1號店“晉擊”,紅星美凱龍“北戰”
日前,紅星美凱龍1號店在“九朝古都”太原再落一重子。
3月26日,紅星美凱龍山西1號店全球招商盛典在太原啟幕。山西1號店正式成為紅星美凱龍的第33家1號店。這是紅星美凱龍2021年初提出“輕資產、重運營”戰略以來,強化品類深耕和重運營的又一次落地體現。
1號店本就是紅星美凱龍最新推出的拳頭產品,而此次山西1號店的規模更高,不僅完全新建,更是首個規劃十大主題館的1號店。如此規格的“1號店”中的1號店,作為2022年的新店首秀,又是紅星美凱龍Top100 Mall成團后的首次擴軍,紅星美凱龍今年進擊的勁頭可見一斑。
同時,作為紅星美凱龍1號店在華北市場的收官之作,也意味著在去年10月才推出的1號店,在短短半年內,迅速完成矩陣布局,未來更將會合力出擊。
紅星美凱龍的“店王”
近幾年國民收入的大幅攀升,以及消費意愿的積極增長,帶來了新一輪消費升級。在消費者對家居零售企業不斷提出的新要求倒逼下,整個家居零售商場迫切進入新一輪升級改造。
與此同時,品牌廠商也在消費者需求升級的推動下積極研發創新產品,繼而也對零售終端提出了檔次更高、服務更好、定位更高端的需求。
無論是消費端還是品牌端,這種需求升級表現得越來越強烈。而從行業來看,只有專業,而且是頭部的零售平臺商才能解決這一問題。
紅星美凱龍就搶占先機,主動迎合整個產業鏈上下游的發展新需求,于去年10月官宣了新物種——1號店。
之所以取名1號店,是因為紅星美凱龍要求1號店的門店都要處于戰略高地,而且每一座1號店都目標成為所在區域市場的絕對主力,具有“一店賣全省”的超強輻射力。
具體來看,1號店的特點可以用“七宗最”來概括——單體體量最大、品類最全、品牌結構最優、輻射范圍最廣、定位最高端、客群最廣、最強生態。
山西1號店更是“1號店”中的1號店。雖然是紅星美凱龍第33家1號店,但比起之前通過優中選優、升級迭代成為1號店的商場,山西1號店是完全新建的。這也就意味著,這座商場從規劃初期就完全按照1號店“7宗最”的標準打造,從一開始其主題館的布局規劃就是最新配置、最優配置、最強陣容。按照“最強陣容”,山西1號店還將是首個配置十大主題館的紅星美凱龍商場。
1號店的本質就是搭建“場”,將“人”和“貨”兩端的巨大流量匯聚起來,力求打造最強家居生態。在紅星美凱龍1號店優質的“場”內,作為供“貨”端的品牌和經銷商能夠得到極大賦能,作為“人”的消費者也可以享受一站式消費體驗。
1號店如何“破次元”
雖然許多商場、百貨早已開始推出各種新物種,但紅星美凱龍的1號店在家居行業還屬于首例。作為行業首個新物種,1號店綜合當前宏觀背景、消費趨勢、自身優勢等多方面考慮,打破了許多行業固有模式。
國內消費結構的進一步升級,最終帶來了大量的高端消費需求,電器、家居、裝修等品類的消費支出比例,大幅增長。
雖然,過去電器行業和家居行業“井水不犯河水”,但紅星美凱龍預判到高端電器將成為下一個風口,迅速成立智能電器事業部,探索挖掘電器和家居融合的各種可能和長期價值。
在闖關高端電器市場中,擁有大量高凈值客戶群體的紅星美凱龍已經積淀了諸多不可替代的優勢。紅星美凱龍果斷將智能電器提至第一戰略品類,智能電器館成為1號店的標配。按照規劃,山西一號店也將打造整個山西最大規模最高規格的智能電器生活館。
實踐也表明,紅星美凱龍正在用跨界和共生的思維,聯合眾多高端電器品牌,為消費升級和個性化需求打開新的入口。
除了智能電器館,紅星美凱龍還開行業先河打造了家居主題館。包括在山西一號店首次官宣的頂地空間館,加上進口國際館、設計客廳館、潮流家具館、睡眠生活館、精品衛浴館、系統門窗館、軟裝陳設館、高端定制館,紅星美凱龍集合十大主題館,分別對應十大家居消費需求入口,為消費者提供“一鍵直達”一站式解決方案。
