7月1日消息，據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道，有用戶通過一互聯(lián)網(wǎng)平臺新橙優(yōu)品向龍江銀行申請貸款，還款時發(fā)現(xiàn)除了利息還需要支付服務(wù)費。

借款用戶稱，他當時借款6000元，借款9個月，合同約定利率為7.8%。實際還要額外償還共計1420.81元的服務(wù)費，這筆費用也是分9個月償還。

其中，第一期需還款金額疊加服務(wù)費為1150.63元，剩余8個月每月還808.52元，總共需還款7618.79元。按照內(nèi)部收益率IRR計算下月利率為5.28%，對應(yīng)實際年化利率（單利）約為63.36%。

對此，《財經(jīng)天下》周刊曾致電新橙優(yōu)品的官方客服，客服表示是有服務(wù)費的，但是綜合還款金額（即每期服務(wù)費+本息）年利率是在36%以內(nèi)。但根據(jù)借款用戶提供還款費用計算年利率卻達到了60%。

在黑貓投訴平臺上，《財經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn)，有關(guān)龍江銀行新橙優(yōu)品的投訴量達到181條，投訴均以收取高額服務(wù)費居多。此外，有關(guān)新橙優(yōu)品的投訴僅在30天內(nèi)就有192條相關(guān)投訴，多為暴力催收和收取服務(wù)費問題。

放款方龍江銀行為黑龍江省的地方性城商行，于2009年11月27日成立。近年來，龍江銀行的盈利能力明顯減弱，據(jù)其年報顯示，龍江銀行凈利潤已連續(xù)三年下滑，2019至2021年，龍江銀行的凈利潤（母公司口徑）分別為15.03億元、9.47億元以及7.32億元，同比變動分別為-6.61%、-37%、-22.49%。其不良貸款余額為40.02億元，不良貸款率達到了3.31 %，較2020年增加了1.12個百分點。

值得注意的是，龍江銀行的高管近來也密集被查。一個月前，任職僅一個月的監(jiān)事會主席李松因涉嫌嚴重違紀違法，被紀律審查和監(jiān)察調(diào)查。3月31日，龍江銀行原黨委書記、董事長張建輝因向服務(wù)對象獲取大額回報被“雙開”。