕的，2021年以來(lái)京東集團(tuán)在持續(xù)大手筆收購(gòu)下，依舊沒(méi)能解決增長(zhǎng)問(wèn)題。

除了今年將德邦控股納入合并報(bào)表，增加300億規(guī)模外，去年還將跨越速運(yùn)收入囊中，也貢獻(xiàn)了百億收入。但如此豪擲之下，京東集團(tuán)的增長(zhǎng)速度并未有明顯起效。

而近年來(lái)京東體系用戶(hù)增速下滑無(wú)疑是罪魁禍?zhǔn)住?

業(yè)內(nèi)都知道，京東玩的就是自營(yíng)電商模式，從成立之初就高喊“正品自營(yíng)”，加之坐享電商紅利以及既定的燒錢(qián)策略下，京東給予了消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，用戶(hù)增長(zhǎng)基本無(wú)虞。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.41億，占網(wǎng)民整體的80%；相比2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模僅3.02億，占網(wǎng)民整體的48.9%。另?yè)?jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)交易額已經(jīng)從2013年的4.57萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的14.92萬(wàn)億元。

數(shù)據(jù)是最好的證明，近十年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)民用戶(hù)規(guī)模提升近2倍、交易額增長(zhǎng)更是超2倍。

然而，隨著中國(guó)電商步入紅海，加之拼多多、快手、抖音等強(qiáng)勢(shì)崛起，包括京東在內(nèi)的電商平臺(tái)開(kāi)始由增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng)，互相卷向?qū)κ值幕颈P(pán)。

體現(xiàn)在用戶(hù)增速上，尤為明顯。兩年前京東集團(tuán)單季度用戶(hù)規(guī)模增速還能維持在20%-30%之間，但今年以來(lái)增速陡降，截至9月30日的12個(gè)月，年度活躍用戶(hù)數(shù)同比僅增長(zhǎng)6.5%至5.9億人。

群狼環(huán)伺下，京東集團(tuán)2022年以來(lái)也被迫削減營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支，第三季度同比下滑2.1%，這也是業(yè)績(jī)扭虧為盈的重要原因之一。

03

創(chuàng)始人劉強(qiáng)東“隱退”只為提升行政效率？

除了業(yè)績(jī)上的頹勢(shì)，京東集團(tuán)還面臨著劉強(qiáng)東的“隱退”。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2020年劉強(qiáng)東累計(jì)卸任約230家公司職務(wù)，大多數(shù)為京東生態(tài)在全國(guó)各地方的物流與供應(yīng)鏈企業(yè)；2021年又卸任了18家公司職務(wù)；今年4月7日，京東集團(tuán)更是將CEO更換為徐雷，而劉強(qiáng)東而是將更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)。

當(dāng)然，今年以來(lái)，劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)讓京東系公司股權(quán)的事項(xiàng)仍在持續(xù)著。

就在上月27日，劉強(qiáng)東將持有的京東圖書(shū)關(guān)聯(lián)公司江蘇圓周電子商務(wù)有限公司45%股份轉(zhuǎn)讓給京東集團(tuán)副總裁繆欽，并已完成了工商變更登記手續(xù)。轉(zhuǎn)讓完成后，繆欽為該公司控股股東，同時(shí)李婭云持股30%，張雱持股20%。

資料來(lái)源：企查查。

同日，劉強(qiáng)東還將所持江蘇京東邦能投資管理有限公司45%股份轉(zhuǎn)讓給繆欽，也已經(jīng)完成了工商變更登記手續(xù)。轉(zhuǎn)讓完成后，繆欽為該公司控股股東，同時(shí)李婭云持股30%，張雱持股20%。

資料來(lái)源：企查查。

據(jù)悉，江蘇圓周電子商務(wù)有限公司成立于2010年9月，經(jīng)營(yíng)范圍包括圖書(shū)、報(bào)刊、電子出版物批發(fā)與零售及網(wǎng)絡(luò)發(fā)行業(yè)務(wù)等；江蘇京東邦能投資管理有限公司成立于2015年8月，經(jīng)營(yíng)范圍包括投資管理、企業(yè)管理咨詢(xún)、投資咨詢(xún)等。

當(dāng)然，這都是劉強(qiáng)東“隱退”的冰山一角，給出的原因多為“提升行政效率”。

但無(wú)論怎么說(shuō)，京東集團(tuán)能走到今天實(shí)屬不易，未來(lái)還能講出怎樣的故事尚需市場(chǎng)給出答案，我們拭目以待。