每個主題館都是一個流量入口,提供一站式體驗場景、整體消費方案。不同主題細分,消費者的購物效率更高。并且,通過高樓層布局主題館做支撐,從而減少租金級差。通過品類規整、二級品類不跨層等,盤活整體出租率,進而提升運營效率。
比起10多年前,消費者對于消費的需求,已經從簡單的剛需拓展到了審美、文化、社交等多重層次,而1號店做的另一大突破就是場景式體驗。
為了讓消費者對家居美學、家居科技、家居品質的感知更真實、更直接。1號店的每一個主題館,都是以品牌旗艦店和大店場景化的形式呈現,類似于國際博覽會+家居商場,為消費者提供一種逛家居商場就像逛展一樣的體驗。
1號店“晉擊”,美凱龍“北戰”
在1號店之前,紅星美凱龍已經在山西密布棋子。單是太原就即將同時擁有紅星美凱龍3家主營商場,且涵蓋3種主流店態模式。除了新物種——山西1號店,太原長風商場將打造成以滿足中高端消費為主的標桿店;太原國金商場將發展成為以“原創、設計、進口”為重點的至尊MALL。
從整個山西來看,包括山西1號店在內,紅星美凱龍的門店數量突破11家,未來3年內門店數量不低于18家。
按照紅星美凱龍的“陽謀”,會以山西1號店為“領頭雁”,帶動其他各店,全面徹底提升品牌抓地力,同時全面貫穿家居家裝一體化、線上線下一體化、構成山西家居生態網。
山西1號店不僅對于紅星美凱龍構建山西家居生態至關重要,其還是紅星美凱龍在華北市場的收官之作。此前,華北地區的北京1號店、天津1號店、河北1號店相繼落地,隨著山西1號店落子太原,紅星美凱龍華北區域1號店矩陣正式形成。紅星美凱龍在華北市場的精細化運營也隨即會進入新的階段。
太原逆勢開店,僅僅是紅星美凱龍在全國戰略的一個縮影。2020年之后,紅星美凱龍就沒有停止過發展步伐。2022年,紅星美凱龍還將從東北到西南,從華南到華北,從西北到華東,從京津到華中全國8大地區陸續完成1號店戰略的落地,共同構建家高端流量生態。
“好的市場應該共融共創共生,創造用戶價值,提升行業競爭水平。”在紅星美凱龍山西1號店全球招商盛典上,紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂表示。
“拓品類、重運營”道路上一路狂奔
在經歷2020年疫情沖擊之后,許多企業將公司經營重心放在了成本管控,放慢了市場擴張節奏。但2021年,紅星美凱龍反而將重運營提升為公司的第一戰略,而且運營顆粒度更是明顯精細化。
在紅星美凱龍山西1號店全球招商盛典上,朱家桂表示,無論是房地產行業進入存量,還是疫情反復,改變了家居行業長達30年的發展節奏,這其中會出現許多新的棘手問題,可能有的企業會比較依賴成型的發展模式。但要明確的是,老辦法解決不了新問題。
于是,紅星美凱龍致力于研究新辦法。2021年,紅星美凱龍相繼發布了“1號店戰略”、“至尊Mall戰略”、“標桿商場戰略”。在這些發力渠道的戰略合力加持下,紅星美凱龍對于消費者、品牌商,以及經銷商的“吸力”愈來愈強。
這些戰略都是以紅星美凱龍“拓品類、重運營”、“高端流量生態”的戰略原點延展而出。
這其中,尤其要值得一提的是,十大主題館的構建是深化運營的舉措之一,“1號店”的創造更是“重運營”的一大利器。
按照“越專業越細分、越細分越高端”的思路,紅星美凱龍一路從3年前的5大主題館,到兩年前的9大主題館,再到如今十大主題館。第十個主題館的誕生,進一步優化紅星美凱龍以品類作為根基的“高端流量生態”,代表著運營顆粒度再次細化,同時也是‘拓品類,重運營’戰略的全面升級。
雖然中國家居行業增速放緩,但在中國家居市場4.5萬億的規模,再加上8000億的電器市場的大生態中,區域市場細分市場結構性的機會依然存在。紅星美凱龍便通過積極嘗試新辦法,全力把握這些機會。
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