i茅臺App致歉,相關商標已被申請
5月10日,i茅臺通過其官方App發布致歉公告,由于5月9日晚因支付通道出現擁堵,有部分用戶訂單的未能順利支付,向支付失敗被取消訂單的用戶致歉。支付失敗被取消的訂單,會協調門店盡快聯系用戶。
據悉,近日,黑貓投訴陸續收到多名用戶反饋,自己在收到i茅臺APP發來的茅臺酒申購成功短信后,在線上支付時始終顯示網絡異常,無法付款,期間與客服多次聯系失敗。消費者反饋因線上支付時間僅有30分鐘,支付超時就只能取消訂單,因APP自身問題被迫取消訂單引發大量消費者不滿。
據紅星資本局,茅臺一位客服人員表示,由于“i茅臺”APP上線時間不長,搶購茅臺人數也比較多,致使系統有時候會出現運轉速度比較慢等狀況。“昨晚6點左右,系統崩潰,很多成功申購茅臺的消費者,無法通過APP成功付款。”
i茅臺為茅臺新電商平臺,3月31日至5月19日,“i茅臺”將進行為期50天的試運行。在試運行階段,消費者每天可在“i 茅臺”預約申購最新發布的4款產品。企查查APP顯示,“i茅臺”APP軟件安卓版、蘋果版,于4月8日由貴州茅臺酒股份有限公司 登記批準。
企查查顯示,“i茅臺”已被申請注冊,申請人為中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司,國際分類含33類 酒、29類 食品等。
2021年,貴州茅臺(600519)實現營業收入1061.90億元,同比增長11.88%;歸屬于母公司所有者的凈利潤524.60億元,同比增長12.34%。另外,公司酒類產量以及銷量分別是8.47萬噸和6.64萬噸,分別同比增長12.72%和3.72%。
2022年第一季度,貴州茅臺實現營業收入322.96億元,同比增長18.43%,實現歸屬于母公司所有者的凈利潤172.45億元,同比增長23.58%。
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