3月10日，京東發布 2021 年第四季度及全年財報，根據財報顯示，京東第四季度，凈營收為2759億元人民幣（約合433億美元），同比增長23.0%。歸屬于普通股股東的凈虧損為52億元（約合8億美元），而上年同期凈利潤為人民幣243億元。基于非美國通用會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣36億元（約合6億美元），而上年同期凈利潤為人民幣24億元。

從全年來看，2021年京東全年凈收入達到9516億元人民幣（約1493億美元），同比增長27.6%。京東物流2021年全年凈收入突破1000億元人民幣。2021年京東集團在非美國通用會計準則下的經營利潤為134億元人民幣（約21億美元），經營利潤率為1.4%。

財報顯示，截至2021年12月31日，過去12個月的活躍購買用戶數約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。

此外，截至2021年12月31日，京東集團的現金及現金等價物、限制性現金和短期投資總額為1913億元。

“四季度面對外部大環境的變化，京東依然保持了健康的增長勢頭，并持續促進中國消費的擴容增質。這得益于京東作為新型實體企業的具有極強韌性的商業模式，以及對服務用戶和支持合作伙伴的不懈追求。”京東集團總裁徐雷表示，“展望未來，我們將始終圍繞著為用戶和合作伙伴創造價值來打造我們長期的業務發展戰略和投入布局。”