順豐同城“蒙眼狂奔”

2019年，深圳。順豐集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長(zhǎng)陳飛主持了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)的主題是將順豐同城品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

大廠都熱衷內(nèi)部孵化項(xiàng)目，字節(jié)跳動(dòng)孵化了抖音、京東孵化了京東快遞、阿里孵化了阿里云，當(dāng)內(nèi)部孵化的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的較好時(shí)，大廠往往會(huì)將其剝離單獨(dú)成立公司，為將來(lái)上市做準(zhǔn)備。

順豐將順豐同城從內(nèi)部剝離，得益于其良好的表現(xiàn)。

順豐即時(shí)配送業(yè)務(wù)誕生于2016年，與順豐上市是同一年。公司上市，資金更充裕了，當(dāng)然要做更多的事情，所以明知即時(shí)配送不是一個(gè)賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，但順豐還是想將快遞行業(yè)的“最后一公里”拿下。

在發(fā)布會(huì)上，順豐同城公司CEO孫海金告訴媒體朋友們，自2016年成立以來(lái)，順豐同城急送業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%，是順豐集團(tuán)所有業(yè)務(wù)板塊里面增長(zhǎng)最快的。順豐同城急送品牌已完成100多萬(wàn)訂單，擁有30多萬(wàn)騎士，3年時(shí)間服務(wù)城市超過(guò)200個(gè)，其中包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等。

除了列舉順豐同城的戰(zhàn)績(jī)外，陳飛和孫海金還給順豐同城定了個(gè)小目標(biāo)——做到“第一”，成為本地生活即時(shí)物流的首選服務(wù)商。

幾乎所有的品牌發(fā)布會(huì)，Leader們都喜歡把第一當(dāng)成目標(biāo)。但真能做到的，沒(méi)有幾個(gè)。媒體聽(tīng)習(xí)慣了第一，甚至沒(méi)有幾個(gè)人思考順豐同城到底有沒(méi)有可能做到第一。總之，這個(gè)第一就像一陣風(fēng)一樣，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)飄過(guò)，只在通稿上留下點(diǎn)兒痕跡。

兩年過(guò)去，陳飛的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了一半。順豐同城沒(méi)有成為本地生活即時(shí)物流首選服務(wù)商，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)配送和蜂鳥(niǎo)占據(jù)了超過(guò)60%的市場(chǎng)，剩下的市場(chǎng)份額被達(dá)達(dá)、閃送、UU跑腿等與順豐同城等共同瓜分。但順豐同城也確實(shí)做到了“第一”——根據(jù)艾瑞報(bào)告的資料，按截至2021年3月31日止12個(gè)月的訂單量計(jì)，同城實(shí)業(yè)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)。

就在前幾個(gè)月，好不容易做到“第一”的順豐同城打算一鼓作氣，直接把自己送到港交所。

2021年5月28日，順豐控股發(fā)布公告，擬分拆控股子公司杭州順豐同城實(shí)業(yè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“順豐同城”）。11月15日，順豐同城通過(guò)港交所上市聆訊。

由于順豐控股通過(guò)直接和間接方式持有順豐同城66.76%的股權(quán)，順豐同城上市，王衛(wèi)將收獲第四家上市公司，順豐也將獲得巨額回報(bào)。這對(duì)2021年水逆的順豐來(lái)說(shuō)，十分有利。

但上市容易保值難，順豐同城能像今年從京東分拆出來(lái)的京東快遞一樣“抗打”還是下一個(gè)跌跌不休的達(dá)達(dá)？

隱藏在順豐背后

對(duì)比順豐同城最近五年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這家公司在飛速發(fā)展。前文中已經(jīng)提到，順豐同城起步于2016年，最早的順豐同城所針對(duì)的客戶是高端餐飲、商超等細(xì)分市場(chǎng)。

慢慢的順豐同城的服務(wù)擴(kuò)大到為廣大用戶提供食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫(yī)藥用品、服裝汽配等全方位配送服務(wù)，為國(guó)內(nèi)海量商家以及個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的同城配送服務(wù)。

針對(duì)商家，順豐同城還提供高度定制化的服務(wù)，使商家能夠計(jì)及產(chǎn)品類別、高峰時(shí)段、時(shí)間及包裝需求，為門(mén)店界定及定制個(gè)性化的解決方案。

官方數(shù)據(jù)顯示，順豐同城的注冊(cè)商家數(shù)量于2018年12月31日至2019年12月31日期間增加247.0%，至2020年12月31日進(jìn)一步增加241.3%。順豐同城在B端，始終維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

當(dāng)然，除了自身努力外，順豐同城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)與即時(shí)配送這一細(xì)分行業(yè)的發(fā)展密不可分。實(shí)時(shí)配送服務(wù)行業(yè)的年訂單量從2016年的46億單增至2020年的210億單，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)46.0%

在“2020年度快遞物流行業(yè)影響力評(píng)選”大會(huì)當(dāng)中，順豐同城急送榮獲“2020年度最佳第三方即時(shí)配送平臺(tái)”。

今年，順豐同城又推出了代排隊(duì)業(yè)務(wù)。在茶顏悅色的門(mén)店門(mén)口，不僅有黃牛的身影，還有順豐同城配送騎士的身影。

順豐同城招股書(shū)顯示，截至2021年5月31日，公司累計(jì)服務(wù)超過(guò)2000名品牌客戶和超過(guò)530,000名注冊(cè)商家，累計(jì)服務(wù)1.261億名個(gè)人注冊(cè)用戶，注冊(cè)騎手?jǐn)?shù)目超過(guò)280萬(wàn)名，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)超過(guò)1000個(gè)市縣。平均配送時(shí)長(zhǎng)約為30分鐘，訂單時(shí)效達(dá)標(biāo)率超過(guò)95%。2018年、2019年及2020年公司訂單總數(shù)分別為0.798億、2.1億及7.6億筆，年復(fù)合增長(zhǎng)率為208.7%。

