導(dǎo)氮教育多次遭投訴，“考不過(guò)包退”未果學(xué)校停課，App仍在賣(mài)課

4月2日消息，天眼查App顯示，導(dǎo)氮教育主體

公司關(guān)聯(lián)的教育培訓(xùn)合同糾紛超1700件，公司已被列入失信名單，法定代表人陳湃然已被限制高消費(fèi)。

導(dǎo)氮教育成立于2016年，是一家專注公職培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)涉及公務(wù)員考試、考研、專升本、教招、醫(yī)考等領(lǐng)域。

2021年3月，推行“考不過(guò)退費(fèi)”的導(dǎo)氮教育陷入全國(guó)性退費(fèi)風(fēng)波。據(jù)大慶晚報(bào)報(bào)道，有學(xué)員花35999元報(bào)班，學(xué)了一個(gè)月后，培訓(xùn)班停課。為了退費(fèi)，學(xué)員與學(xué)校總部簽署了分期退費(fèi)協(xié)議，但還有10個(gè)月費(fèi)用沒(méi)退，想維權(quán)時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校已經(jīng)關(guān)門(mén)。

黑貓投訴App顯示，導(dǎo)氮教育總投訴量超2000條，大量學(xué)員投訴其未按協(xié)議退還培訓(xùn)費(fèi)。有學(xué)員稱“承諾不過(guò)全退且簽署協(xié)議，后考試未過(guò)申請(qǐng)退費(fèi)，客服一直拖延時(shí)間不予受理，公司也人去樓空，多方協(xié)調(diào)無(wú)果。”

然而，截至發(fā)稿，導(dǎo)氮教育旗下App內(nèi)仍可見(jiàn)"打折"賣(mài)課宣傳，課程廣告圖顯示，原價(jià)3999元的申論課，現(xiàn)價(jià)僅需299元，App內(nèi)顯示有"4346人正在學(xué)習(xí)"。

日前，中消協(xié)發(fā)布《2021年校外教育培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》，2021年，全國(guó)消協(xié)組織受理有關(guān)校外教育培訓(xùn)的投訴案件共80528件，同比增長(zhǎng)43.4%。其中，教培機(jī)構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費(fèi)風(fēng)波成為2021年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)之一。