另一家同城配送上市公司達(dá)達(dá)2020年的配送訂單量是11億單，雖然順豐同城的訂單總量不如達(dá)達(dá)，但介于達(dá)達(dá)背后依靠京東電商，而順豐同城只是借了順豐品牌和流量池的便利，因此，不能武斷判定順豐同城的實(shí)力不如達(dá)達(dá)，畢竟順豐同城還在保持高速增長(zhǎng)，即時(shí)配送領(lǐng)域格局未定。

順豐同城的想象空間

雖然運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)良好，但順豐同城在營(yíng)收方面的表現(xiàn)卻備受質(zhì)疑。

順豐同城招股書(shū)，截至2020年12月底，同城實(shí)業(yè)實(shí)現(xiàn)合并報(bào)表資產(chǎn)總額為14.1億元，負(fù)債總額10.5億元，凈資產(chǎn)3.7億元。2021年前5個(gè)月順豐同城收入30.46億元，期內(nèi)虧損為3.53億元。2018-2020年，順豐同城營(yíng)收分別為9.93億元、21億元、48.43億元；虧損分別為3.62億元、5.73億元、7.69億元。

從上面的數(shù)據(jù)可以看出，順豐同城營(yíng)收在大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，其虧損也在進(jìn)一步擴(kuò)大。順豐同城連虧損的根源并不是因?yàn)橥ㄟ^(guò)燒錢(qián)換市場(chǎng)，而是巨額的人力成本。

同樣來(lái)自招股書(shū)的數(shù)據(jù)，2018—2020年順豐同城人力外包成本及順豐同城雇員福利開(kāi)支分別為11.98億元、23.77億元、49.21億元，高于順豐的營(yíng)業(yè)收入，分別占營(yíng)業(yè)成本比例為97.8%、97.3%、97.8%。

營(yíng)業(yè)收入還不夠給員工開(kāi)支，這個(gè)現(xiàn)象在其他成熟的行業(yè)基本不會(huì)出現(xiàn)，但在勞動(dòng)密集型的即時(shí)配送領(lǐng)域，卻不是孤立。連年虧損的也不只有順豐。

我們來(lái)看一下達(dá)達(dá)招股書(shū)上的數(shù)據(jù)，2017年-2019年，達(dá)達(dá)總營(yíng)收從12.17億元增長(zhǎng)到31億元，凈虧損分別為14.49億元、18.78億元、16.70億元。2017-2019年達(dá)達(dá)集團(tuán)支付給騎手的成本分別為15.267億元、19.183億元和26.791億元，占據(jù)運(yùn)營(yíng)成本的90%以上。

雖然說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不是零售行業(yè)，不追求每單都賺錢(qián)，靠燒錢(qián)換增長(zhǎng)的大有人在，比如京東，再比如當(dāng)初在百團(tuán)大戰(zhàn)中勝出的美團(tuán)。但在京東、美團(tuán)尚未盈利時(shí)，我們能清晰的看到他們做到行業(yè)前幾名后的想象空間在哪里，可是在勞動(dòng)力密集型的即時(shí)配送領(lǐng)域，即使順豐同城最后做到了前三，它未來(lái)盈利的點(diǎn)又在哪里？

是依靠提高客單價(jià)來(lái)獲得盈利嗎？

是向某個(gè)AI相關(guān)的公司出售電動(dòng)車地圖路線嗎？

是利用自身所累積的用戶和品牌認(rèn)知度孵化新項(xiàng)目嗎？

還是靠巨大流量售賣廣告？

我們不得而知。

只是以上幾點(diǎn)都不是能夠輕松帶來(lái)巨額利潤(rùn)的方案。

雖然未來(lái)模糊，但不可否認(rèn)的是，即時(shí)配送行業(yè)和順豐同城都在高速增長(zhǎng)。

來(lái)自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2015年即時(shí)配送的用戶規(guī)模為1.71億人，2019年發(fā)展為4.22億人，2020年用戶規(guī)模達(dá)到了5.06億人，2024年中國(guó)即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)的年訂單量預(yù)計(jì)將增至643億單。

今年9月，順豐同城又有了新動(dòng)作，邀請(qǐng)?zhí)K炳添出任首位品牌代言人。順豐同城是這樣解釋請(qǐng)?zhí)K炳添代言的緣由——

順豐同城CEO孫海金表示：“蘇炳添是出色的短跑運(yùn)動(dòng)員，他的強(qiáng)勁實(shí)力、拼搏精神以及高度的責(zé)任感與使命感，都與順豐同城的品牌精神相契合。”順豐同城希望280萬(wàn)騎手就是280萬(wàn)個(gè)又快又穩(wěn)的“蘇炳添”，用每一次專業(yè)、安全、放心的送達(dá)，每一次真情的服務(wù)，給所有商戶、用戶和騎士帶去穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

或許對(duì)于順豐同城而言，未來(lái)在哪里并不重要，就像是選手在跑道上，只需要快且穩(wěn)的狂奔即可。而IPO不是成功的終點(diǎn)，只是中途重要的補(bǔ)給。